Bu çalışmanın temel amacı sosyal medya kullanımının marka farkındalığı ve marka sadakati üzerindeki etkilerini incelemektir. Nike ve Adidas markası dikkate alınarak yapılan araştırmanın evrenini Düzce ilinde yaşayan 20–39 yaşları arasındaki kişiler oluşturmaktadır. Yapılan bu çalışmada kolayda örneklem yöntemi seçilmiştir. Yüz yüze anket metodu ile 291 kişiden veriler toplanmıştır. Elde edilen verilere frekans, faktör, korelasyon ve regresyon analizleri uygulanmıştır. Yapılan faktör analizleri sonucunda sosyal medya kullanımı ile ilgili üç faktör (sosyal, psikolojik ve fonksiyonel motivasyon), marka farkındalığı ile ilgili iki faktör (marka tanınırlığı ve marka hatırlanırlığı), marka sadakati ile ilgili iki faktör (tutumsal sadakat ve davranışsal sadakat) ortaya çıkmıştır. Korelasyon analizi sonuçlarına göre her iki marka karşılaştırıldığında sosyal medya kullanımı ile marka farkındalığı arasındaki ilişkide Nike markası için marka tanınırlığının, Adidas markası için marka hatırlanırlığının ön plana çıktığı görülmektedir. Marka sadakatinde ise Nike markası için davranışsal sadakatin, Adidas markası için tutumsal sadakatin ön plana çıktığı görülmektedir. Regresyon analizi sonuçlarına göre her iki markada da sosyal motivasyonun ve psikolojik motivasyonun marka farkındalığı ve marka sadakati üzerinde etkilerinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
This study aims to examine the effects of social media usage on brand awareness and brand loyalty. The population of the study, which was conducted by taking the Nike and Adidas brand into consideration, consists of people between the ages of 20 and 39 who live in Duzce. Data was collected by convenience sampling. Data were collected from 291 people by face-to-face survey method. Frequency, factor, correlation, and regression analyses were applied to the data obtained. Factor analysis revealed three factors related to social media usage (social, psychological and functional motivation), two factors related to brand awareness (brand recognition and brand recall), two factors related to brand loyalty(attitudinal and behavioral loyalty). According to the results of the correlation analysis, when the two brands are compared, it is seen that the brand recognition for the Nike brand and the brand recall for the Adidas brand emerge in the relationship between social media usage and brand awareness. In brand loyalty, it is seen that comes to the forefront of behavioral loyalty for the Nike brand and attitude loyalty for Adidas. According to the results of regression analysis, it was concluded that social motivation and psychological motivation had an effect on brand awareness and brand loyalty in both brands.
By subscribing to E-Newsletter, you can get the latest news to your e-mail.
