LİSANSÜSTÜ EĞİTİM GÖREN HEMŞİRELERİN ÇALIŞAN SESLİLİĞİNE YÖNELİK ALGILARI: NİTEL BİR ÇALIŞMA

Author:

Number of pages:
1329-1351
Language:
Year-Number:
2019-Volume 14 Issue 4

Seslilik, isteğe bağlı davranış olup sadece şikâyet etmek amacıyla değil, iyileştirme ve olumlu değişim getirmek için de gerçekleştirilir. Çalışan sesliliğinin birçok nedene dayandığı söylenebilir. Bu çalışmada lisansüstü eğitim gören hemşirelerin çalışan sesliliğine ilişkin görüşlerini, deneyimlerini, seslilik nedenlerini ve başvurdukları yöntemleri belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışma nitel araştırma yönteminin olgubilim deseniyle gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın çalışma grubu, amaçlı örneklem yöntemi ile belirlenmiştir. Araştırmaya Türkiye genelindeki hastanelerinde görev yapan ve lisansüstü eğitim gören 11 hemşire katılmıştır. Araştırmanın verileri yarı yapılandırılmış yazılı görüşme formu ile Şubat-Mart 2019 döneminde toplanmıştır. Toplanan veriler betimsel olarak analiz edilmiş ve temalandırılmıştır. Çalışmadan elde edilen bulgulara göre hemşireler çalıştıkları kurumda çalışma ortamı, mesleki ve yönetimsel sorunlarla ilgili olarak öneriler verdiklerini ifade etmişlerdir. Hemşirelerin fikirlerini açıklarken açık ve dürüst olmamalarındaki nedenin mobbing (yıldırma), kişisel çıkar, bilgi eksikliği ve güvensizlik olduğu belirlenmiştir. Görüşlerini açıkça ifade etmeleri durumunda yöneticileri tarafından etik olmayan davranışlara maruz kalacaklarını belirtmişlerdir. Bu düşünceye rağmen hemşirelerin çoğunluğu sesliliği tercih edeceklerini belirtmişlerdir. İş yükü, çalışma ortamı, performans düşürücü uygulamalar ve davranışlar ile ilgili seslilik yapacaklarını belirtmişlerdir. Çalışmada çoğunluğunun topluluğun ortak görüşlerine katılarak kabullenici seslilik davranışı gösterme ihtiyacı duydukları görülmekle birlikte haksızlığa uğradıklarında kendilerini koruma güdüsüyle savunmacı seslilik davranışı sergiledikleri belirlenmiştir. Hemşirelerin büyük çoğunluğu ses çıkartma kanalları olarak yazılı iletişim ve konuşmayı tercih ettiği, sadece çok az bir kısmın dernek, medya ve örgütlenmeyi kullandığı belirlenmiştir.

Keywords


Voice-Over is an optional behavior and is not only intended to complain, but also to bring improvement and positive change. It can be purported that the employee's voice is based on a lot of reasons. In this study, it is aimed to determine the views, experiences, the reasons for the voice and the methods they apply to the working voice of nurses who have been educated in graduate studies.The study employed qualitative research method.The working group of the study was determined by the purpose sampling method.11 nurses participated in the research, who served in hospitals throughout Turkey and attended postgraduate studies.The data of the study was collected in the period of February-March 2019 with a semi-structured written interview form.The data collected has been analyzed and structured in a descriptive basis.According to the findings obtained from the study, nurses expressed suggestions about working environment, occupational and managerial problems in the institution they work. While explaining the nurses ' ideas, it is determined that there is no obvious and honest reason, mobbing, personal interest, lack of knowledge and distrust. If they express their views clearly, they will be subjected to unethical behaviour by their managers. Despite this, the majority of nurses stated that they would prefer voice.They have stated that they will be talk-out about workload, work environment, performance-lowering practices and behaviors. In the study, it is seen that the majority need to participate in the collective views of the community, to demonstrate the behavior of acceptance, but with the motivation to protect themselves when they face injustice, they exhibit defensive voice behaviour has been identified. The majority of nurses, as channels to announce their voices, preferred in written communication and speaking, only a fraction of the association, media and organization has been determined to use.

Keywords

Article Statistics

Number of reads 1,415
Number of downloads 601

Share

Journal of Turkish Studies
E-Mail Subscription

By subscribing to E-Newsletter, you can get the latest news to your e-mail.