Üniversitelerde görev yapan idari personelin memur algısını belirlemek amacıyla yapılan bu çalışmada katılımcıların metaforlar kullanarak memur algısının belirlenmesi amaçlanmıştır. Nitel araştırma yöntemi ile tasarlanan bu araştırmada nitel araştırma desenlerinden biri olan fenomenoloji (olgu bilimi) deseni esas alınmıştır. Araştırmanın yöntemine uygun olarak hazırlanan görüşme formu ile elde edilen verilerin toplanması için Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Sosyal ve Beşeri Bilimleri Yayın Etik Kurul Başkanlığının 26.04.2024 tarih ve 2024/08-18 sayılı kararı ile etik onay izni alınmıştır. Araştırma kapsamında bir devlet üniversitesinde idari personel olarak görev yapan 101 kişi ile görüşme yapılarak veriler elde edilmiştir.  Verilerin elde edilmesi için hazırlanan görüşme formu demografik bilgilere ek olarak “Üniversitede idari personel olmak ……..gibidir. Çünkü ……….” Şeklinde katılımcının görüşlerini belirtmesinin istenildiği açık uçlu ifadenin olduğu tek sorudan oluşturulmuştur. Elde edilen verilerin kodlanması ile birlikte katılımcıların belirtmiş olduğu 67 metafor kod olarak belirlenmiş ve bu metaforlar içerik ve anlam bakımından sınıflandırılarak 13 tema altında birleştirilmiştir. Verilerin analizinde nitel araştırma yöntemlerinde sıklıkla kullanılan Maxqda2020 Pro programı kullanılmıştır. Maxqda programı aracılığı ile her bir kategori için hiyerarşik kod-alt kod modellemesi ve kod bulutu analizleri yapılmıştır.  Yapılan veri analizlerde katılımcıların yoğun bir şekilde “hamal”, “köle” ve “hiçlik” metaforlarını kullandığı gözlemlenmiştir. 

In this study, which was conducted to determine the perception of administrative staff working in universities, it was aimed to determine the participants' perception of civil servants by using metaphors. In this study, which was designed with qualitative research method, phenomenology (phenomenology) design, which is one of the qualitative research designs, was taken as a basis. Ethical approval permission was obtained for the collection of data obtained with the interview form prepared in accordance with the method of the research with the decision of Van Yüzüncü Yıl University Social and Human Sciences Publication Ethics Committee dated 26.04.2024 and numbered 2024/08-18. Within the scope of the research, data were obtained by interviewing 101 people working as administrative staff at a state university.  In addition to demographic information, the interview form prepared for obtaining the data includes the question “Being an administrative staff at the university is like ......... Because ..........” It was composed of a single question with an open-ended statement in which the participant was asked to express his/her views. With the coding of the data obtained, 67 metaphors stated by the participants were determined as codes and these metaphors were classified in terms of content and meaning and combined under 13 themes. Maxqda2020 Pro program, which is frequently used in qualitative research methods, was used in data analysis. Hierarchical code-subcode modeling and code cloud analysis were performed for each category through Maxqda program.  In the data analysis, it was observed that the participants intensively used the metaphors of “porter”, “slave” and “nothingness”.