Abstract

Teknolojinin kullanımı zaman bakımından, hem iş hayatında hem de sosyal hayatta büyük bir yer kaplamaktadır. Bazen işin eve taşınması ve işlerin bilgi işlem teknolojileri ile halledilmesi gerekebilmektedir. Bu durumda birey kendisine ve aile üyelerine ayıracağı zamanda, teknolojinin yoğun kullanımı anlamına gelen tekno istilaya maruz kalmaktadır. Buna bağlı olarak çalışan ile aile bireyleri arasında çatışma yaşanabilmektedir. Bireylerin tekno istila nedeniyle iş-aile çatışması yaşamaları daha fazla metanetli olmalarına neden olabilir. Bu çalışmada amaç, tekno istilanın metanet üzerine etkisinde iş-aile çatışmasının aracılık rolünü tespit etmektir. Çalışmanın örneklemini Kırıkkale ilindeki gıda imalat işletmelerinin çalışanları oluşturmaktadır (n=418). Veriler hazırlanan basılı form (anket) ile toplanmıştır. Araştırma verilerinden elde edilen bulgularına göre tekno istilanın, metanet ve iş-aile çatışmasını etkilediği belirlenmiştir. Ayrıca iş aile çatışmasının, tekno istilanın metanet üzerine etkisinde aracı role sahip olduğu tespit edilmiştir.

Abstract

The use of technology occupies a large part of both business and social life in terms of time. Occasionally, work may need to be carried home and tasks may need to be handled with information technologies. In this case, the individual is exposed to techno-invasion, which means the intensive use of technology in the time that he/she would have allocated himself/herself and his/her family members. As a result, conflicts may arise between the employee and family members. When individuals experience work-family conflict due to techno-invasion, it may cause them to be more resilient. The aim of this study is to determine the mediating role of work-family conflict in the effect of techno-invasion on grit. The sample of the study consists of employees of food manufacturing enterprises in Kırıkkale province (n=418). The data were collected with a printed form (questionnaire). According to the findings obtained from the research data, it was found that techno-invasion affects grit and work-family conflict. In addition, it was determined that work-family conflict has a mediating role in the effect of techno-invasion on grit.

Structured Abstract:

Technological intensity can at times negatively affect family life, just as it does our professional lives. Occasionally, this intensity may disrupt the balance between work and family, leading to work–family conflict. In such situations, maintaining grit that is, remaining calm and patient may be necessary to avoid conflict. Otherwise, individuals may experience a decline in motivation, which may subsequently reduce their performance. Therefore, cultivating grit may be beneficial in alleviating the distress and pressure caused by techno invasion.

A review of the literature on techno invasion, grit, and work–family conflict reveals no study that examines these three concepts holistically. This study aims to present the interactions among these constructs and to contribute to the literature by addressing this gap. The study focuses on techno invasion and work–family conflict as factors that may influence grit. The primary objective of the study is to determine the interactions among techno invasion, grit, and work–family conflict. Accordingly, the research question was formulated as follows: “Does work–family conflict have a mediating effect on the relationship between techno invasion and grit?” The research was conducted within the Kırıkkale sample, particularly among employees of food manufacturing enterprises where grit especially patience toward customers is essential, and where understanding the importance of work–family conflict in the increase of techno invasion’s influence on grit is crucial.

The population of the study consists of employees working in food manufacturing enterprises in the province of Kırıkkale. The sample of the study was determined as 418 employees from these enterprises. When the population size is known, a sample size of 384 is considered appropriate (Cohen et al., 2000). Accordingly, the data are sufficient to represent the population.

Data were collected through a printed questionnaire. The questionnaire consists of four sections. The first section includes six demographic questions regarding age, gender, marital status, education level, monthly income level, and tenure. The second section contains the four-item scale developed by Ragu-Nathan et al. (2008) to measure techno invasion. The third section includes the eight-item scale developed by Duckworth and Quinn (2009) to measure grit. The fourth section employs the ten-item work–family conflict scale developed by Netemeyer et al. (1996).

Cronbach’s alpha coefficients were examined to determine construct reliability. The alpha coefficient for the techno invasion scale was 0.83; for the work-family conflict scale, 0.80; and for the grit scale, 0.81. These results indicate that the research scales are reliable. Moreover, the fit indices from the relevant path diagram χ²/df = 3.11, RMSEA = 0.068, GFI = 0.882, CFI = 0.960, TLI = 0.955, and NFI = 0.942 show that the research model achieved an adequate good fit (Bentler and Bonett, 1980; Tanaka and Huba, 1985; Browne and Cudeck, 1992; McDonald and Marsh, 1990; Marsh and Hocevar, 1985).

According to the findings, techno invasion has a positive and significant effect on work–family conflict (β = 0.653, t = 9.033, p<0,001), supporting H1. The second hypothesis is also supported: work–family conflict has a positive and significant effect on grit (β = 0.622, t = 8.722, p<0.001). In the third hypothesis, techno invasion was found to have a positive and significant effect on grit (β = 0.501, t = 8.153, p<0.001); however, H3 was not supported. Regarding the final hypothesis, the findings reveal that work–family conflict plays a partial mediating role in the effect of techno invasion on grit (p < 0.001), supporting H4.

The study determined that techno invasion positively affects work–family conflict. This finding suggests that as techno invasion increases, work–family conflict also increases. This result may be interpreted as an indication that increased technostress disrupts work–family balance and leads to conflict. Indeed, the studies of Bernuzzi et al. (2024) and Kimpel (2021) support this conclusion. Similarly, Eren and Çiçeklioğlu (2020) noted that technostress may harm family relationships, and Yener (2018) stated that techno invasion complicates the separation of work and family domains. Thus, the first hypothesis of this study is supported by previous research.

The study also found that work–family conflict positively affects grit. Accordingly, as work–family conflict increases, grit also increases. This result may be interpreted to mean that individuals feel the need to become more gritty as work–family conflict intensifies. The findings of Edmondson et al. (2024) support this result. Moreover, Zhong et al. (2018) argued that individuals with higher levels of grit are more prone to experiencing work–family conflict. Given the limited number of studies examining the relationship between grit and work–family conflict, this finding holds particular significance for its contribution to the literature.

The study found that techno invasion positively affects grit. Accordingly, grit increases as techno invasion increases. However, the proposed hypothesis suggested that “Techno invasion has a negative effect on grit.” The obtained result may be interpreted as indicating that when techno invasion increases, individuals’ efforts to remain gritty may no longer be effective, thus leading to a decline. Due to the limited research examining the relationship between techno invasion and grit, this finding contributes to the literature.

According to the mediation analysis results, work–family conflict mediates the effect of techno invasion on grit. The study revealed that techno invasion affects grit and that work–family conflict strengthens this effect. Although H3 was rejected, work–family conflict played a mediating role in this context. This finding is expected to make a significant contribution to the literature.

The study has several limitations, including time and cost constraints, being conducted only in the food industry, and participants’ limited time allocated to completing the questionnaire. A quantitative research method was employed, and work–family conflict was found to play a mediating role in the effect of techno invasion on grit. Future studies may examine the mediating roles of psychological resilience, psychological empowerment, and decision fatigue on the relationship between techno invasion and work–family conflict across different sectors. Additionally, future research may explore other factors that may help reduce techno invasion and work–family conflict. Managers may consider adopting flexible work arrangements an increasingly contemporary management approach to reduce techno invasion and work–family conflict.

Yapılandırılmış Özet:

Teknolojik yoğunluk iş hayatımızda olduğu gibi, aile hayatımızı da zaman zaman olumsuz etkilemektedir. Bazen bu yoğunluk, iş ve aile arasında dengeyi bozarak iş-aile çatışmasına yol açabilir. Bu gibi durumlarda çatışmadan uzak kalmak için metanetli olmak, yani sakin ve sabırlı olmak gerekebilir. Aksi durumda bireyin motivasyonunda düşmeye ve beraberinde performansında düşüşe yol açabilir. Dolayısıyla bireyin tekno istila nedeniyle yaşadığı bunalım ve baskının azaltılması için metanetli olmak faydalı olabilir.

Tekno istila, metanet ve iş-aile çatışmasına ilişkin literatür incelendiğinde bütüncül olarak bu üç kavramı inceleyen bir çalışmaya rastlanılamamıştır. Bu çalışma ile bu üç kavram arasındaki etkileşimler ortaya konulacak ve elde edilen bulguların literatürdeki bu boşluğa katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Çalışmada metanet üzerinde etkili olabilecek tekno istila ve iş-aile çatışması kavramları üzerinde durulmaktadır. Çalışmanın temel amacı, tekno istila, metanet ve iş-aile çatışması arasındaki etkileşimlerin belirlenmesidir. Bu amaca bağlı olarak araştırma sorusu “Tekno istilanın metanet üzerine etkisinde iş-aile çatışması aracı etkiye sahip midir? şeklinde belirlenmiştir. Araştırma Kırıkkale örnekleminde yapılmış olup, metanet üzerinde etkili olabilecek olan tekno istilanın artmasında iş-aile çatışmasının öneminin anlaşılması ve özellikle müşterilere karşı sabırlı yani metanetli olmanın gerektiği gıda imalat işletmelerinin çalışanlarına yönelik gerçekleştirilmiştir.

Çalışmanın evrenini, Kırıkkale ilindeki gıda imalat işletmelerinin çalışanları oluşturmaktadır. Çalışmanın örneklemi ise, Kırıkkale ilindeki gıda imalat işletmelerinin 418 çalışanı olarak belirlenmiştir. Evren sayısının belli olduğu durumlarda 384 örneklem sayısı kullanılması uygundur (Cohen vd., 2000). Buna göre eldeki verinin evreni temsil edebilir düzeyde olduğu söylenebilir.

Araştırmada veriler basılı anket ile toplanmıştır. Soru formu dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim düzeyi, aylık gelir düzeyi ve işyerinde çalışma süresine ilişkin demografik özellikleri içeren 6 soruya yer verilmiştir. İkinci bölümde tekno-istilayı ölçmek için Ragu-Nathan vd. (2008) tarafından geliştirilen ve 4 ifadeden oluşan ölçek yer almaktadır. Üçüncü bölümde metaneti ölçmek amacıyla Duckworth ve Quinn (2009) tarafından geliştirilen ölçek kullanılmıştır ve 8 ifadeden oluşmaktadır. Anketin dördüncü bölümünde ise Netemeyer vd. (1996) tarafından geliştirilen ve 10 ifadeden oluşan iş-aile çatışması ölçeği kullanılmıştır.

Araştırma kapsamında ölçeklerin yapı güvenirliği belirlemek amacıyla Alpha katsayısına bakılmıştır. Tekno istila ölçeğinin alfa katsayısı 0,83, iş aile çatışma ölçeği için 0,80 ve metanet ölçeği için alfa katsayısı ise 0,81 olarak belirlenmiştir. Bu sonuçlar araştırma ölçeklerinin güvenilir olduğunu göstermektedir. Ayrıca ilgili path diyagramında χ2/SD=3,11, RMSEA = 0,068, GFI = 0,882, CFI = 0,960, TLI = 0,955 ve NFI = 0,942 uyum değerleri araştırma modelinin ölçmeyi sağladığı ve iyi uyum gösterdiği görülmektedir (Bentler ve Bonett, 1980; Tanaka ve Huba, 1985; Browne ve Cudeck, 1992; McDonald ve Marsh, 1990; Marsh ve Hocevar, 1985).

Araştırma bulgularına göre tekno istilanın iş-aile çatışması üzerinde pozitif yönlü anlamlı etkisinin olduğu görülmektedir (β=0,653, t=9,033, p<0,001). H1 hipotezi desteklenmiştir. Araştırmanın ikinci hipotezine göre iş-aile çatışmasının metanet üzerinde pozitif yönlü anlamlı etkisinin bulunduğu görülmektedir (β=0,622, t=8,722, p<0,001). H2 hipotezi desteklenmiştir. Araştırmanın üçüncü hipotezinde tekno istilanın metanet üzerinde pozitif yönlü anlamlı etkisinin olduğu belirlenmiştir (β =0,501, t=8,153, p<0,001). H3 hipotezi desteklenmemiştir. Araştırmanın son hipotezi olan iş-aile çatışmasının aracı rolüne yönelik araştırma bulguları incelendiğinde ise, tekno istilanın metanet üzerindeki etkisinde iş-aile çatışmasının kısmi aracı rol oynadığı saptanmıştır (p<0,001). H4 hipotezi desteklenmiştir.

Çalışmada tekno istilanın iş-aile çatışmasını pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir. Elde edilen bu bulguya göre tekno istila arttıkça iş-aile çatışması da artmaktadır. Bu bulgu, teknostresin artması durumunda iş-aile dengesinin bozulduğu ve çatışmaya yol açtığı şeklinde yorumlanabilir. Nitekim Bernuzzi vd. (2024) ve Kimpel (2021)’in çalışmaları bu çalışmadan elde edilen sonucu desteklemektedir. Diğer taraftan Eren ve Çiçeklioğlu (2020) teknostresin aile ilişkilerine zarar verebileceğini, Yener (2018) ise tekno istilanın iş aile ayrımı yapmayı zorlaştıracağını belirtmişlerdir. Görüldüğü üzere, çalışmanın ilk hipotezi yapılan diğer araştırmalarla da desteklenmektedir.

Çalışmada iş-aile çatışmasının metaneti pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir. Buna göre iş-aile çatışması arttıkça metanette artacaktır. Bu sonuç iş-aile çatışması arttıkça daha fazla metanetli olmaya gerek duyulduğu şeklinde yorumlanabilir. Nitekim Edmondson vd. (2024)’nin çalışmaları bu sonucu desteklemektedir. Ayrıca Zhong vd. (2018) metanetli bireylerin iş-aile çatışması yaşamaya daha eğilimli olduklarını ifade etmişlerdir. İş-aile çatışması ile metanet arasındaki ilişkileri inceleyen yeterince bir çalışmaya rastlanılamamış olması sebebiyle elde edilen bu bulgu literatüre katkı açısından önem arz etmektedir.

Çalışmada tekno istilanın metaneti pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir. Buna göre tekno istila arttıkça metanet artmaktadır. Ancak oluşturulan hipotez "Tekno istilanın metanet üzerinde negatif yönlü bir etkisi vardır.” şeklindedir. Elde edilen bu sonuç, tekno istilanın artması durumunda bireylerin metanetli olmalarının da bir işe yaramayacağı bu yüzden azalacağı şeklinde yorumlanabilir. Diğer taraftan literatürde tekno istila ile metanet arasındaki ilişkileri inceleyen çalışmaların yeterli düzeyde görülememiş olması nedeniyle elde edilen bu bulgu katkı niteliğindedir.

Aracı etki sonuçlarına göre, tekno istilanın metanet üzerine etkisinde iş-aile çatışmasının aracılık etkisinin olduğu belirlenmiştir. Çalışmada tekno istilanın metaneti etkilediği, iş-aile çatışmasının da bu etkiyi artırdığı saptanmıştır. H3 hipotezi her ne kadar reddedilmişse de iş-aile çatışması bu bağlamda aracılık rolü oynamıştır. Araştırmanın bu bulgu ile literatüre önemli katkı sağlayacağı düşünülmektedir.

Zaman ve maliyet kısıtı başta olmak üzere, çalışmanın sadece gıda sektöründe yapılmış olması, çalışanların ankete yeterince zaman ayırmamaları gibi çeşitli kısıtları bulunmaktadır. Çalışmada nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır ve tekno istilanın metanet üzerine etkisinde iş-aile çatışmasının aracılık rolü oynadığı belirlenmiştir. Gelecek çalışmalarda tekno istilanın iş-aile çatışmasına etkisinde psikolojik dayanıklılığın, psikolojik güçlendirmenin ve karar yorgunluğunun aracı rolü farklı sektörlerde incelenebilir. Ayrıca tekno istila ve iş-aile çatışmasının azaltılmasına yönelik başka hangi faktörlerin etkili olacağı araştırılabilir. Yöneticiler ise tekno istilanın ve iş-aile çatışmasının azaltılmasında çağdaş bir yönetim yaklaşımı olan esnek çalışma düzenlemelerine gidebilirler. Böylece çalışanların iş-yaşam dengelerinin ve kalitesinin artması da sağlanabilir.

ملخص منظم:

يمكن أن تؤثر الكثافة التكنولوجية في بعض الأحيان سلبًا على الحياة الأسرية، تمامًا كما تؤثر على حياتنا المهنية. وفي بعض الأحيان، قد تؤدي هذه الكثافة إلى اختلال التوازن بين العمل والأسرة، مما يؤدي إلى صراع بين العمل والأسرة. وفي مثل هذه المواقف، قد يكون من الضروري الحفاظ على العزيمة، أي التزام الهدوء والصبر، لتجنب الصراع. وإلا، فقد يعاني الأفراد من انخفاض في الدافع، مما قد يؤدي بدوره إلى انخفاض أدائهم. ولذلك، قد يكون تنمية العزيمة مفيدًا في التخفيف من الضغط والضيق الناجمين عن غزو التكنولوجيا.

تكشف مراجعة الأدبيات المتعلقة بالتدخل التكنولوجي، والعزيمة، والتعارض بين العمل والأسرة عن عدم وجود أي دراسة تتناول هذه المفاهيم الثلاثة بشكل شامل. تهدف هذه الدراسة إلى عرض التفاعلات بين هذه المفاهيم والمساهمة في الأدبيات من خلال سد هذه الفجوة. تركز الدراسة على التدخل التكنولوجي والتعارض بين العمل والأسرة كعوامل قد تؤثر على العزيمة. الهدف الأساسي للدراسة هو تحديد التفاعلات بين التدخل التكنولوجي، والعزيمة، والتعارض بين العمل والأسرة. وبناءً على ذلك، صيغت مسألة البحث على النحو التالي: «هل للتضارب بين العمل والأسرة تأثير وسيط على العلاقة بين غزو التكنولوجيا والعزيمة؟» أُجريت الدراسة على عينة من كيريككالي، ولا سيما بين موظفي شركات تصنيع الأغذية حيث تُعد العزيمة — وخاصة الصبر تجاه العملاء — أمرًا أساسيًّا، وحيث يُعد فهم أهمية التضارب بين العمل والأسرة في زيادة تأثير غزو التكنولوجيا على العزيمة أمرًا بالغ الأهمية.

يتألف مجتمع الدراسة من الموظفين العاملين في شركات تصنيع الأغذية في محافظة كيريككالي. وتم تحديد عينة الدراسة بـ 418 موظفًا من هذه الشركات. وعندما يكون حجم مجتمع الدراسة معروفًا، يُعتبر حجم العينة البالغ 384 موظفًا مناسبًا (Cohen et al., 2000). وبناءً على ذلك، فإن البيانات كافية لتمثيل مجتمع الدراسة.

تم جمع البيانات من خلال استبيان مطبوع. يتألف الاستبيان من أربعة أقسام. يتضمن القسم الأول ستة أسئلة ديموغرافية تتعلق بالعمر والجنس والحالة الاجتماعية والمستوى التعليمي ومستوى الدخل الشهري ومدة الخدمة. أما القسم الثاني فيحتوي على مقياس مكون من أربعة بنود طوره Ragu-Nathan وآخرون (2008) لقياس «التدخل التكنولوجي». ويتضمن القسم الثالث مقياسًا مكونًا من ثمانية بنود طوره Duckworth وQuinn (2009) لقياس «العزيمة». يستخدم القسم الرابع مقياس التضارب بين العمل والأسرة المكون من عشرة بنود الذي طوره Netemeyer وآخرون (1996).

تم فحص معاملات ألفا كرونباخ لتحديد موثوقية البناء. وبلغ معامل ألفا لمقياس «غزو التكنولوجيا» 0.83؛ ولمقياس التضارب بين العمل والأسرة 0.80؛ ولمقياس «العزيمة» 0.81. تشير هذه النتائج إلى أن مقاييس البحث موثوقة. علاوة على ذلك، تُظهر مؤشرات الملاءمة من مخطط المسار ذي الصلة χ²/df = 3.11، وRMSEA = 0.068، وGFI = 0.882، وCFI = 0.960، وTLI = 0.955، وNFI = 0.942 أن نموذج البحث حقق ملاءمة جيدة وكافية (Bentler وBonett، 1980؛ Tanaka و Huba، 1985؛ Browne و Cudeck، 1992؛ McDonald و Marsh، 1990؛ Marsh و Hocevar، 1985).

ووفقًا للنتائج، فإن «غزو التكنولوجيا» له تأثير إيجابي وذو دلالة إحصائية على التضارب بين العمل والأسرة (β = 0.653، t = 9.033، p<0.001)، مما يدعم الفرضية H1. كما تم تأييد الفرضية الثانية: التضارب بين العمل والأسرة له تأثير إيجابي وذو دلالة إحصائية على «العزيمة» (β = 0.622، t = 8.722، p<0.001).

في الفرضية الثالثة، تبيّن أن «تدخل التكنولوجيا» له تأثير إيجابي وهام على «العزيمة» (β = 0.501، t = 8.153، p<0.001)؛ ومع ذلك، لم يتم تأييد الفرضية H3. فيما يتعلق بالفرضية الأخيرة، تكشف النتائج أن التضارب بين العمل والأسرة يلعب دورًا وسيطًا جزئيًا في تأثير غزو التكنولوجيا على العزيمة (p < 0.001)، مما يدعم الفرضية H4.

وقد خلصت الدراسة إلى أن «تدخل التكنولوجيا» يؤثر إيجابياً على التضارب بين العمل والأسرة. وتشير هذه النتيجة إلى أنه كلما زاد «تدخل التكنولوجيا»، زاد التضارب بين العمل والأسرة أيضاً. ويمكن تفسير هذه النتيجة على أنها مؤشر على أن زيادة «الإجهاد التكنولوجي» يخل بالتوازن بين العمل والأسرة ويؤدي إلى التضارب. وبالفعل، تدعم دراسات بيرنوزي وآخرون (2024) وكيمبل (2021) هذا الاستنتاج. وبالمثل، لاحظ إيرين وتشيكليوغلو (2020) أن الإجهاد التكنولوجي قد يضر بالعلاقات الأسرية، كما ذكر يينر (2018) أن تدخل التكنولوجيا يعقّد الفصل بين مجالي العمل والأسرة. وبالتالي، فإن الفرضية الأولى لهذه الدراسة مدعومة بالبحوث السابقة.

كما وجدت الدراسة أن الصراع بين العمل والأسرة يؤثر إيجابياً على العزيمة. وبناءً على ذلك، كلما ازداد الصراع بين العمل والأسرة، ازدادت العزيمة أيضاً. ويمكن تفسير هذه النتيجة على أنها تعني أن الأفراد يشعرون بالحاجة إلى أن يصبحوا أكثر عزيمة مع اشتداد الصراع بين العمل والأسرة. وتدعم نتائج إدموندسون وآخرون (2024) هذه النتيجة. علاوة على ذلك، جادل تشونغ وآخرون (2018) بأن الأفراد الذين يتمتعون بمستويات أعلى من العزيمة هم أكثر عرضة لتجربة التضارب بين العمل والأسرة. ونظرًا للعدد المحدود من الدراسات التي تبحث العلاقة بين العزيمة والتضارب بين العمل والأسرة، فإن هذه النتيجة تحظى بأهمية خاصة لمساهمتها في الأدبيات.

وقد وجدت الدراسة أن «غزو التكنولوجيا» يؤثر إيجابياً على العزيمة. وبناءً على ذلك، تزداد العزيمة مع زيادة «غزو التكنولوجيا». ومع ذلك، كانت الفرضية المقترحة تشير إلى أن «غزو التكنولوجيا له تأثير سلبي على العزيمة». ويمكن تفسير النتيجة التي تم التوصل إليها على أنها تشير إلى أنه عندما يزداد «غزو التكنولوجيا»، قد لا تكون جهود الأفراد للحفاظ على عزمهم فعالة بعد الآن، مما يؤدي إلى انخفاض في مستوى العزيمة. ونظراً لمحدودية الأبحاث التي تدرس العلاقة بين «غزو التكنولوجيا» والعزيمة، فإن هذه النتيجة تساهم في الأدبيات البحثية.

ووفقًا لنتائج تحليل الوساطة، فإن التضارب بين العمل والأسرة يلعب دور الوسيط في تأثير غزو التكنولوجيا على العزيمة. وكشفت الدراسة أن غزو التكنولوجيا يؤثر على العزيمة، وأن التضارب بين العمل والأسرة يعزز هذا التأثير. وعلى الرغم من رفض الفرضية H3، إلا أن التضارب بين العمل والأسرة لعب دورًا وسيطًا في هذا السياق. ومن المتوقع أن تسهم هذه النتيجة إسهامًا مهمًا في الأدبيات.

تتسم الدراسة بعدة قيود، منها قيود الوقت والتكلفة، وإجراؤها في قطاع الأغذية فقط، والوقت المحدود المخصص للمشاركين لملء الاستبيان. تم استخدام منهجية البحث الكمي، وتبين أن التضارب بين العمل والأسرة يلعب دورًا وسيطًا في تأثير غزو التكنولوجيا على العزيمة. قد تبحث الدراسات المستقبلية الأدوار الوسيطة للمرونة النفسية، والتمكين النفسي، وإرهاق اتخاذ القرار في العلاقة بين غزو التكنولوجيا والتضارب بين العمل والأسرة عبر مختلف القطاعات. بالإضافة إلى ذلك، قد تستكشف الأبحاث المستقبلية عوامل أخرى قد تساعد في الحد من «غزو التكنولوجيا» والتضارب بين العمل والأسرة. وقد ينظر المديرون في اعتماد ترتيبات عمل مرنة، وهو نهج إداري معاصر بشكل متزايد، للحد من «غزو التكنولوجيا» والتضارب بين العمل والأسرة.

Résumé structuré :

L'intensité technologique peut parfois avoir un impact négatif sur la vie familiale, tout comme elle en a un sur notre vie professionnelle. Il arrive que cette intensité perturbe l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale, entraînant un conflit entre ces deux sphères. Dans de telles situations, il peut être nécessaire de faire preuve de ténacité, c'est-à-dire de rester calme et patient, pour éviter tout conflit. Sans cela, les individus risquent de voir leur motivation diminuer, ce qui peut par la suite nuire à leurs performances. Par conséquent, cultiver la ténacité peut s'avérer bénéfique pour atténuer la détresse et la pression causées par l'invasion technologique.

Une revue de la littérature sur l’invasion technologique, la ténacité et le conflit travail-famille ne révèle aucune étude examinant ces trois concepts de manière holistique. La présente étude vise à présenter les interactions entre ces concepts et à contribuer à la littérature en comblant cette lacune. Elle se concentre sur l’invasion technologique et le conflit travail-famille en tant que facteurs susceptibles d’influencer la ténacité. L’objectif principal de l’étude est de déterminer les interactions entre l’invasion technologique, la ténacité et le conflit travail-famille. En conséquence, la question de recherche a été formulée comme suit : « Le conflit travail-famille a-t-il un effet médiateur sur la relation entre l’invasion technologique et la ténacité ? » La recherche a été menée auprès d’un échantillon de Kırıkkale, en particulier parmi les salariés d’entreprises agroalimentaires où la ténacité, notamment la patience envers les clients, est essentielle, et où il est crucial de comprendre l’importance du conflit travail-famille dans l’augmentation de l’influence de l’invasion technologique sur la ténacité.

La population de l’étude est constituée des salariés travaillant dans des entreprises agroalimentaires de la province de Kırıkkale. L’échantillon de l’étude a été fixé à 418 salariés issus de ces entreprises. Lorsque la taille de la population est connue, un échantillon de 384 personnes est considéré comme approprié (Cohen et al., 2000). Par conséquent, les données sont suffisantes pour représenter la population.

Les données ont été recueillies à l’aide d’un questionnaire papier. Ce questionnaire comprend quatre sections. La première section comporte six questions démographiques portant sur l’âge, le sexe, la situation matrimoniale, le niveau d’études, le niveau de revenu mensuel et l’ancienneté. La deuxième section contient l’échelle à quatre items mise au point par Ragu-Nathan et al. (2008) pour mesurer l’« invasion technologique ». La troisième section comprend l’échelle à huit items mise au point par Duckworth et Quinn (2009) pour mesurer la ténacité. La quatrième section utilise l’échelle de conflit travail-famille à dix items mise au point par Netemeyer et al. (1996).

Les coefficients alpha de Cronbach ont été examinés afin de déterminer la fiabilité des concepts. Le coefficient alpha pour l’échelle d’« invasion technologique » était de 0,83 ; pour l’échelle de conflit travail-famille, de 0,80 ; et pour l’échelle de la ténacité, de 0,81. Ces résultats indiquent que les échelles utilisées dans cette étude sont fiables. De plus, les indices d’ajustement du diagramme de chemins correspondant (χ²/df = 3,11 ; RMSEA = 0,068 ; GFI = 0,882 ; CFI = 0,960 ; TLI = 0,955 et NFI = 0,942) montrent que le modèle de recherche présente un ajustement satisfaisant (Bentler et Bonett, 1980 ; Tanaka et Huba, 1985 ; Browne et Cudeck, 1992 ; McDonald et Marsh, 1990 ; Marsh et Hocevar, 1985).

D’après les résultats, l’invasion technologique a un effet positif et significatif sur le conflit travail-famille (β = 0,653, t = 9,033, p < 0,001), ce qui confirme l’hypothèse H1. La deuxième hypothèse est également confirmée : le conflit travail-famille a un effet positif et significatif sur la ténacité (β = 0,622, t = 8,722, p < 0,001).

Dans le cadre de la troisième hypothèse, il a été constaté que l’invasion technologique avait un effet positif et significatif sur la ténacité (β = 0,501, t = 8,153, p < 0,001) ; toutefois, l’hypothèse H3 n’a pas été confirmée. En ce qui concerne la dernière hypothèse, les résultats révèlent que le conflit travail-famille joue un rôle de médiation partielle dans l’effet de l’invasion technologique sur la ténacité (p < 0,001), ce qui confirme l’hypothèse H4.

L’étude a établi que l’invasion technologique affecte positivement le conflit travail-famille. Ce résultat suggère que plus l’invasion technologique augmente, plus le conflit travail-famille s’intensifie. Ce résultat peut être interprété comme une indication que l’augmentation du technostress perturbe l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale et conduit à des conflits. En effet, les études de Bernuzzi et al. (2024) et de Kimpel (2021) corroborent cette conclusion. De même, Eren et Çiçeklioğlu (2020) ont noté que le « technostress » peut nuire aux relations familiales, et Yener (2018) a indiqué que l’invasion technologique complique la séparation entre les sphères professionnelle et familiale. Ainsi, la première hypothèse de cette étude est corroborée par les recherches antérieures.

L’étude a également révélé que le conflit travail-famille a un effet positif sur la ténacité. Ainsi, à mesure que le conflit travail-famille s’intensifie, la ténacité augmente également. Ce résultat peut être interprété comme signifiant que les individus ressentent le besoin de faire preuve de plus de ténacité à mesure que le conflit travail-famille s’intensifie. Les conclusions d’Edmondson et al. (2024) corroborent ce résultat. De plus, Zhong et al. (2018) ont fait valoir que les individus présentant des niveaux de ténacité plus élevés sont plus enclins à connaître un conflit travail-famille. Compte tenu du nombre limité d’études examinant la relation entre la ténacité et le conflit travail-famille, cette conclusion revêt une importance particulière en raison de sa contribution à la littérature.

L’étude a révélé que l’invasion technologique a un effet positif sur la ténacité. En conséquence, la ténacité augmente à mesure que l’invasion technologique s’intensifie. Cependant, l’hypothèse proposée suggérait que « l’invasion technologique a un effet négatif sur la ténacité ». Le résultat obtenu peut être interprété comme indiquant que, lorsque l’invasion technologique s’intensifie, les efforts déployés par les individus pour rester tenaces peuvent ne plus être efficaces, ce qui entraîne une baisse de leur ténacité. En raison du nombre limité de recherches examinant la relation entre l’invasion technologique et la ténacité, ce résultat apporte une contribution à la littérature.

D’après les résultats de l’analyse de médiation, le conflit travail-famille joue un rôle de médiation dans l’effet de l’invasion technologique sur la ténacité. L’étude a révélé que l’invasion technologique affecte la ténacité et que le conflit travail-famille renforce cet effet. Bien que l’hypothèse H3 ait été rejetée, le conflit travail-famille a joué un rôle de médiation dans ce contexte. Ce résultat devrait apporter une contribution significative à la littérature.

Cette étude présente plusieurs limites, notamment des contraintes de temps et de coût, le fait qu’elle ait été menée uniquement dans le secteur agroalimentaire, ainsi que le temps limité dont disposaient les participants pour remplir le questionnaire. Une méthode de recherche quantitative a été employée, et il a été constaté que le conflit travail-famille jouait un rôle de médiation dans l’effet de l’invasion technologique sur la ténacité. De futures études pourraient examiner les rôles de médiation de la résilience psychologique, de l’autonomisation psychologique et de la fatigue décisionnelle sur la relation entre l’invasion technologique et le conflit travail-famille dans différents secteurs. En outre, de futures recherches pourraient explorer d’autres facteurs susceptibles de contribuer à réduire l’invasion technologique et le conflit travail-famille. Les dirigeants pourraient envisager d’adopter des modalités de travail flexibles, une approche de gestion de plus en plus courante, afin de réduire l’invasion technologique et le conflit travail-famille.

Resumen estructurado:

La intensidad tecnológica puede, en ocasiones, afectar negativamente a la vida familiar, al igual que lo hace en nuestra vida profesional. En ocasiones, esta intensidad puede alterar el equilibrio entre el trabajo y la familia, lo que da lugar a un conflicto entre ambos ámbitos. En tales situaciones, mantener la fortaleza —es decir, conservar la calma y la paciencia— puede ser necesario para evitar el conflicto. De lo contrario, las personas pueden experimentar una disminución de la motivación, lo que a su vez puede reducir su rendimiento. Por lo tanto, cultivar la fortaleza puede resultar beneficioso para aliviar la angustia y la presión causadas por la invasión tecnológica.

Una revisión de la literatura sobre la invasión tecnológica, la tenacidad y el conflicto entre el trabajo y la familia revela que no existe ningún estudio que examine estos tres conceptos de forma integral. El presente estudio tiene como objetivo presentar las interacciones entre estos constructos y contribuir a la literatura al abordar esta laguna. El estudio se centra en la invasión tecnológica y el conflicto entre el trabajo y la familia como factores que pueden influir en la tenacidad. El objetivo principal del estudio es determinar las interacciones entre la invasión tecnológica, la tenacidad y el conflicto entre el trabajo y la familia. En consecuencia, la pregunta de investigación se formuló de la siguiente manera: «¿Tiene el conflicto entre el trabajo y la familia un efecto mediador en la relación entre la invasión tecnológica y la tenacidad?». La investigación se llevó a cabo con una muestra de Kırıkkale, concretamente entre empleados de empresas de fabricación de alimentos en las que la tenacidad —especialmente la paciencia con los clientes— es esencial, y en las que resulta crucial comprender la importancia del conflicto entre el trabajo y la familia en el aumento de la influencia de la invasión tecnológica sobre la tenacidad.

La población del estudio está formada por empleados que trabajan en empresas de fabricación de alimentos en la provincia de Kırıkkale. La muestra del estudio se fijó en 418 empleados de estas empresas. Cuando se conoce el tamaño de la población, se considera adecuado un tamaño de muestra de 384 (Cohen et al., 2000). Por consiguiente, los datos son suficientes para representar a la población.

Los datos se recopilaron mediante un cuestionario impreso. El cuestionario consta de cuatro secciones. La primera sección incluye seis preguntas demográficas relativas a la edad, el sexo, el estado civil, el nivel educativo, el nivel de ingresos mensuales y la antigüedad en el puesto. La segunda sección contiene la escala de cuatro ítems desarrollada por Ragu-Nathan et al. (2008) para medir la «invasión tecnológica». La tercera sección incluye la escala de ocho ítems desarrollada por Duckworth y Quinn (2009) para medir la «determinación». La cuarta sección emplea la escala de conflicto trabajo-familia de diez ítems desarrollada por Netemeyer et al. (1996).

Se examinaron los coeficientes alfa de Cronbach para determinar la fiabilidad del constructo. El coeficiente alfa para la escala de «invasión tecnológica» fue de 0,83; para la escala de conflicto trabajo-familia, de 0,80; y para la escala de «grit», de 0,81. Estos resultados indican que las escalas de la investigación son fiables. Además, los índices de ajuste del diagrama de rutas correspondiente —χ²/df = 3,11; RMSEA = 0,068; GFI = 0,882; CFI = 0,960; TLI = 0,955 y NFI = 0,942— muestran que el modelo de investigación alcanzó un ajuste adecuado (Bentler y Bonett, 1980; Tanaka y Huba, 1985; Browne y Cudeck, 1992; McDonald y Marsh, 1990; Marsh y Hocevar, 1985).

Según los resultados, la invasión tecnológica tiene un efecto positivo y significativo sobre el conflicto trabajo-familia (β = 0,653, t = 9,033, p < 0,001), lo que respalda la H1. La segunda hipótesis también se ve respaldada: el conflicto trabajo-familia tiene un efecto positivo y significativo sobre la tenacidad (β = 0,622, t = 8,722, p < 0,001).

En cuanto a la tercera hipótesis, se observó que la invasión tecnológica tenía un efecto positivo y significativo sobre la tenacidad (β = 0,501, t = 8,153, p < 0,001); sin embargo, la hipótesis H3 no se confirmó. En cuanto a la hipótesis final, los resultados revelan que el conflicto trabajo-familia desempeña un papel mediador parcial en el efecto de la invasión tecnológica sobre la tenacidad (p < 0,001), lo que respalda la hipótesis H4.

El estudio determinó que la invasión tecnológica afecta positivamente al conflicto entre el trabajo y la familia. Este hallazgo sugiere que, a medida que aumenta la invasión tecnológica, también aumenta el conflicto entre el trabajo y la familia. Este resultado puede interpretarse como un indicio de que el aumento del estrés tecnológico altera el equilibrio entre el trabajo y la familia y conduce al conflicto. De hecho, los estudios de Bernuzzi et al. (2024) y Kimpel (2021) respaldan esta conclusión. De manera similar, Eren y Çiçeklioğlu (2020) señalaron que el estrés tecnológico puede perjudicar las relaciones familiares, y Yener (2018) afirmó que la invasión tecnológica complica la separación entre los ámbitos laboral y familiar. Por lo tanto, la primera hipótesis de este estudio se ve respaldada por investigaciones previas.

El estudio también reveló que el conflicto entre el trabajo y la familia influye positivamente en la tenacidad. En consecuencia, a medida que aumenta el conflicto entre el trabajo y la familia, también aumenta la tenacidad. Este resultado puede interpretarse en el sentido de que las personas sienten la necesidad de mostrarse más tenaces a medida que se intensifica el conflicto entre el trabajo y la familia. Los hallazgos de Edmondson et al. (2024) respaldan este resultado. Además, Zhong et al. (2018) argumentaron que las personas con niveles más altos de tenacidad son más propensas a experimentar conflicto entre el trabajo y la familia. Dado el número limitado de estudios que examinan la relación entre la tenacidad y el conflicto entre el trabajo y la familia, este hallazgo reviste especial importancia por su contribución a la literatura.

El estudio reveló que la invasión tecnológica influye positivamente en la tenacidad. En consecuencia, la tenacidad aumenta a medida que aumenta la invasión tecnológica. Sin embargo, la hipótesis propuesta sugería que «la invasión tecnológica tiene un efecto negativo sobre la tenacidad». El resultado obtenido puede interpretarse como una indicación de que, cuando aumenta la invasión tecnológica, los esfuerzos de las personas por mantener su tenacidad pueden dejar de ser eficaces, lo que conduce a una disminución de la misma. Dada la escasa investigación que examina la relación entre la invasión tecnológica y la tenacidad, este hallazgo contribuye a la literatura.

Según los resultados del análisis de mediación, el conflicto trabajo-familia media el efecto de la invasión tecnológica sobre la tenacidad. El estudio reveló que la invasión tecnológica afecta a la tenacidad y que el conflicto trabajo-familia refuerza este efecto. Aunque se rechazó la hipótesis H3, el conflicto trabajo-familia desempeñó un papel mediador en este contexto. Se espera que este hallazgo suponga una contribución significativa a la literatura.

El estudio presenta varias limitaciones, entre ellas las restricciones de tiempo y coste, el hecho de haberse llevado a cabo únicamente en el sector alimentario y el tiempo limitado que los participantes dedicaron a completar el cuestionario. Se empleó un método de investigación cuantitativo y se constató que el conflicto entre el trabajo y la familia desempeña un papel mediador en el efecto de la invasión tecnológica sobre la tenacidad. Estudios futuros podrían examinar los roles mediadores de la resiliencia psicológica, el empoderamiento psicológico y la fatiga decisoria en la relación entre la invasión tecnológica y el conflicto entre el trabajo y la familia en diferentes sectores. Además, futuras investigaciones podrían explorar otros factores que puedan ayudar a reducir la invasión tecnológica y el conflicto entre el trabajo y la familia. Los directivos podrían plantearse adoptar modalidades de trabajo flexibles, un enfoque de gestión cada vez más habitual, para reducir la invasión tecnológica y el conflicto entre el trabajo y la familia.

结构化摘要：

技术密集度有时会对家庭生活产生负面影响，正如它对我们的职业生活所做的那样。有时，这种密集度可能会破坏工作与家庭之间的平衡，从而导致工作与家庭之间的冲突。在这种情况下，保持“坚韧”——即保持冷静和耐心——可能是避免冲突的必要条件。否则，个人可能会经历动机下降，进而导致其绩效降低。因此，培养“坚韧”有助于缓解技术入侵带来的困扰和压力。

对技术入侵、坚韧以及工作与家庭冲突相关文献的回顾表明，尚无研究对这三个概念进行过整体性探讨。本研究旨在阐明这些构念之间的交互作用，并通过填补这一研究空白为相关文献做出贡献。本研究将技术入侵和工作与家庭冲突作为可能影响坚韧的因素进行重点探讨。研究的主要目标是确定技术入侵、坚韧与工作与家庭冲突之间的交互作用。据此，研究问题表述如下：“工作与家庭冲突是否对技术入侵与坚韧之间的关系具有中介作用？”本研究以基里克卡莱（Kırıkkale）为样本区域，特别针对食品制造企业的员工展开。在这些企业中，坚韧——尤其是对客户的耐心——至关重要，且理解工作与家庭冲突在增强技术入侵对坚韧影响过程中的作用具有关键意义。

本研究的总体为基里克卡莱省食品制造企业的员工。研究样本确定为来自这些企业的418名员工。当总体规模已知时，384的样本量被认为是合适的（Cohen等，2000）。因此，这些数据足以代表总体。

数据通过纸质问卷收集。问卷共分为四个部分。第一部分包含六个人口统计学问题，涉及年龄、性别、婚姻状况、教育程度、月收入水平及工龄。第二部分包含由Ragu-Nathan等人（2008）开发的用于测量“技术入侵”的四项量表。第三部分包含由Duckworth和Quinn（2009）开发的用于测量“坚毅”的八项量表。第四部分采用Netemeyer等人（1996）开发的10项工作-家庭冲突量表。

通过检验克朗巴赫α系数来确定构念信度。技术侵入量表的α系数为0.83；工作-家庭冲突量表为0.80；坚韧量表为0.81。这些结果表明，研究量表具有良好的信度。此外，相关路径图的拟合指标 χ²/df = 3.11、RMSEA = 0.068、GFI = 0.882、CFI = 0.960、TLI = 0.955 以及 NFI = 0.942 表明，研究模型达到了良好的拟合度（Bentler 和 Bonett，1980； Tanaka 和 Huba，1985；Browne 和 Cudeck，1992；McDonald 和 Marsh，1990；Marsh 和 Hocevar，1985）。

研究结果表明，技术入侵对工作-家庭冲突具有正向且显著的影响（β = 0.653，t = 9.033，p<0.001），这支持了H1。第二个假设也得到了支持：工作-家庭冲突对毅力具有正向且显著的影响（β = 0.622，t = 8.722，p<0.001）。在第三个假设中，发现技术入侵对毅力具有正向且显著的影响（β = 0.501，t = 8.153，p<0.001）；然而，H3未得到支持。关于最后一个假设，研究结果表明，工作与家庭冲突在技术侵入对毅力的影响中起部分中介作用（p < 0.001），这支持了H4。

本研究确定，技术入侵对工作与家庭冲突具有正向影响。这一发现表明，随着技术入侵程度的加深，工作与家庭冲突也会随之加剧。这一结果可被解释为：技术压力的增加会破坏工作与家庭的平衡，从而引发冲突。事实上，Bernuzzi 等（2024）和 Kimpel（2021）的研究均支持这一结论。同样，Eren和Çiçeklioğlu（2020）指出技术压力可能损害家庭关系，而Yener（2018）则指出技术侵入使工作与家庭领域的分离变得复杂。因此，本研究的第一项假设得到了先前研究的支持。

研究还发现，工作与家庭冲突对毅力具有正向影响。据此，随着工作与家庭冲突的加剧，毅力水平也会随之提高。这一结果可解释为：随着工作与家庭冲突的加剧，个体感到需要培养更强的毅力。Edmondson等人（2024）的研究结果支持这一结论。此外，Zhong等人（2018）认为，坚韧水平较高的人更容易经历工作与家庭冲突。鉴于探讨坚韧与工作与家庭冲突之间关系的研究数量有限，这一发现对相关文献的贡献具有特殊意义。

研究发现，技术入侵对坚韧具有正向影响。因此，随着技术入侵程度的加深，个体的坚韧水平随之提高。然而，原设定的假设认为“技术入侵对坚韧具有负面影响”。这一结果可解释为：当技术入侵加剧时，个体为保持坚韧所做的努力可能不再有效，从而导致坚韧水平下降。鉴于探讨技术入侵与坚韧之间关系的研究尚属有限，这一发现为相关文献做出了贡献。

根据中介分析结果，工作与家庭冲突在技术入侵对毅力的影响中起中介作用。研究表明，技术入侵影响毅力，而工作与家庭冲突则强化了这种影响。尽管H3假设被拒绝，但在本研究背景下，工作与家庭冲突仍发挥了中介作用。这一发现有望为相关文献做出重要贡献。

本研究存在若干局限性，包括时间和成本限制、仅在食品行业开展，以及参与者用于完成问卷的时间有限。研究采用定量研究方法，发现工作与家庭冲突在技术侵入对毅力的影响中起中介作用。未来研究可探讨心理韧性、心理赋权和决策疲劳在不同行业中技术侵入与工作与家庭冲突关系中的中介作用。此外，未来研究可探索有助于减轻技术入侵和工作与家庭冲突的其他因素。管理者可考虑采用灵活的工作安排——这是一种日益流行的现代管理方法——以减轻技术入侵和工作与家庭冲突。

Структурированное резюме:

Технологическая интенсивность порой может негативно влиять на семейную жизнь, так же как и на нашу профессиональную деятельность. Иногда эта интенсивность может нарушить баланс между работой и семьей, приводя к конфликту между работой и семьей. В таких ситуациях для предотвращения конфликта может потребоваться проявить стойкость, то есть сохранять спокойствие и терпение. В противном случае у людей может снизиться мотивация, что впоследствии может привести к снижению их работоспособности. Поэтому развитие стойкости может быть полезно для смягчения дистресса и давления, вызванных технологическим вторжением.

Обзор литературы по вопросам технологического вторжения, стойкости и конфликта между работой и семьёй показывает, что ни в одном исследовании эти три концепции не рассматриваются комплексно. Цель данного исследования — продемонстрировать взаимосвязи между этими понятиями и внести вклад в научную литературу, восполнив этот пробел. Исследование сосредоточено на технологическом вторжении и конфликте между работой и семьёй как факторах, способных влиять на стойкость. Основная цель исследования — определить взаимосвязи между технологическим вторжением, стойкостью и конфликтом между работой и семьёй. Соответственно, исследовательский вопрос был сформулирован следующим образом: «Имеет ли конфликт между работой и семьёй опосредующий эффект на взаимосвязь между технологическим вторжением и упорством?» Исследование проводилось на выборке из Кириккале, в частности среди сотрудников предприятий пищевой промышленности, где упорство, особенно терпение по отношению к клиентам, имеет решающее значение, и где понимание важности конфликта между работой и семьёй в усилении влияния технологического вторжения на упорство является крайне важным.

Генеральная совокупность исследования состоит из сотрудников, работающих на предприятиях пищевой промышленности в провинции Кириккале. Выборка исследования была определена как 418 сотрудников этих предприятий. При известном размере генеральной совокупности размер выборки в 384 человека считается достаточным (Cohen et al., 2000). Соответственно, данных достаточно для репрезентативного представления генеральной совокупности.

Сбор данных осуществлялся с помощью печатного анкетирования. Анкета состоит из четырёх разделов. Первый раздел включает шесть демографических вопросов, касающихся возраста, пола, семейного положения, уровня образования, уровня ежемесячного дохода и стажа работы. Второй раздел содержит шкалу из четырёх пунктов, разработанную Ragu-Nathan et al. (2008) для измерения «технологического вторжения». Третий раздел включает шкалу из восьми пунктов, разработанную Duckworth и Quinn (2009) для измерения «грита». В четвёртом разделе используется десятипунктовая шкала конфликта «работа–семья», разработанная Netemeyer и др. (1996).

Для определения конструктной надёжности были проанализированы коэффициенты альфа Кронбаха. Коэффициент альфа для шкалы «техно-инвазии» составил 0,83; для шкалы конфликта «работа–семья» — 0,80; а для шкалы «настойчивости» — 0,81. Эти результаты свидетельствуют о надёжности исследуемых шкал. Кроме того, показатели соответствия по соответствующей схеме путей χ²/df = 3,11, RMSEA = 0,068, GFI = 0,882, CFI = 0,960, TLI = 0,955 и NFI = 0,942 свидетельствуют о том, что исследовательская модель демонстрирует достаточно хорошее соответствие (Bentler и Bonett, 1980; Танака и Хуба, 1985; Браун и Кудек, 1992; Макдональд и Марш, 1990; Марш и Хоцевар, 1985).

Согласно полученным результатам, «техно-инвазия» оказывает положительное и значимое влияние на конфликт «работа–семья» (β = 0,653, t = 9,033, p < 0,001), что подтверждает H1. Вторая гипотеза также подтверждается: конфликт «работа–семья» оказывает положительное и значимое влияние на «грит» (β = 0,622, t = 8,722, p < 0,001).

В рамках третьей гипотезы было установлено, что «техно-инвазия» оказывает положительное и значимое влияние на «грит» (β = 0,501, t = 8,153, p < 0,001); однако гипотеза H3 не подтвердилась. Что касается последней гипотезы, результаты показывают, что конфликт «работа–семья» играет частичную посредническую роль в влиянии технологического вторжения на упорство (p < 0,001), что подтверждает H4.

Исследование показало, что технологическое вторжение положительно влияет на конфликт «работа–семья». Этот результат свидетельствует о том, что по мере усиления технологического вторжения усиливается и конфликт «работа–семья». Данный результат можно интерпретировать как признак того, что усиление техностресса нарушает баланс между работой и семьей и приводит к конфликту. Действительно, исследования Бернуцци и др. (2024) и Кимпеля (2021) подтверждают этот вывод. Аналогичным образом, Эрен и Чичеклиоглу (2020) отметили, что техностресс может наносить ущерб семейным отношениям, а Йенер (2018) указал, что технологическое вторжение затрудняет разграничение сферы работы и семьи. Таким образом, первая гипотеза данного исследования подтверждается результатами предыдущих исследований.

В ходе исследования также было установлено, что конфликт между работой и семьёй оказывает положительное влияние на уровень упорства. Соответственно, по мере усиления конфликта между работой и семьёй уровень упорства также возрастает. Этот результат можно интерпретировать так, что по мере обострения конфликта между работой и семьёй люди ощущают необходимость проявлять больше упорства. Выводы Эдмондсона и др. (2024) подтверждают этот результат. Более того, Чжун и др. (2018) утверждали, что люди с более высоким уровнем упорства более склонны испытывать конфликт между работой и семьёй. Учитывая ограниченное количество исследований, посвящённых взаимосвязи между упорством и конфликтом между работой и семьёй, этот вывод имеет особое значение в качестве вклада в научную литературу.

Исследование показало, что «технологическое вторжение» положительно влияет на «грит». Соответственно, «грит» возрастает по мере усиления «технологического вторжения». Однако предложенная гипотеза предполагала, что «технологическое вторжение оказывает негативное влияние на «грит»». Полученный результат можно интерпретировать как свидетельство того, что при усилении «технологического вторжения» усилия людей сохранить «грит» могут перестать быть эффективными, что приводит к его снижению. Ввиду ограниченного числа исследований, посвященных взаимосвязи между «технологическим вторжением» и «гритом», этот вывод вносит вклад в научную литературу.

Согласно результатам медиационного анализа, конфликт «работа–семья» выступает посредником в влиянии технологического вторжения на упорство. Исследование показало, что технологическое вторжение влияет на упорство, а конфликт «работа–семья» усиливает это влияние. Хотя гипотеза H3 была отвергнута, конфликт «работа–семья» сыграл посредническую роль в данном контексте. Ожидается, что этот вывод внесет значительный вклад в научную литературу.

Исследование имеет ряд ограничений, включая временные и финансовые ограничения, проведение исследования исключительно в пищевой промышленности, а также ограниченное время, выделенное участниками на заполнение анкеты. Был использован количественный метод исследования, и было установлено, что конфликт «работа–семья» играет посредническую роль в влиянии технологического вторжения на упорство. В будущих исследованиях можно изучить посредническую роль психологической устойчивости, психологической самореализации и усталости от принятия решений в взаимосвязи между технологическим вторжением и конфликтом «работа–семья» в различных секторах. Кроме того, в будущих исследованиях можно изучить другие факторы, способные помочь снизить технологическое вторжение и конфликт между работой и семьёй. Руководители могут рассмотреть возможность внедрения гибких форм организации труда — всё более актуального управленческого подхода — для снижения технологического вторжения и конфликта между работой и семьёй.

संरचित सारांश:

तकनीकी तीव्रता कभी-कभी हमारे पेशेवर जीवन की तरह पारिवारिक जीवन को भी नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। कभी-कभी, यह तीव्रता काम और परिवार के बीच संतुलन को बाधित कर सकती है, जिससे काम-पारिवारिक संघर्ष होता है। ऐसी स्थितियों में, संघर्ष से बचने के लिए दृढ़ता बनाए रखना, यानी शांत और धैर्यवान रहना आवश्यक हो सकता है। अन्यथा, व्यक्ति प्रेरणा में कमी का अनुभव कर सकते हैं, जो बाद में उनके प्रदर्शन को कम कर सकती है। इसलिए, तकनीकी आक्रमण के कारण होने वाले तनाव और दबाव को कम करने में दृढ़ता विकसित करना फायदेमंद हो सकता है।

टेक्नो इनवेज़न, ग्रिट और कार्य-पारिवारिक संघर्ष पर साहित्य की समीक्षा से पता चलता है कि कोई भी ऐसा अध्ययन नहीं है जो इन तीनों अवधारणाओं की समग्र रूप से जांच करता हो। इस अध्ययन का उद्देश्य इन रचनाओं के बीच की अंतःक्रियाओं को प्रस्तुत करना और इस कमी को दूर करके साहित्य में योगदान करना है। यह अध्ययन टेक्नो इनवेज़न और कार्य-पारिवारिक संघर्ष को उन कारकों के रूप में केंद्रित करता है जो ग्रिट को प्रभावित कर सकते हैं। इस अध्ययन का प्राथमिक उद्देश्य टेक्नो इनवेज़न, ग्रिट और कार्य-पारिवारिक संघर्ष के बीच की अंतःक्रियाओं को निर्धारित करना है। तदनुसार, अनुसंधान प्रश्न इस प्रकार तैयार किया गया था: "क्या कार्य-पारिवारिक संघर्ष का टेक्नो इनवेज़न और दृढ़ता के बीच के संबंध पर मध्यस्थ प्रभाव है?" यह शोध किरिककेले नमूने के भीतर, विशेष रूप से खाद्य निर्माण उद्यमों के कर्मचारियों के बीच किया गया था, जहाँ दृढ़ता, विशेष रूप से ग्राहकों के प्रति धैर्य, आवश्यक है, और जहाँ दृढ़ता पर टेक्नो इनवेज़न के प्रभाव में वृद्धि में कार्य-पारिवारिक संघर्ष के महत्व को समझना महत्वपूर्ण है।

अध्ययन की जनसंख्या में किरिककेले प्रांत में खाद्य निर्माण उद्यमों में काम करने वाले कर्मचारी शामिल हैं। अध्ययन का नमूना इन उद्यमों के 418 कर्मचारियों के रूप में निर्धारित किया गया था। जब जनसंख्या का आकार ज्ञात हो, तो 384 का नमूना आकार उपयुक्त माना जाता है (कोहेन एट अल., 2000)। तदनुसार, डेटा जनसंख्या का प्रतिनिधित्व करने के लिए पर्याप्त हैं।

डेटा एक मुद्रित प्रश्नावली के माध्यम से एकत्र किए गए थे। प्रश्नावली में चार खंड हैं। पहले खंड में आयु, लिंग, वैवाहिक स्थिति, शिक्षा स्तर, मासिक आय स्तर और कार्यकाल से संबंधित छह जनसांख्यिकीय प्रश्न शामिल हैं। दूसरे खंड में टेक्नो इनवेज़न को मापने के लिए रागु-नाथन एट अल. (2008) द्वारा विकसित चार-आइटम स्केल शामिल है। तीसरे खंड में ग्रिट को मापने के लिए डकवर्थ और क्विन (2009) द्वारा विकसित आठ-आइटम स्केल शामिल है।

चौथा खंड नेटमेयर एट अल. (1996) द्वारा विकसित दस-आइटम वाले कार्य-परिवार संघर्ष पैमाने का उपयोग करता है।

रचना विश्वसनीयता निर्धारित करने के लिए क्रोनबैक का अल्फा गुणांकों की जाँच की गई। टेक्नो इनवेज़न पैमाने के लिए अल्फा गुणांक 0.83; कार्य-परिवार संघर्ष पैमाने के लिए 0.80; और ग्रिट पैमाने के लिए 0.81 था। ये परिणाम इंगित करते हैं कि अनुसंधान पैमाने विश्वसनीय हैं।

इसके अलावा, प्रासंगिक पथ आरेख से फिट सूचकांक χ²/df = 3.11, RMSEA = 0.068, GFI = 0.882, CFI = 0.960, TLI = 0.955, और NFI = 0.942 यह दर्शाते हैं कि शोध मॉडल ने एक पर्याप्त अच्छा फिट हासिल किया है (Bentler and Bonett, 1980; Tanaka और Huba, 1985; Browne और Cudeck, 1992; McDonald और Marsh, 1990; Marsh और Hocevar, 1985).

निष्कर्षों के अनुसार, टेक्नो इनवेज़न का कार्य-परिवार संघर्ष पर सकारात्मक और महत्वपूर्ण प्रभाव है (β = 0.653, t = 9.033, p<0,001), जो H1 का समर्थन करता है। दूसरी परिकल्पना का भी समर्थन होता है: कार्य-परिवार संघर्ष का ग्रिट पर सकारात्मक और महत्वपूर्ण प्रभाव है (β = 0.622, t = 8.722, p<0.001)।

तीसरे अनुमान में, यह पाया गया कि टेक्नो इनवेज़न का ग्रिट पर सकारात्मक और महत्वपूर्ण प्रभाव है (β = 0.501, t = 8.153, p<0.001); हालाँकि, H3 का समर्थन नहीं हुआ। अंतिम परिकल्पना के संबंध में, निष्कर्षों से पता चलता है कि टेक्नो इनवेज़न के ग्रिट पर प्रभाव में कार्य-पारिवारिक संघर्ष एक आंशिक मध्यस्थ भूमिका निभाता है (p < 0.001), जो H4 का समर्थन करता है।

अध्ययन से यह निर्धारित हुआ कि टेक्नो इनवेज़न कार्य-पारिवारिक संघर्ष को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। यह निष्कर्ष दर्शाता है कि जैसे-जैसे टेक्नो इनवेज़न बढ़ता है, कार्य-पारिवारिक संघर्ष भी बढ़ता है। इस परिणाम की व्याख्या इस संकेत के रूप में की जा सकती है कि बढ़े हुए टेक्नोस्ट्रेस से कार्य-पारिवारिक संतुलन बाधित होता है और संघर्ष होता है। वास्तव में, बर्नुज़ी एट अल. (2024) और किम्पेल (2021) के अध्ययन इस निष्कर्ष का समर्थन करते हैं। इसी तरह, एरेन और चिचेकलिओग्लू (2020) ने उल्लेख किया कि टेक्नोस्ट्रेस पारिवारिक संबंधों को नुकसान पहुँचा सकता है, और येनेर (2018) ने कहा कि टेक्नो इनवेज़न काम और परिवार के क्षेत्रों को अलग करने को जटिल बनाता है। इस प्रकार, इस अध्ययन का पहला परिकल्पना पिछले शोध द्वारा समर्थित है।

अध्ययन में यह भी पाया गया कि कार्य-परिवार संघर्ष धैर्य को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। तदनुसार, जैसे-जैसे कार्य-परिवार संघर्ष बढ़ता है, धैर्य भी बढ़ता है। इस परिणाम का यह अर्थ निकाला जा सकता है कि कार्य-परिवार संघर्ष के तीव्र होने पर व्यक्ति अधिक धैर्यवान बनने की आवश्यकता महसूस करते हैं। एडमंडसन एट अल. (2024) के निष्कर्ष इस परिणाम का समर्थन करते हैं। इसके अलावा, झोंग एट अल. (2018) ने तर्क दिया कि उच्च स्तर के दृढ़ संकल्प वाले व्यक्ति कार्य-पारिवारिक संघर्ष का अनुभव करने के लिए अधिक प्रवृत्त होते हैं। दृढ़ संकल्प और कार्य-पारिवारिक संघर्ष के बीच के संबंध की जांच करने वाले अध्ययनों की सीमित संख्या को देखते हुए, यह निष्कर्ष साहित्य में अपने योगदान के लिए विशेष महत्व रखता है।

अध्ययन में पाया गया कि टेक्नो इनवेज़न सकारात्मक रूप से ग्रिट को प्रभावित करता है। तदनुसार, टेक्नो इनवेज़न बढ़ने पर ग्रिट बढ़ता है। हालाँकि, प्रस्तावित परिकल्पना यह सुझाव देती थी कि "टेक्नो इनवेज़न का ग्रिट पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।" प्राप्त परिणाम का यह अर्थ निकाला जा सकता है कि जब टेक्नो इनवेज़न बढ़ता है, तो दृढ़ बने रहने के लिए व्यक्तियों के प्रयास अब प्रभावी नहीं रह सकते हैं, जिससे गिरावट आती है। टेक्नो इनवेज़न और ग्रिट के बीच संबंध की जांच करने वाले सीमित शोध के कारण, यह निष्कर्ष साहित्य में योगदान देता है।

मध्यस्थता विश्लेषण के परिणामों के अनुसार, कार्य-परिवार संघर्ष, टेक्नो इनवेज़न के ग्रिट पर प्रभाव को मध्यस्थता करता है। अध्ययन से पता चला कि टेक्नो इनवेज़न ग्रिट को प्रभावित करता है और कार्य-परिवार संघर्ष इस प्रभाव को और मजबूत करता है। यद्यपि H3 को खारिज कर दिया गया, कार्य-परिवार संघर्ष ने इस संदर्भ में एक मध्यस्थ भूमिका निभाई। इस निष्कर्ष से साहित्य में एक महत्वपूर्ण योगदान की उम्मीद है।

इस अध्ययन की कई सीमाएँ हैं, जिनमें समय और लागत की बाधाएँ, केवल खाद्य उद्योग में इसका संचालन, और प्रश्नावली को पूरा करने के लिए प्रतिभागियों द्वारा आवंटित सीमित समय शामिल हैं। एक मात्रात्मक अनुसंधान विधि का उपयोग किया गया था, और यह पाया गया कि टेक्नो इनवेज़न के ग्रिट पर प्रभाव में कार्य-पारिवारिक संघर्ष एक मध्यस्थ भूमिका निभाता है। भविष्य के अध्ययन विभिन्न क्षेत्रों में टेक्नो इनवेज़न और कार्य-पारिवारिक संघर्ष के बीच संबंध पर मनोवैज्ञानिक लचीलापन, मनोवैज्ञानिक सशक्तिकरण, और निर्णय थकान की मध्यस्थ भूमिकाओं की जाँच कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, भविष्य के शोध अन्य कारकों का पता लगा सकते हैं जो टेक्नो आक्रमण और कार्य-पारिवारिक संघर्ष को कम करने में मदद कर सकते हैं। प्रबंधक टेक्नो आक्रमण और कार्य-पारिवारिक संघर्ष को कम करने के लिए एक बढ़ते हुए समकालीन प्रबंधन दृष्टिकोण के रूप में लचीले काम के प्रबंधों को अपनाने पर विचार कर सकते हैं।