İnsanoğlu hem günlük yaşamında hem de iş hayatında birçok duygu yaşamaktadır. Duygularımız davranışlarımızın kaynağı ve diğer insanlarla kurduğumuz iletişimin yönlendiricisidir. Çalışma yaşamında duyguların önemli bir yeri vardır. Özellikle gelecek nesillerin yetiştirildiği okullarda duyguların olumlu bir şekilde yönetilerek, olumlu hislerin dışa yansıtılması ve bu sayede olumlu bir atmosferin oluşturulması önem arz etmektedir. Bu bakımdan araştırmanın amacı, duyguları yönetme becerilerinin, duygusal iklim üzerindeki etkisinde, duygusal emek davranışlarının aracılık etkisini sınamaktır.  Araştırmanın örneklemini 2018-2019 eğitim-öğretim yılında Elazığ’da göre yapan 768 öğretmen oluşturmuştur. Örneklemi belirlemede tabakalı örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Örneklem belirlenirken, Elazığ’da bulunan ve sosyal, ekonomik ve kültürel özelliklerine göre farklılık gösteren beş eğitim bölgesi, tabaka olarak kabul edilmiştir. Araştırmada veri toplama aracı olarak, “Duyguları Yönetme Becerileri Ölçeği”, “Okullardaki Duygusal Emek Ölçeği” ve “Okulların Duygusal İklim Ölçeği” kullanılmıştır. Araştırma için ilgili kurumdan gerekli etik kurul izni ve uygulama izni alınmıştır. Verileri analiz ederken ise SPSS 22 analiz programı kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlara göre, duygu yönetim becerilerinin duygusal emek üzerinde, duygusal emek davranışlarının ise duygusal iklim üzerinde etkisinin bulunduğu görülmüştür. Duygu yönetim becerilerinin duygusal iklim üzerindeki etkisinde ise duygusal emek davranışlarının anlamlı bir aracılık etkisinin bulunduğu tespit edilmiştir. Buna göre eğitim-öğretim gibi önemli bir vazifeyi yerine getiren öğretmenlerin, diğer okul paydaşları ile iletişimlerinde duygularını yönetmelerinin, okulun amacına uygun olarak gösterecekleri duyguların, olumlu bir duygusal iklimin gelişebilmesi için önem oluşturduğu söylenebilir.

Human beings experience many emotions both in their daily life and business life. Our emotions are the source of our behavior and the driver of our communication with other people. Emotions have an important place in working life. Especially in schools where future generations are raised, it is important to manage emotions in a positive way, to reflect positive feelings to the outside and thus to create a positive atmosphere. In this respect, the aim of the study is to test the mediating effect of emotional labor behaviors in the effects of emotion management skills on emotional climate. The sample of the research was formed by 768 teachers who worked at 2018-2019 academic year in Elazig. The stratified sampling method was used to determine the sample. While determining the sample, five education regions in Elazig, which differ according to their social, economic and cultural characteristics, were accepted as strata. In the study, "Emotional Management Skills Scale", "Emotional Labor Scale in Schools" and "Schools Emotional Climate Scale" were used as data collection tools. The necessary ethics committee and application permission were obtained from the relevant institution for the research. While analyzing the data, SPSS Process program was used. According to the results obtained from the study, it has been observed that emotion management skills have an effect on emotional labor, and emotional labor behaviors have an effect on the emotional climate. Emotional labor behaviors have a significant mediating effect on the effect of emotion management skills on emotional climate. Accordingly, it can be said that teachers, who fulfill an important task such as education, will manage their emotions in their communication with other school stakeholders, and the emotions they will show in accordance with the purpose of the school are important for the development of a positive emotional climate.