Bilginin giderek yaygınlaştığı, teknolojinin hızla geliştiği günümüzde, işletmelerin dikkate almaları gereken unsurlardan biri tüketici davranışlarıdır. Tüketici davranışı, bir tüketicinin ürünleri ne şekilde satın aldığı ile ilgilidir. Tüketici davranışı, bir tüketicinin satın alma öncesi aşamadan başlayarak, satın alma anı ve satın alma sonrasındaki değerlendirmelerini de kapsayan bir süreçtir. Tüketicilerin neredeyse her saat bazı satın alma kararları ile karşı karşıya kaldıkları söylenebilir. Tüketiciler bu süreç içerisinde çeşitli kararlar almakta ve bu kararları alırken birçok faktörden etkilenmektedir. Netice itibariyle tüketicileri satın alma davranışına iten iki temel ihtiyaç bulunmaktadır. Bunlardan birincisi hedonik dürtüler, ikincisi ise faydacı motivasyonlardır. Bu çalışmada tüketicilerin karar alma süreçlerinde etkili olan bu iki faktör karşılaştırmalı olarak ele alınmıştır. Bu kapsamda öncelikle tüketici satın alma kavramı açıklanmış, ardından tüketici satın alma karar sürecinin aşamalarına yer verilmiştir. Akabinde öncelikle faydacı tüketim kavramı açıklanarak tüketicileri faydacı tüketime yönelten sebepler üzerinde durulmuştur. Çalışmanın son kısmında ise hedonik tüketim kavramı ve tüketicileri hedonik tüketime iten nedenler incelenmiştir. Derinlemesine literatür taraması yapılmış, konu ile ilgili yapılmış olan çalışmalar titizlikle incelenmiştir. Çalışmadan elde edilen sonuçlar doğrultusunda tüketicileri alışverişe iten nedenlerin sadece faydacı motivasyonlar veya hedonik sebepler olmadığı, her iki dürtünün de alışveriş yapmada etkili olabileceği sonucuna varılmıştır. Çalışmanın, akademisyenler, araştırmacılar, yöneticiler, pazarlamacılar gibi ilgili paydaşlara faydalı olacağı düşünülmektedir.

In today's world, where information is becoming more and more widespread and technology is developing rapidly, one of the factors that businesses should consider is consumer behavior. Consumer behavior is related to how a consumer purchases products. Consumer behavior is a process that starts from the pre-purchase stage, including the moment of purchase and post-purchase evaluations. It can be said that consumers are faced with some purchase decisions almost every hour. Consumers make various decisions in this process and are influenced by many factors while making these decisions. As a result, there are two basic needs that push consumers to purchase behavior. The first is hedonic impulses and the second is utilitarian motivations. In this study, these two factors, which are effective in the decision-making processes of consumers, are discussed comparatively. In this context, Firstly, the concept of consumer purchasing is explained, and then the stages of the consumer purchasing decision process are included. In the second part, the concept of utilitarian consumption is explained and the reasons that lead the consumer to utilitarian consumption are emphasized. And finally in the last part of the study, the concept of hedonic consumption and the reasons that push consumers to hedonic consumption are examined. An in-depth literature review was made and the studies on the subject were examined meticulously. In line with the results obtained from the study, it was concluded that the reasons that push consumers to shop are not only utilitarian motivations or hedonic reasons, but both impulses can be effective in shopping. The study is thought to be beneficial to relevant stakeholders such as academics, researchers, managers and marketers.