Bu çalışmada amaç, Türkçeyi yabancı dil olarak öğrenen Suriyeli öğrencilerin dinleme becerilerini geliştirme sürecinde ortaya çıkan kaygı durumlarının belirlenmesidir. Yabancı dil olarak Türkçe öğrenen Suriyeli öğrencilerin dinleme becerisine yönelik kaygı düzeylerini tespit edebilmek amacıyla, nicel veri toplama aracı olarak Polat ve Erişti (2018) tarafından geliştirilen “Yabancı Dilde Dinleme Kaygısı Ölçeği” kullanılmıştır. Tarama modelinde yürütülen bu araştırmanın nicel verilerinin analizinde betimsel ve kestirimsel istatistik teknikleri kullanılmış veriler SPSS 21’de (Sosyal Bilimler için İstatistik Programı) analiz edilmiştir. Çalışmanın nitel boyutunda ise araştırmacı tarafından geliştirilen yarı yapılandırılmış görüşme formu ile öğrencilerin dinleme kaygıları ile ilgili görüşleri alınmış, görüşme sonrası elde edilen veriler içerik analizine tabi tutulmuştur. Çalışmanın örneklemini Kilis 7 Aralık Üniversitesi, TÖMER’de (Türkçe ve Yabancı Diller Uygulama ve Araştırma Merkezi) Türkçe öğrenen B2 kurundaki 118 Suriyeli öğrenci oluşturmaktadır. Nitel verilerin elde edilmesinde gönüllülük esasına bağlı kalarak seçilen 10 öğrenciden yararlanılmıştır. Çalışma ile Türkçeyi yabancı dil olarak öğrenen Suriyeli öğrencilerin cinsiyet özelliklerinin dinleme kaygısını etkileyen bir faktör olduğu; yaş, ikamet edilen yerleşim birimi gibi değişkenlerin dinleme kaygısını etkileyen bir faktör olmadığı sonucuna varılmıştır. Dinlenilenleri takip edememe, metinleri dinleme sayısını yetersiz görme, dinleme metinlerinin hızlı ve ses kalitelerinin kötü olma durumları, dinleme kaygılarının sebepleri arasında gördükleri tespit edilmiştir.

The aim of this study is to identify the anxiety situations that arise during the process of developing the listening skills of Syrian students who learn Turkish as a foreign language. The “Listening Anxiety Scale” developed by Polat and Erişti (2018) has been used as a quantitative data collection tool in order to determine the levels of anxiety about listening ability of Syrian students who learn Turkish as a foreign language. Descriptive and predictive statistical techniques were used in the analysis of the quantitative data of this survey carried out in the screening model and the data were analyzed in SPSS 21 (Statistics Program for Social Sciences). In the qualitative dimension of the study, the semi-structured interview form developed by the researcher provided the students ' opinions on listening concerns and the data obtained after the interview were subject to content analysis. Kilis 7 Aralik University participated in the study in TÖMER (Turkish and foreign languages research and Application Center) the learning level B2 118 Turkish Syrian students. In obtaining qualitative data, 10 students were selected on a voluntary basis. The study found that gender characteristics of Syrian students who learned Turkish as a foreign language were a factor affecting listening anxiety; age, residential area of residence, etc. it concluded that variables are not a factor affecting listening anxiety. The lack of monitoring of listening, insufficient number of listening texts, the fast and poor sound quality of listening texts are among the reasons for listening concerns and some suggestions are listed based on these results.