Muhammet Emin SÖZKESEN Şikayetvar'da E-Ticaret Firmalarının Şikâyetlere Yaklaşımının Kurumsal İtibar Algısına Olası Etkisi: Trendyol, Hepsiburada ve Amazon Türkiye Örneği, 953-975
Possible Effect of E-Commerce Companies' Approach to Complaints in Şikayetvar on Corporate Reputation Perception: The Case of Trendyol, Hepsiburada and Amazon Turkey
DOI : http://dx.doi.org/10.7827/TurkishStudies.85932
Abstract | Full text