Günümüzde cep telefonlarını elimizden düşürmememizin bir sebebi de sosyal medya platformlarıdır. Kullanıcıların sosyal ağ platformlarından en az birinde hesabı olduğu düşünülürse, sosyal medya kullanımının dünya genelinde çok yaygın olduğunu görebiliriz. Sosyal medyadan elde edilen veriler analiz edilerek yararlı bilgiler elde edilmektedir. Bu çalışmada amaç, Twitter platformunda kullanıcıların uzaktan eğitim konusu üzerinde yazmış oldukları fikir, tartışma ve görüşleri metin madenciliği yöntemiyle toplayıp duygu analizlerini yapmak ve daha sonra duygu sınıf yüzdeliklerine bakılarak ve önceki çalışmalarla da karşılaştırma yapılarak memnuniyet durumunu belirlemektir. Böylece uzaktan eğitimin ne kadar benimsendiğinin ortaya çıkarılması amaçlanmaktadır. Buna bağlı olarak uzaktan eğitim sisteminin daha yararlı olabilmesi için önerilerde bulunulması da amaçlanmaktadır. Çalışma kapsamında Twitter platformu üzerinden #UzaktanEğitim #OnlineEğitim ve #ÇevrimiçiEğitim etiketleri kullanılarak 24.03.2022–24.03.2023 tarihleri arasında profili herkese açık kullanıcılardan elde edilen Türkçe paylaşımlar üzerinde duygu analizi yapılmıştır. Duygu analizi sonucunda yorumların %41’inin negatif, %33.9’unun pozitif ve  %25.1’inin ise nötr duygu içerdiği tespit edilmiştir. Negatif duygu etiketli yorumlar incelendiğinde, öğrencilerin uzaktan eğitim yerine yüz yüze eğitimi istediği, online ders platformları yerine üniversite kampüslerini ve sınıflarını tercih ettikleri görülmüş, eğitim kalitesi kaygılarının olduğu tespit edilmiştir. Pozitif duygu etiketli yorumlar incelendiğinde, depremzede vatandaşların yurtlarda kalması ve uzaktan eğitime geçilmesi desteklenmiş, deprem bölgesinde okuduğunu belirten birçok öğrencinin uzaktan eğitim ile ilgili olumlu yorumlar yaptıkları tespit edilmiş, eğitim kalitesi ile ilgili düşünce daha arka planda kalmıştır. Duygu durumlarını etkileyen faktörlerin tümü incelendiğinde en çok eğitim kalitesi kaygısı ve yaşanan deprem felaketi olduğu görülmüş ve uzaktan eğitim sisteminin daha etkili kullanılabilmesi için önerilerde bulunulmuştur.

One of the reasons why we do not drop our mobile phones today is social media platforms. Considering that users have an account on at least one of the social networking platforms, we can see that the use of social media is very common around the world. By analyzing the data obtained from social media, useful information is obtained. The aim of study is to collect the ideas, discussions and opinions written by users on the subject of distance education on the Twitter platform by text mining and to analyze the emotions. Then to determine the satisfaction status by looking at the emotion class percentages and comparing them with previous studies. Thus, it is aimed to reveal how much distance education has been adopted. Accordingly, it is also aimed to make suggestions for the distance education system to be more useful. Within the scope of the study, sentiment analysis was carried out on the Turkish posts obtained from users whose profiles are publicly available between 24.03.2022 and 24.03.2023 using the #UzaktanEgitim #OnlineEgitim and #CevrimiciEgitim tags on Twitter. As a result of sentiment analysis, it was determined that 41% of the comments contained negative, 33.9% positive and 25.1% neutral emotions. When the negative emotion labeled comments were examined, it was seen that the students wanted face-to-face education instead of distance education, they preferred university campuses and classrooms instead of online course platforms, and it was determined that they had education quality concerns. When the comments labeled with positive emotion were examined, it was found that the earthquake victims were supported to stay in dormitories and to switch to distance education, it was determined that many students who stated that they studied in the earthquake region made positive comments about distance education, and the thought about the quality of education remained in the background. When all of the factors affecting emotional states were examined, it was seen that the most common concerns were the quality of education and the earthquake disaster, and suggestions were made to use the distance education system more effectively.