Türkiye’ de katılım sigortacılığı yeni bir sektör olarak göze çarpmaktadır. 2009 yılında başlayan katılım sigortacılığının pazar payı, Türkiye Sigortalar Birliği 2019 verilerine göre genel sigorta pazarına oranla oldukça düşük olduğu görülmektedir. Katılım sigortacılığı sektörünün ekonomide önemli bir yer tutması ve sigortacılık sektöründeki payının büyümesi için müşterilerin algı ve beklentilerinin bilinmesi dolayısıyla sektörün bu beklentilere göre politikalar geliştirmesi oldukça önemlidir. Bu araştırmanın amacı, katılım sigortacılığı (tekafül) ile ilgili, bireylerin algılarının tespit edilip, sektör yöneticilerinin ve müşterilerinin beklentilerine göre çalışmalar yapabilmesine yol göstermektir. Çalışmada nicel araştırma yöntemi olan anket uygulanmıştır. Anket kolayda örnekleme yöntemi ile Türkiye’de yaşayan 18 yaş üstü 392 kişiye uygulanmıştır. Gerçekleştirilen anketin 133’ü yüz yüze, 259 ise online olarak gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizinde SPSS programı kullanılmıştır. Katılımcıların demografik özellikleri ve katılım sigortacılığı ile ilgili bilgi düzeylerini incelemek için frekans analizi yapılmıştır. Ayrıca verilerin analizinde Varyans Analizi (ANOVA) ve Tukey testi kullanılmıştır. Katılım sigortasının tanınırlığını ölçmek için sorulan, "katılım sigortası için reklamlarla karşılaşma sıklığınız nedir?" sorusuna katılımcıların % 51 hiç karşılaşmadığı, %37’si ise nadiren seçeneğini işaretlediği göz ardı edilmemeli ve katılım sigortasının itibarını ve imajını güçlendirmek için tanıtım çalışmaları yapılmalıdır. Çalışma sonucunda, “katılım sigortacılığı ile çalışmayı düşünür müsünüz”sorusuna cevap veren kişilerin, diğer tüm sorulara verdikleri cevaplar arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Ayrıca Katılım sigortacılığı faaliyetlerinin bireyler tarafından bilinmediği ve potansiyel müşterilerin katılım sigortacılığına yönelik algılarının zayıf olduğunun ortaya çıkması çalışmanın önemli bir göstergesidir.

Participation insurance stands out as a new sector in Turkey. The market share of participation insurance, which started in 2009, is very low compared to the general insurance market according to the Turkish Insurance Association 2019 data. It is very important for the participation insurance sector to hold an important place in the economy and to know the perceptions and expectations of the customers in order to grow its share in the insurance sector so that the sector develops policies according to these expectations. This study aims to determine the perceptions of individuals and to guide studies in line with the expectations of the sector managers and customers. The survey, a quantitative research method, was applied in the study. The survey was applied by the basic sampling method to 392 people over the age of 18 living in Turkey. 259 of the surveys were conducted online and 133 of them were conducted face-to-face. The SPSS program was used to analyze the data. Frequency analysis was conducted to examine the demographic characteristics of participants and their level of knowledge about participation insurance. In addition, Analysis of Variance (ANOVA) and Tukey test were used in the analysis of the data. In the study, to measure the recognizability of participation insurance, the responders’ answers to the question “what is your frequency of encountering ads for participation insurance?" is: 51% that mark the never encountered option and the 37% that mark the rarely option should not be ignored and advertising efforts should be made to enhance the reputation and image of participation insurance. As a result of the study, statistically significant differences were found between the people who answered the question “Would you consider working with participation insurance?” and their answers to all other questions. Furthermore, the fact that participation insurance activities are not known to individuals and that potential customers ' perceptions of participation insurance are weak is an important indicator of the study.