Bu çalışma, Türkiye’deki kütüphanelerin web sitelerini hedef kitlelere sundukları halkla ilişkiler hizmetleri açısından tanıma ve tanıtım aracı olarak nasıl kullandıklarını tespit etmeyi amaçlamaktadır. Araştırmada, içerik analizi kapsamında frekans analizi yöntemi kullanılmıştır. Veri toplama aracı olarak çalışma bağlamında “tanıma ve tanıtma”, “tanıma”, “tanıtma” başlıkları altında kodlama cetveli oluşturulmuştur. Çalışmanın evreninde bulunan 34 bin 556 kütüphane arasında amaçlı örneklem dahilinde maksimum çeşitlilik örnekleme göre farklı kategorilerde yer alan 62 kütüphanenin web sitesindeki veriler toplanmış ve kodlama cetvelindeki sıklık oranlarına bakılmıştır. Farklı kategorilerde yer alan 62 kütüphanenin web sitelerinden toplanan veriler sıklık oranlarına göre karşılaştırılıp, tablolar halinde sunulmuş ve yorumlanmıştır. Araştırma neticesinde halkla ilişkilerde tanıma ve tanıtma bağlamında web sitesini en etkin kullanan kütüphanenin Cumhurbaşkanlığı Millet Kütüphanesi, ikinci olarak da Milli Kütüphane olduğu tespit edilmiştir. Devlet ve vakıf üniversitesi kütüphanelerinin web sitesindeki tanıma ve tanıtma işlevleri arasında ciddi bir fark olmadığı, web sitesi hizmetlerini halkla ilişkiler hizmetleri açısından en düşük düzeyde kullanan kütüphane türünün ise il halk kütüphaneleri olduğu tespit edilmiştir. Genel olarak kütüphanelerin web siteleri üzerinden uyguladıkları halkla ilişkiler hizmetlerinin ilerleme safhasında olduğu gözlemlenmiştir. Ayrıca bu çalışma, farklı türden kütüphanelerin web sitelerini halkla ilişkiler ışığında tanıma ve tanıtım çerçevesinde incelenmesi hususunu ele alan ilk çalışmadır. Yaptığımız araştırmanın bulguları ışığında, kütüphanelerde yapılan ya da yapılacak olan halkla ilişkiler çalışmalarına farklı bir bakış açısı kazandırmak amaçlanmıştır.

The aim of this study is to determine how libraries in Turkey use the public relations services they offer to target audiences with their websites as a means of recognition and promotion and to raise awareness on this issue. In the research, frequency analysis method was used within the scope of content analysis. As a data collection tool, a coding scale was created under the headings of "recognition and promotion", "recognition", "recognition" in the context of the study. Among the 34 thousand 556 libraries in the universe of the study, the data on the websites of 62 libraries in different categories according to the maximum diversity sampling within the purposive sampling were collected and the frequency rates in the coding table were examined. The data collected from the websites of 62 libraries in different categories were compared according to their frequency ratios, presented in tables and interpreted.  As a result of the research, it was found that the Presidential National Library and the National Library use their websites for recognition and promotion in public relations the best and second best, respectively. It was found that there wasn't a big difference between the recognition and promotion functions on the websites of the state libraries and the foundation university libraries. The provincial public libraries were the ones that used the website services the least in every way. In general, it has been observed that the public relations services implemented by the libraries over the website are in the progress stage. It is an authentic study to look at the websites of different types of libraries in Turkey, from a public relations point of view.