Tüketici Yenilikçiliği Kapsamında Finansal Teknolojilere Uyum

Author:

Number of pages:
959-985
Language:
Türkçe
Year-Number:
2021-Volume 16 Issue 2

Teknoloji kavramı her ne kadar 19. yüzyılla birlikte yoğun olarak kullanılmaya başlanmış olsa da teknolojinin kökeninin, insanlığın varlığı için savaştığı ve bu amaç için ilk entelektüel ekipmanını oluşturduğu dönemlere dayandığı söylenebilir. Uzun süredir teknoloji, insan yaşamını etkileyen hatta bunun da ilerisinde insan hayatının önemli bir parçası haline gelmiş bir olgu olarak görülmektedir. Bugün oldukça basit gelen ilk icatlar, insanlığın uzun süren toplu çabasının bir ürünü olarak birçok küçük icadın ve yeteneğin bir araya gelmesiyle ortaya çıkmışlardır. Teknolojinin özellikle son yüzyıldaki hızlı yükselişi bütün sektörlerle teknolojinin entegre olmasına neden olmuş, yeni teknolojilerin kullanılmaması birçok sektörün gelişimindeki en önemli engel olurken, yeni teknolojilerin kullanımı ya da yeni teknolojilerin üretilmesi birçok sektörün gelişmesine önemli ölçüde imkan sağlamıştır. Son yıllarda finansal teknolojilerde meydana gelen gelişmeler hem Dünya’daki hem de Türkiye’deki tüketicileri fazlasıyla etkilemiştir. Finansal teknolojilerde yaşanan gelişmeler tüketicilerin finansal ürünlere ve hizmetlere kolay erişebilmesini sağlamaktadır. Gelişen teknoloji ile finans sektöründe farklı bir tüketici profili oluşmaya başlamıştır. Yeni oluşan bu tüketici profili, şubelere gitmeden işlemlerini internet bankacılığı üzerinde yapan Bitcoin, Ethereum vb. kripto paralara yatırım yapan, eski usul şirketler yerine startuplar kuran yapıdadır. Bu araştırmanın amacı, tüketici yenilikçiliği kapsamında tüketicilerin Finansal Teknolojilere uyumuna yönelik bir farkındalık oluşturmak, bilgi düzeylerini artırmak ve finansal teknoloji literatürüne katkı sağlamaktır. Bu amaçla Mersin ilinde finansal teknoloji ürünlerinden en az bir tanesini kullanmış tüketicilere Nisan 2019-Mayıs 2019 döneminde anket yapılmıştır. Çalışma sonucunda Hedonik (hazcı), fonksiyonel ve bilişsel yenilikçi tüketicilerin finansal teknolojilere karşı tutumunun etkisinin anlamlı olduğu, sosyal yenilikçiliğin ise, finansal teknolojilere karşı tutuma anlamlı bir etkisinin bulunmadığı tespit edilmiştir.

Keywords


Although the concept of technology began to be used extensively in the 19th century, it can be said that the origin of technology first intellectual equipment for this purpose. For a long time, technology has been seen as a phenomenon that affects human life and has become an important part of human life. The first inventions, which seem quite simple today, came from the combination of many small inventions and talents as a product of humanity's long collective effort. The rapid rise of technology, especially in the last century, has led to the integration of technology with all sectors, while the lack of use of new technologies is the most important obstacle in the development of many sectors,on the other hand the use of new technologies or producing of new technologies has provided significant opportunities for the development of many sectors. The developments occurring in the financial technology in recent years has affected consumers in all around the world. Developments in financial technologies provide consumers with easy access to financial products and services. With the developing technology, a different consumer profile has begun to form in the finance sector. This newly formed consumers make their transactions on internet banking without going to branches, invest new financial instruments such as Bitcoin, Ethereum, etc. and establish startups instead of old-fashioned companies. The purpose of this research is to raise awareness of consumers' adaptation to Financial Technologies within the scope of consumer innovation, to increase their knowledge and to contribute to financial technology literature. For this purpose, consumers who have used at least one of the financial technology products were surveyed between April 2019 and May 2019 in Mersin province. As a result of the study, it was found that hedonic (hedonistic), functional and cognitive innovativeness had a significant effect on attitude towards financial technologies, whereas social innovativeness did not have a significant effect on attitude towards financial technologies.

Keywords

Article Statistics

Number of reads 395
Number of downloads 450

Share

Turkish Studies-Economics,Finance,Politics
E-Mail Subscription

By subscribing to E-Newsletter, you can get the latest news to your e-mail.