Kurumsal itibar, bir örgütün geçmişten itibaren birikimli olarak oluşan, başarıları, faaliyetleri, iletişimi sonucunda tüm paydaşlar nezdinde algılanan, toplam yargılar bütünü olarak tanımlanabilir. Kurumsal itibar kavramsal olarak, işletmelere önemli rekabet avantajı sağlayan soyut bir varlıktır. Hizmet işletmelerinin kalite algısında ve değerlendirilmesinde ise, ürün yerine soyut olarak algılanan değerler öne çıkarak, işletmelere rekabet üstünlüğü sağlamaktadır. Birer hizmet işletmesi olan sağlık kurumları, rekabet üstünlüğü sağlayabilmek, rakipleri arasından öne çıkabilmek için geçmiş faaliyetleri sonucunda oluşan ve paydaşları tarafından algılanan kurumsal itibar çalışmalarına önem vermeleri gerekmektedir. Olumlu kurumsal itibar algısı sağlık kurumlarına, nitelikli personel ile çalışma, kurumsal performansın ve hizmet kalitesinin arttırılması, hasta memnuniyet ve sadakat düzeyinin arttırılması gibi önemli faydalar sağlayacaktır.  Bu kapsamda yapılan bu çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarının algıladıkları kurumsal itibar düzeyinin ortaya konulması, ayrıca kurumsal itibar algısının demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediğinin incelenmesidir. İstanbul ilinde özel bir hastanede yapılmış olan araştırma kesitsel ve tanımlayıcı tiptedir. Verilerin elde edilmesi için sağlık çalışanlardan anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Araştırma sonucuna göre, sağlık çalışanlarının, çalıştıkları hastane için yüksek düzeyde (3,81∓0,68) kurumsal itibar algısına sahip oldukları bulunmuştur. Ancak çalışanlar açısından en önemli olan iş çevresi itibar boyutunun, en düşük seviyede olduğu (3,74∓0,79) sonucuna ulaşılmıştır. Rekabet üstünlüğü elde etmeyi hedefleyen hastane yöneticilerine, kurumsal itibar çalışmalarına önem vermeleri, ayrıca bu konudaki çalışmalara öncelikle iç paydaş grubundan başlamaları önerilmektedir. 

Corporate reputation can be defined as the total judgments of an organization that have accumulated from the past and are perceived by all stakeholders because of its achievements, activities, and communication. Corporate reputation is conceptually an intangible asset that provides businesses with significant competitive advantage. In the quality perception and evaluation of service enterprises, the values perceived as intangible instead of the product come to the fore and provide a competitive advantage to the enterprises. Health institutions, which are service businesses, need to attach importance to corporate reputation studies, which are formed because of their past activities and perceived by their stakeholders, to provide competitive advantage and to stand out among their competitors. Positive corporate reputation perception will provide important benefits to health institutions such as working with qualified personnel, increasing institutional performance and service quality, and increasing the level of patient satisfaction and loyalty. In this context, the aim of this study is to reveal the level of corporate reputation perceived by healthcare professionals, and to examine whether the perception of corporate reputation differs according to demographic characteristics. The study, which was conducted in a private hospital in Istanbul, is cross-sectional and descriptive. To obtain the data, data were collected from health workers by questionnaire method. According to the results of the research, it was found that healthcare professionals have a high level of perception of corporate reputation (3.81∓0.68) for the hospital they work for. However, it was concluded that the reputation dimension of the business environment, which is the most important for employees, is at the lowest level (3.74∓0.79). It is recommended that hospital managers who aim to gain a competitive advantage should attach importance to corporate reputation studies, and that they should first start with the internal stakeholder group.