Yabancı dil öğretimi sürecinde öğrencilere öncelikle dinleme-anlama, konuşma, okuma ve yazma gibi temel dilsel becerilerin kazandırılması amaçlanır. Ancak temel birtakım değişkenler göz önünde bulundurulduğunda, öğrencilerin bu becerileri edinme süreçleri de farklılık gösterir. Kimi öğrenciler için bu becerileri edinmek kolay olsa da kimileri için bu süreç oldukça zorlu olabilmektedir. Söz konusu süreçte yaşanan zorlukları farklı değişkenlerle sınırlandırmak ve doğrudan onlara bağlamak her zaman doğru sonuçlar vermeyebilir. Çünkü sözü edilen zorluklar, bu süreçte bir bütün olarak değerlendirildiğinde öğrenci, öğretmen, yöntem, materyal ve sınıf ortamı gibi birbirinden farklı çeşitli değişkenlerden kaynaklanabilmektedir. Bu çalışmanın amacı, yükseköğretim düzeyinde Fransızca hazırlık sınıflarında öğrenim gören öğrencilerin dinleme becerisi edinim sürecinde yaşadıkları zorluklar ve bu zorlukların nedenlerinin belirlenmesidir. Bu amaçla, 2018-2019 öğretim yılının bahar döneminde Gazi Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulu Fransızca hazırlık sınıflarında öğrenim gören 43 gönüllü öğrenciyle yarı yapılandırılmış bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşmeler araştırmacı tarafından yüz yüze, öğrencilere uygun saat ve yerlerde gerçekleştirilmiştir. Çalışmada katılımcı görüşlerinin derinlemesine araştırılması amacıyla nitel araştırma yöntemlerinden durum çalışması deseni tercih edilmiştir. Örnekleme yöntemi olarak da, çalışmaya hız ve kolaylık kazandırması amacıyla kolay ulaşılabilir durum örneklemesi benimsenmiştir. Görüşmelerin yorumlanması için katılımcı görüşleri belirli başlıklar halinde önce sınıflandırılmış ardından da içerik analizi yöntemiyle çözümlenmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgular yorumlanmış ve arıdndan öğrenci beklentilerinden hareketle çeşitli önerilerde bulunulmuştur.

In foreign language acquisition, the first and main goal is always to help students acquire speaking, listening, reading and writing skills in the target language. While it is very easy for some students to gain the aforementioned skills, others find it more difficult. To better understand the challenges that students face, taking a comprehensive view is quite effective in revealing the underlying causes of the problems because it takes into account the experiences of the students and teachers, the approach and the materials being used and the overall classroom environment, all of which add up and can affect the learning process. For this reason, in the 2018-2019 Spring Semester, a research project, which consisted of semi-structured interviews with 43 student volunteers from the French Department of Gazi University’s Preparatory School, were carried out. The interviews were conducted by the researcher, face-to-face in a time and place that the students chose. In order to investigate the perspectives of the participants in-depth, a case study from qualitative research studies was implemented. For the sampling method, to have the study conducted in a reasonable timeframe and due to its practicality, case sampling was used. For the interpretation of the interviews, the data was classified under specific headings and was analyzed through the content analysis method. Finally, the data was evaluated, and student recommendations on the subjects mentioned in this report were taken as well.