Bırakın Ölmeden Önce Satın Alayım! Covid-19 Salgını Sürecinde Tüketicilerin Satın Alma Davranışları Üzerine Bir Araştırma

Author:

Number of pages:
139-154
Language:
İngilizce
Year-Number:
2020-Volume 15 Issue 6

Bilindiği üzere, satın alma davranışı gerek iş dünyası gerek akademik camia tarafından üzerinde yoğun bir şekilde çalışılan konulardan bir tanesidir. Bu sebeple, bu alanda araştırmalar yürüten akademisyenler ve araştırmacılar tüketicilerin neden ve nasıl satın alma davranışında bulunduklarını ortaya koymak için çeşitli modeller ve yaklaşımlar geliştirmişlerdir. Klasik modeller neden satın alma davranışında bulunduğumuzun ve bir şeyi satın alma kararımızın arkasındaki nedenleri açıklamaya çalışırken, modern modeller satın almaya sebep olan nedenleri ortaya çıkarmak yerine satın alma sürecini açıklamaya çalışmaktadır. Koşullar, zaman, kişinin psikolojik veya fizyolojik durumu vb. pek çok etmen bir tüketicinin satın alma davranışını etkilemektedir. Gündelik hayatta, satın alma kararlarımızı ihtiyaç veya isteklerimize göre veririz. Doğal felaketler, salgın, savaş vb. olağanüstü durumlarda ise, her şey hayatta kalmak ile ilgilidir. Gereksiz bir şey satın almaktan ziyade, tüketiciler o süreçte ihtiyaç duyacakları acil ve önemli ihtiyaçlarını satın almaya çalışmaktadır. Bu çalışma, tüketicilerin gündelik yaşamda ne şekilde satın alma davranışında bulunduklarını ortaya çıkarmayı hedeflememektedir, aksine Covid-19 salgınının etkisi altında olduğumuz şu süreçte tüketicilerin panik satın alma eyleminde bulunmalarının arkasındaki faktörleri ve bu faktörlerin satın alma davranışı üzerindeki etkilerini ortaya koymayı hedeflemektedir. Bu bağlamda, Sivas’ta ikamet etmekte olan 304 katılımcıya online ortamda anket uygulanmıştır. Katılımcılar tesadüfi örneklem yöntemiyle belirlenmiş ve anketlerden elde edilen bulgular SPSS programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Çalışmada kullanılacak anket için, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi bünyesinde yer alan etik kuruldan izin alınmıştır. Covid-19 salgınının dünya üzerinde hala etkisini göstermesi ve hayatı her açıdan etkilediği şu süreçte gerek ticari işletmeler gerek akademik camia için önem taşımaktadır.

Keywords


As known, purchasing behaviour is one of the study fields which business world and academics have studied dramatically. Therefore, scholars or researchers in this field have developed various models, approaches to find out why and how the consumers make their purchasing decisions. Although classical models try to explain the reasons why we purchase and the reasons underlying our decisions to buy something, modern models try to explain the process of purchasing anything rather than finding out the reasons why the consumers buy. Many factors such as circumstances, time period, psychological or physiological state of a person etc. all affect the purchasing behaviour of a consumer. In everyday life, we make our buying decisions regarding to our needs and desires. On the contrary, during extraordinary time periods like natural disasters, pandemic, war etc. it is all about to survive. Rather than buying something unnecessary, consumers try to buy urgent and critical needs that will be required in that process definitely. This study is not aiming to find out how the consumers display purchasing behaviours in everyday life but what factors lie beneath the consumers’ panic buying decisions and whether these factors influence purchasing decisions during the Covid-19 pandemic. In this sense, an online survey is applied on 300 participants residing in Sivas. The participants are selected randomly and the findings obtained from the survey are analyzed through SPSS program. The ethical permission is obtained from the ethical commitee of Sivas Cumhuriyet University. The study is important both for business world and academia as the Covid-19 Pandemic is still effective in almost every country in the world and influence the everyday life from many aspects.

Keywords

Article Statistics

Number of reads 754
Number of downloads 857

Share

Journal of Turkish Studies
E-Mail Subscription

By subscribing to E-Newsletter, you can get the latest news to your e-mail.