Araştırmanın Amacı: İlgili yazında güven kavramı ağırlıklı olarak tek yönlü olarak ele alınıp; örgütsel süreçlerdeki rolü incelenmiştir. İkili güven kavramını araştıran çalışmamızda, işgörenlerin hem örgüte hem de sendikaya bağlı olmaları nedeniyle, güvenin iki yönlü (sendika/örgüt) olarak incelenmesi ve bir tarafa duyulan güven ya da güvensizliğin diğer tarafı nasıl etkileyeceği, konusu önem taşımakta olup; ilgili yazında bu yetersizliğin belli ölçüde giderilmesi amaçlanmıştır. Yazındaki bu boşluğu doldurabilmek için, bu çalışmada örgütsel güven kavramı iki yönlü olarak ele alınıp incelenecektir. Yöntem: Araştırmanın teorik kısmı ilgili yazın taraması ve araştırma sonuçlarından yararlanılarak hazırlanılmıştır. Alan araştırması ise Enerji, Sağlık ve Eğitim olmak üzere üç farklı Kamu sektöründen 553 işgörene anket yöntemi kullanılarak tamamlanmıştır. Elde edilen veriler SPSS ve LISREL istatistik programlarında temel ve ileri düzey (Yapısal Eşitlik Modellemesi) testlere tabi tutulmuş ve sonuçlara ulaşılmıştır. Bulgular ve Sonuç: Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) analizi sonucuna göre örgütsel güven düzeyinin bütün alt boyutlarının, sendikaya güven düzeyindeki bütün alt boyutları pozitif şekilde etkilediği, sendika yöneticisine karşı olan güven düzeyinin sendikaya olan güveni pozitif yönde etkilediği ve en yüksek güven düzeyinin enerji sektöründe, en düşük ise eğitim sektöründe olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Objectives of the Research: In related literature, the concept of trust, approached from such one-way perspective, and its role in the organizational process, has thoroughly been discussed and studied. Our research aims to investigate the concept of dual trust, built upon experience of two-way relations and commitments of the employees towards both sides of their polarised environment to better reflect the character of these dual links with the organization on one, and the trade union, on the other side of this polar structure. Examining the issue of trust from this new perspective will allow to better establish, how exactly, the measure of confidence or distrust, existing in relation with any one side of such environment, can simultaneously be found affecting the relation of the employee with the other side of the organizational system. Thus existing theoretical deficiency is intended to be resolved upon the results of this study, to fill the gap in literature with concept of organizational trust, which comprises of extended model of analysis of these dual, simultaneous relations. Methods: The theoretical part of the study has been developed based on reviews of literature and in conjunction with conducted researches. Field research has been completed by using a questionnaire method, applied to 553 employees from three different public sectors: Energy, Health, and Education. Data obtained has been subjected to basic and advanced tests (Structural Equation Modeling) in SPSS and LISREL statistical software suites and results achieved were evaluated. Results: According to the results of Structural Equation Modeling (SEM) analysis, it is concluded that all the sub-dimensions of organizational trust level affect all the sub-dimensions of trust toward the trade union, the level of trust towards the union leaders, positively affects the trust towards the union itself and, that the highest levels of the trust in general, are seen in energy sector, while the lowest levels, within the scope of this research, respectively, are seen in the sector of education.