Makine Öğrenmesi ile Sigorta Hasarlarında Sahtecilik Tespiti

Author:

Number of pages:
195-209
Language:
Türkçe
Year-Number:
2020-Volume 15 Issue 2

Dolandırıcılık son zamanlarda tüm dünyada artış göstermektedir. Özellikle internet kullanımının artması ve kredi kartlarının daha yoğun kullanılması ile sahtecilik olayları da artmaktadır. Bankacılık sektöründe kredi ve kredi kartı sahteciliklerinin tespiti ve önlenmesi ile ilgili bir çok çalışma yapılmış ve önlemler alınmıştır. Benzer şekilde sahte hasarlar sigorta sektöründe de yaygın bir şekilde görülmektedir. Sigorta sektöründe sahte hasarların tahmin edilmesi banka sektörüne göre biraz daha zor olduğu ve bu alanda yapılan çalışmaların daha az olduğu görülüyor. Bilgisayarların işlem hacimleri ve hızları ilerledikçe insanoğlu daha yeni teknolojileri iş hayatının her alanında kullanmaya başlamıştır. Günümüzde artık algoritmanın programın kendisi tarafından yazılmasından, öğrenmesinden ve uygulamasından bahsediyoruz. Makine öğrenmesi yapay zekanın bir uygulamasıdır ve öğrendiklerini deneyerek, geliştirerek sonuç elde eder. Makine öğrenmesi bir çok alanda kullanıldığı gibi finans ve sigorta alanlarında da kullanılmaya başlanmıştır. Sigortalı bilgileri ve hasar bilgileri büyük veri havuzunda toplanmakta ve zamanla ciddi boyutlara ulaşmaktadır. Bu verilerin doğru makine öğrenmesi algoritmaları ile iyi analiz edilerek kullanılması durumunda sahte hasarlar büyük oranda tahmin edilebilir. Bu çalışmada bir sigorta şirketinden alınan hasar veri seti üzerinden makine öğrenmesi algoritmaları kullanılarak, hasarların sahte olma durumlarının tahmin skorları karşılaştırılacaktır. Yaklaşık 7 değişik makine öğrenmesi algoritmasını aynı veri seti üzerinde, aynı test ve eğitim oranlarında çalıştırıp, doğruluk oranları ve performansları karşılaştırılacak ve nasıl sonuçlar verdiği gösterilecektir.

Keywords


Fraud has been rising recent years all over the world. Especially, increase of the internet usage and use of credit cards more increase to fraud cases as well. Much work has been done and measures have been taken in the banking sector to detect and prevent credit and credit card frauds. Similarly, counterfeit claims are also common in the insurance sector. It is seen that the insurance sector is a little more difficult to predict fake claims than the bank sector and the studies in this area are less. As computers' transaction volumes and speeds progress, human beings have started to use newer technologies in every area of their business. Nowadays, we are talking about the writing, learning and implementation of the algorithm by the program itself. Machine learning is an application of artificial intelligence and it achieves results by developing what it has learned. Machine learning has also started to be used in finance and insurance sector like it is used in many industry. Insured customer informations and claim informations are collected in the big data pool and reach serious dimensions over time. If this data is used and analyzed with correct machine learning algorithms, counterfeit claims can be estimated to a large extent. In this study, using the machine learning algorithms on the claim data set obtained from an insurance company, the predictive scores of the fraud cases of the claims will be compared. By running 7 different machine learning algorithms on the same data set with the same test and training rates, the accuracy rates and performances will be compared and the results will be shown.

Keywords

Article Statistics

Number of reads 1,414
Number of downloads 576

Share

Turkish Studies-Information Technologies and Applied Sciences
E-Mail Subscription

By subscribing to E-Newsletter, you can get the latest news to your e-mail.