Çevrim içi Alışverişlerde Lojistik Hizmet Kalitesinin Ağızdan Ağıza İletişim ve Markadan Kaçınma Davranışına Etkisi (The Impact of Logistics Service Quality on Word-of-Mouth Communication and Brand Avoidance Behavior in Online Shopping) - Kadir DELİGÖZ -Kadir DELİGÖZ -Edanur İSPİRLİ | Turkish Studies-Economics,Finance,Politics
