ÖRGÜTSEL İMAJIN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞINA ETKİSİNDE KURUM KÜLTÜRÜNÜN DÜZENLEYİCİ ROLÜ: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA

Author:

Number of pages:
3549-3570
Language:
Türkçe
Year-Number:
2019-Volume 14 Issue 6

Örgütsel imajın örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde kurum kültürünün düzenleyici etkisini tespit etmeye yönelik olan bu çalışmada öncelikle örgütsel imaj kavramı açıklanmıştır. Daha sonrasında çalışmanın bağımlı değişkeni olan örgütsel vatandaşlık davranışı ve düzenleyici değişkeni olan kurum kültürü kavramları ele alınmıştır. Çalışmanın son kısmında ise, çalışma kapsamındaki değişkenlere yönelik çalışma sonuçlarına değinilmiştir. Araştırma amacının gerçekleştirilmesine yönelik olarak, İstanbul’da bir Eğitim Araştırma Hastanesi’ndeki 336 doktor üzerinde anket dağıtılarak uygulama yapılmıştır. Yapılan literatür araştırması doğrultusunda, bu değişkenlerin ayrı ayrı veya ikili kavramlar olarak ilişkisini ele alan çok sayıda araştırma mevcuttur. Ancak üç değişkenin bir arada ele alındığı çalışmaya rastlanmamıştır. Elde edilecek bulguların literatüre katkı sağlayacağı düşünülerek çalışma yürütülmüştür. Anket formu aracılığıyla toplanan veriler “SPSS 21.0” programında değerlendirilmiştir. Demografiklere ilişkin frekans dağılımları, değişkenlerin normalliklerine ilişkin testler, tanımlayıcı istatistikler, faktör analizleri, değişkenler arası ilişkilerin değerlendirilmesinde pearson korelasyon analizi ve düzenleyici (moderatör) rolün saptanmasında ise hiyerarşik regresyon analizi yapılmıştır. Anlamlılık en az p<0,05 düzeyinde değerlendirilmiştir. Çalışmamızın sonucunda, en güçlü ilişki örgütsel imaj ve kurum kültürü arasında iken, en zayıf ilişki ise, örgütsel vatandaşlık davranışı ve kurum kültürü arasında olmak üzere üç değişkenin ikili şekilde karşılaştırılmalarında orta düzeyde, pozitif ve anlamlı ilişki tespit edilmiştir. Örgütsel imajın örgütsel vatandaşlık davranışına olan etkisinde kurum kültürünün moderatör etkisi ise saptanmamıştır.

Keywords


The aim of this study is to determine the moderating effect of corporate culture on the relationship between organizational citizenship behavior and organizational image. In this context, the concept of organizational image was explained firstly. Then the organizational citizenship behavior which is the dependent variable of the study and corporate culture which is the moderator variable were discussed. In the last part of the study, the results of the study for these three variables were mentioned. In order to realize the aim of the research, a survey was distributed to 336 doctors in a Training and Research Hospital in Istanbul. In the context of the literature research, there are numerous studies that examine the relationship between each of the two variables separately. However, none of the three variables were studied together in a research model. It is believed that this study findings will contribute to the literature. The collected data was evaluated with SPSS 21.0 program. Frequency distributions of demographic variables, normality tests of variables, descriptive statistics, factor analyses, pearson correlation analysis and the hierarchical regression analysis for testing the moderator role of the variable were calculated. The data were evaluated at p<0.05 significance level. As a result of this study, the strongest relationship was found between organizational image and corporate culture. The weakest relationship was found between organizational citizenship behavior and corporate culture. The moderator role of corporate culture was not determined through the effect of organizational citizenship behavior on organizational image.

Keywords

Article Statistics

Number of reads 797
Number of downloads 537

Share

Turkish Studies-Social Sciences
E-Mail Subscription

By subscribing to E-Newsletter, you can get the latest news to your e-mail.