Bu çalışma, bilinçli tüketici profilini makine öğrenmesi teknikleriyle belirlemeyi amaçlamakta olup, tüketici davranışı araştırmalarına yenilikçi bir metodolojik yaklaşım sunmaktadır. Bilinçli Tüketici Ölçeği’nden elde edilen kapsamlı veri seti kullanılarak kümeleme (K-Means), sınıflandırma (Random Forest, KNN, Karar Ağacı), faktör analizi ve birliktelik analizi (Apriori algoritması) uygulanmış ve davranışsal örüntüler ile yapısal ilişkiler ortaya konmuştur. Bulgular, etik duyarlılık, yasal farkındalık ve çevresel sorumluluğun bilinçli tüketimin temel bileşenleri olduğunu göstermektedir. Kümeleme analizinde "Bilinçli ve Sosyal Sorumlu" tüketiciler en yüksek etik katılımı gösteren grup olarak belirlenmiştir. Random Forest modeli %82 sınıflandırma doğruluğuna ulaşarak gelir, cinsiyet ve yaş gibi demografik değişkenlerin bilinçli tüketicilerin belirlenmesinde öngörü gücünü ortaya koymuştur. Faktör analizi beş ana boyutu ortaya koymuştur: etik tüketici aktivizmi, geri dönüşüm ve çevresel farkındalık, bilinçli alışveriş tutumu, kaynak tasarrufu ve bireysel katkı. Birliktelik kuralları ise etik, yasal ve davranışsal tutumlar arasındaki etkileşimi göstermiştir. Çalışma, bilinçli tüketimin insani değerlerle şekillenen çok boyutlu bir yapı olduğunu ve bu yapının demografik ve tutumsal faktörlerle pekiştirildiğini ortaya koymaktadır. Bu sonuçlar, etik hassasiyeti yüksek tüketici segmentlerine yönelik pazarlama stratejilerine pratik katkılar sunmaktadır.
This study aims to identify the conscious consumer profile using machine learning techniques, offering a novel methodological approach to consumer behavior research. Drawing on a comprehensive dataset derived from the Conscious Consumer Scale, the study employed clustering (K-Means), classification (Random Forest, KNN, Decision Tree), factor analysis, and association analysis (Apriori algorithm) to extract behavioral patterns and structural relationships. The findings reveal that ethical sensitivity, legal awareness, and environmental responsibility constitute the core components of conscious consumption. Cluster analysis identified three distinct consumer groups, with the "Conscious and Socially Responsible" cluster displaying the highest ethical engagement. The Random Forest model achieved an 82% classification accuracy, highlighting the predictive power of demographic variables such as income, gender, and age in identifying conscious consumers. Factor analysis revealed five key dimensions: ethical consumer activism, recycling and environmental awareness, conscious shopping attitude, resource saving, and individual contribution. Association rules further demonstrated the interplay between ethical, legal, and behavioral attitudes. The study concludes that conscious consumption is a multidimensional construct driven by humanistic values and reinforced through demographic and attitudinal factors. These results offer practical implications for marketers aiming to target ethically inclined segments and contribute to the broader discourse on sustainable and socially responsible consumption
Structured Abstract:
This study explores the multifaceted nature of conscious consumption in the context of postmodern consumer behaviour, emphasising its ethical, environmental, and legal dimensions. Set against the backdrop of a consumption-driven society, where individuals increasingly express their identities and values through market behaviour, the research aims to dissect and profile conscious consumer patterns using machine learning techniques.
Conscious consumption, unlike the classical notion of rational behaviour in economics, is not orientated toward optimality but toward alignment between cognitive values and consumption behaviour. This shift from rational to conscious frameworks reflects the growing importance of ethical and environmental concerns in consumer decision-making. The study adopts a comprehensive definition of conscious consumption, viewing it as an intentional act shaped by ethical, environmental, and social considerations.
Methodologically, the research combines traditional survey tools with machine learning algorithms to uncover latent consumer profiles and behavioural patterns. Data were collected from 123 respondents aged 18–35 in Konya, Turkey, using the 122-item Conscious Consumer Scale. This scale captures five dimensions of consumption behaviour: environmentally conscious consumption, ethical consumption, conspicuous consumption/simple life, rational consumption, and socially responsible consumption.
The data analysis proceeded in four stages:
The elbow method determined the optimal number of clusters as three. Cluster 1, the most ethically sensitive group, exhibited high awareness on issues such as child labour, recycling, and ethical certifications.
Socio-demographic correlations emerged: higher scores in ethical activism were associated with female gender, older age, and higher income perception. Notably, subjective income perception (rather than objective income) strongly influenced the likelihood of translating ethical concerns into action.
The results affirm that conscious consumption is not a monolithic behaviour but a constellation of interrelated value systems, each shaped by socio-demographic and cognitive factors. Ethical sensitivity, in particular, forms the core of conscious consumer identity, often rooted in humanistic concerns such as labour conditions and child welfare. Environmental issues, while present, appear to function as extensions of ethical concerns rather than independent motivators. Legal expectations—especially protection from counterfeit goods—also play a significant role, suggesting a feedback mechanism where ethical behaviour is expected to be reciprocated with institutional support.
This research offers several novel contributions. Methodologically, it demonstrates the efficacy of combining psychometric scaling with machine learning algorithms to identify complex behavioural profiles. Substantively, it provides empirical evidence that conscious consumption develops in a layered and socially contingent manner, shaped not only by intrinsic values but also by perceptions of income and social responsibility. The study also uncovers a latent divide: while high-income consumers often transform ethical cognition into action, those with lower perceived income tend to retain these values at a purely intellectual level.
The findings have practical implications for ethical marketing strategies. Brands seeking to appeal to conscious consumers should focus on human-centred narratives—such as opposing child labour or supporting fair trade—while also ensuring transparent legal protections. Moreover, marketers should consider that targeting wealthier or more educated demographics may increase the effectiveness of campaigns promoting ethical brand identities.
In conclusion, this study deepens our understanding of conscious consumerism in the post-modern era by providing a data-driven typology of consumers and their ethical orientations. It highlights that ethical, environmental, and legal values are not isolated concerns but are collectively woven into the consumer psyche, ultimately forming a distinct behavioural identity that can be analytically modelled and predicted.
Keywords: Marketing, Conscious Consumption, Ethical Consumer Behaviour, Machine Learning, Sustainable Marketing, Consumer Profiling.
Yapılandırılmış Özet:
Bu çalışma, postmodern tüketici davranışı bağlamında bilinçli tüketimin çok yönlü doğasını araştırarak etik, çevresel ve yasal boyutlarını vurgulamaktadır. Bireylerin pazar davranışları aracılığıyla kimliklerini ve değerlerini giderek daha fazla ifade ettikleri tüketim odaklı bir toplumun arka planında bu araştırma makine öğrenimi tekniklerini kullanarak bilinçli tüketici kalıplarını incelemek ve profillemek amacıyla yapılmıştır.
Bilinçli tüketim, ekonomide klasik rasyonel davranış kavramının aksine, optimaliteye değil, bilişsel değerler ile tüketim davranışı arasındaki uyuma yöneliktir. Rasyonel çerçevelerden bilinçli çerçevelere doğru bu geçiş, tüketicilerin karar verme süreçlerinde etik ve çevresel kaygıların artan önemini yansıtmaktadır. Çalışma, bilinçli tüketimi etik, çevresel ve sosyal kaygılarla şekillenen kasıtlı bir eylem olarak gören kapsamlı bir tanım çerçevesinde kabul etmektedir.
Bu araştırma yöntemsel olarak geleneksel anket araçlarını makine öğrenimi algoritmalarıyla birleştirerek tüketici profillerini ve davranış kalıplarını ortaya çıkarmaktadır. Veriler, Türkiye'nin Konya kentinde 18-35 yaşları arasındaki 123 katılımcıdan 122 maddelik Bilinçli Tüketici Ölçeği kullanılarak toplanmıştır. Bu ölçek, tüketim davranışının beş boyutunu ele almaktadır: Çevreye Duyarlı Tüketim, Etik Tüketim, Gösterişli Tüketim/Sade Yaşam, Rasyonel Tüketim ve Sosyal Sorumluluk Sahibi Tüketim.
Veri analizi dört aşamada gerçekleştirilmiştir:
Elbow yöntemi, optimum küme sayısını üç olarak belirledi. Etik açıdan en duyarlı grup olan Küme 1, çocuk işçiliği, geri dönüşüm ve etik sertifikalar gibi konularda yüksek farkındalık sergilemiştir.
Ortaya çıkan sosyo-demografik korelasyonlar şöyledir: etik aktivizmde daha yüksek puanlarla kadın cinsiyet, daha ileri yaş ve daha yüksek gelir algısı ile ilişkiliydi. Özellikle, öznel gelir algısı (nesnel gelirden ziyade) etik kaygıları eyleme dönüştürme olasılığını güçlü bir şekilde etkilemiştir.
Sonuçlar, bilinçli tüketimin tek tip bir davranış değil, birbiriyle ilişkili değer sistemlerinin bir bütün olduğunu ve her birinin sosyo-demografik ve bilişsel faktörler tarafından şekillendirildiğini doğrulamaktadır. Özellikle etik duyarlılık, bilinçli tüketici kimliğinin özünü oluşturur ve genellikle çalışma koşulları ve çocuk refahı gibi insani kaygılara dayanır. Çevresel konular da mevcut olmakla birlikte, bağımsız motivasyon faktörleri olmaktan ziyade etik kaygıların bir uzantısı olarak işlev görmektedir. Yasal beklentiler, özellikle sahte ürünlerden korunma, da önemli bir rol oynamaktadır ve etik davranışların kurumsal destekle karşılıklı olarak karşılanmasının beklendiği bir geri bildirim mekanizmasını akla getirmektedir.
Bu araştırma birkaç yeni katkı sunmaktadır. Metodolojik olarak, karmaşık davranış profillerini belirlemek için psikometrik ölçme ile makine öğrenimi algoritmalarını birleştirmenin etkinliğini göstermektedir. Tüketimin katmanlı ve sosyal koşullara bağlı bir şekilde geliştiğine dair ampirik kanıtlar sunmakta ve bunun sadece içsel değerler tarafından değil, aynı zamanda gelir ve sosyal sorumluluk algıları tarafından da şekillendirildiğini ortaya koymaktadır. Çalışma ayrıca örtük bir ayrımı da ortaya çıkarmaktadır: yüksek gelirli tüketiciler genellikle etik algılarını eyleme dönüştürürken, daha düşük gelir algısına sahip olanlar bu değerleri tamamen entelektüel düzeyde tutma eğilimindedir.
Bu bulgular, etik pazarlama stratejileri için pratik sonuçlar doğurmaktadır. Bilinçli tüketicilere hitap etmek isteyen markalar, şeffaf yasal korumalar sağlarken, çocuk işçiliğine karşı çıkmak veya adil ticareti desteklemek gibi insan odaklı anlatılara odaklanmalıdır. Ayrıca, pazarlamacılar, daha zengin veya daha eğitimli demografik grupları hedeflemenin, etik marka kimliklerini tanıtan kampanyaların etkinliğini artırabileceğini göz önünde bulundurmalıdır.
Sonuç olarak, bu çalışma, tüketicilerin ve onların etik yönelimlerinin veriye dayalı bir tipolojisini sunarak, postmodern çağda bilinçli tüketicilik konusundaki anlayışı derinleştirmektedir. Etik, çevresel ve yasal değerlerin birbirinden bağımsız konular olmadığını, tüketicinin zihninde bir araya gelerek, analitik olarak modellenip tahmin edilebilen belirgin bir davranışsal kimlik oluşturduğunu vurgulamaktadır.
Anahtar Kelimeler: Pazarlama, Bilinçli Tüketim, Etik Tüketici Davranışı, Makine Öğrenimi, Sürdürülebilir Pazarlama, Tüketici Profili Oluşturma.
ملخص منظم
تستكشف هذه الدراسة الطبيعة المتعددة الأوجه للاستهلاك الواعي في سياق سلوك المستهلك ما بعد الحداثي، مع التركيز على أبعاده الأخلاقية والبيئية والقانونية. على خلفية مجتمع يحركه الاستهلاك، حيث يعبر الأفراد بشكل متزايد عن هوياتهم وقيمهم من خلال سلوكهم في السوق، تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أنماط المستهلكين الواعين وتوصيفها باستخدام تقنيات التعلم الآلي.
على عكس المفهوم الكلاسيكي للسلوك العقلاني في الاقتصاد، لا يهدف الاستهلاك الواعي إلى تحقيق الأمثلية، بل إلى التوافق بين القيم المعرفية وسلوك الاستهلاك. يعكس هذا التحول من الأطر العقلانية إلى الأطر الواعية الأهمية المتزايدة للاعتبارات الأخلاقية والبيئية في اتخاذ قرارات المستهلكين. تتبنى الدراسة تعريفًا شاملاً للاستهلاك الواعي، حيث تعتبره فعلًا متعمدًا تشكله الاعتبارات الأخلاقية والبيئية والاجتماعية.
من الناحية المنهجية، تجمع الدراسة بين أدوات المسح التقليدية وخوارزميات التعلم الآلي للكشف عن ملامح المستهلكين الكامنة وأنماطهم السلوكية. تم جمع البيانات من 123 مشاركًا تتراوح أعمارهم بين 18 و35 عامًا في قونية، تركيا، باستخدام مقياس المستهلك الواعي المكون من 122 بندًا. يغطي هذا المقياس خمسة أبعاد للسلوك الاستهلاكي: الاستهلاك الواعي بيئيًا، والاستهلاك الأخلاقي، والاستهلاك البارز/الحياة البسيطة، والاستهلاك العقلاني، والاستهلاك المسؤول اجتماعيًا.
تم تحليل البيانات على أربع مراحل: حددت طريقة الكوع العدد الأمثل للمجموعات بثلاث مجموعات. أظهرت المجموعة 1، وهي المجموعة الأكثر حساسية أخلاقياً، وعيًا عالياً بقضايا مثل عمالة الأطفال وإعادة التدوير والشهادات الأخلاقية. ظهرت ارتباطات اجتماعية ديموغرافية: ارتبطت الدرجات الأعلى في النشاط الأخلاقي بالجنس الأنثوي والسن الأكبر وتصور الدخل الأعلى. والجدير بالذكر أن التصور الذاتي للدخل (بدلاً من الدخل الموضوعي) أثر بشكل كبير على احتمالية ترجمة الشواغل الأخلاقية إلى أفعال. تؤكد النتائج أن الاستهلاك الواعي ليس سلوكًا متجانسًا، بل هو مجموعة من أنظمة القيم المترابطة، كل منها يتشكل بعوامل اجتماعية ديموغرافية ومعرفية. تشكل الحساسية الأخلاقية، على وجه الخصوص، جوهر هوية المستهلك الواعي، وغالبًا ما تكون متجذرة في اهتمامات إنسانية مثل ظروف العمل ورفاهية الأطفال. على الرغم من وجود القضايا البيئية، إلا أنها تبدو وكأنها امتداد للاهتمامات الأخلاقية وليس دوافع مستقلة. تلعب التوقعات القانونية - وخاصة الحماية من السلع المقلدة - دورًا مهمًا أيضًا، مما يشير إلى وجود آلية تغذية راجعة حيث يُتوقع أن يقابل السلوك الأخلاقي بدعم مؤسسي.
1. 1. التجميع (K-Means): تم تقسيم المستهلكين إلى ثلاث مجموعات متميزة:
2. o المجموعة 0: المستهلكون المترددون/المتحفظون (69.9 ٪)
3. o المجموعة 1: المستهلكون الواعون والمسؤولون اجتماعياً (11.5 ٪)
4. o المجموعة 2: المستهلكون غير الحساسين/المهتمون بالسعر (18.6 ٪)
تقدم هذه الدراسة عدة مساهمات جديدة. من الناحية المنهجية، تثبت فعالية الجمع بين القياس النفسي وخوارزميات التعلم الآلي لتحديد الملامح السلوكية المعقدة. ومن الناحية الموضوعية، تقدم دليلاً تجريبياً على أن الاستهلاك الواعي يتطور بطريقة متعددة الطبقات ومتوقفة على الظروف الاجتماعية، ولا يتشكل فقط بالقيم الجوهرية، بل أيضاً بتصورات الدخل والمسؤولية الاجتماعية. تكشف الدراسة أيضاً عن فجوة كامنة: في حين أن المستهلكين ذوي الدخل المرتفع غالباً ما يحولون الإدراك الأخلاقي إلى أفعال، فإن أولئك الذين يتصورون دخلهم أقل يميلون إلى الاحتفاظ بهذه القيم على المستوى الفكري البحت.
لهذه النتائج آثار عملية على استراتيجيات التسويق الأخلاقي. يجب على العلامات التجارية التي تسعى إلى جذب المستهلكين الواعين التركيز على السرد المتمركز حول الإنسان - مثل معارضة عمالة الأطفال أو دعم التجارة العادلة - مع ضمان حماية قانونية شفافة. علاوة على ذلك، يجب على المسوقين مراعاة أن استهداف الفئات السكانية الأكثر ثراءً أو تعليماً قد يزيد من فعالية الحملات التي تروج للهويات الأخلاقية للعلامات التجارية.
في الختام، تعمق هذه الدراسة فهمنا للاستهلاك الواعي في العصر ما بعد الحداثي من خلال توفير تصنيف قائم على البيانات للمستهلكين وتوجهاتهم الأخلاقية. وهي تسلط الضوء على أن القيم الأخلاقية والبيئية والقانونية ليست شواغل منفصلة، بل هي متشابكة بشكل جماعي في نفسية المستهلك، لتشكل في النهاية هوية سلوكية متميزة يمكن نمذجتها وتحليلها والتنبؤ بها.
الكلمات المفتاحية: التسويق، الاستهلاك الواعي، السلوك الاستهلاكي الأخلاقي، التعلم الآلي، التسويق المستدام، تحديد سمات المستهلك.
Résumé structuré :
Cette étude explore la nature multiforme de la consommation consciente dans le contexte du comportement postmoderne des consommateurs, en mettant l'accent sur ses dimensions éthiques, environnementales et juridiques. Dans le contexte d'une société axée sur la consommation, où les individus expriment de plus en plus leur identité et leurs valeurs à travers leur comportement sur le marché, cette recherche vise à analyser et à dresser le profil des habitudes de consommation consciente à l'aide de techniques d'apprentissage automatique.
Contrairement à la notion classique de comportement rationnel en économie, la consommation consciente n'est pas orientée vers l'optimalité, mais vers l'alignement entre les valeurs cognitives et le comportement de consommation. Ce passage d'un cadre rationnel à un cadre conscient reflète l'importance croissante des préoccupations éthiques et environnementales dans la prise de décision des consommateurs. L'étude adopte une définition globale de la consommation consciente, la considérant comme un acte intentionnel façonné par des considérations éthiques, environnementales et sociales.
Sur le plan méthodologique, la recherche combine des outils d'enquête traditionnels et des algorithmes d'apprentissage automatique afin de mettre en évidence les profils et les comportements latents des consommateurs. Les données ont été recueillies auprès de 123 répondants âgés de 18 à 35 ans à Konya, en Turquie, à l'aide de l'échelle de consommation consciente (Conscious Consumer Scale) comprenant 122 items. Cette échelle capture cinq dimensions du comportement de consommation : la consommation respectueuse de l'environnement, la consommation éthique, la consommation ostentatoire/vie simple, la consommation rationnelle et la consommation socialement responsable.
L'analyse des données s'est déroulée en quatre étapes : la méthode du coude a déterminé que le nombre optimal de clusters était de trois. Le cluster 1, le groupe le plus sensible à l'éthique, a montré une forte sensibilisation à des questions telles que le travail des enfants, le recyclage et les certifications éthiques. Des corrélations sociodémographiques sont apparues : les scores les plus élevés en matière d'activisme éthique étaient associés au sexe féminin, à l'âge avancé et à une perception plus élevée des revenus. Il est à noter que la perception subjective du revenu (plutôt que le revenu objectif) a fortement influencé la probabilité de traduire les préoccupations éthiques en actions. Les résultats confirment que la consommation consciente n'est pas un comportement monolithique, mais une constellation de systèmes de valeurs interdépendants, chacun étant façonné par des facteurs sociodémographiques et cognitifs. La sensibilité éthique, en particulier, est au cœur de l'identité du consommateur conscient, souvent ancrée dans des préoccupations humanistes telles que les conditions de travail et le bien-être des enfants. Les questions environnementales, bien que présentes, semblent fonctionner comme des extensions des préoccupations éthiques plutôt que comme des motivations indépendantes. Les attentes juridiques, en particulier la protection contre les produits contrefaits, jouent également un rôle important, suggérant un mécanisme de rétroaction dans lequel le comportement éthique devrait être récompensé par un soutien institutionnel.
Cette recherche apporte plusieurs contributions novatrices. Sur le plan méthodologique, elle démontre l'efficacité de la combinaison de l'échelle psychométrique et des algorithmes d'apprentissage automatique pour identifier des profils comportementaux complexes. Sur le fond, elle fournit des preuves empiriques que la consommation consciente se développe de manière stratifiée et socialement contingente, façonnée non seulement par des valeurs intrinsèques, mais aussi par la perception du revenu et de la responsabilité sociale. L'étude révèle également une fracture latente : alors que les consommateurs à revenus élevés transforment souvent leur conscience éthique en action, ceux dont le revenu perçu est plus faible ont tendance à conserver ces valeurs à un niveau purement intellectuel.
Ces conclusions ont des implications pratiques pour les stratégies de marketing éthique. Les marques qui cherchent à séduire les consommateurs conscients devraient se concentrer sur des récits centrés sur l'humain, tels que la lutte contre le travail des enfants ou le soutien au commerce équitable, tout en garantissant des protections juridiques transparentes. De plus, les spécialistes du marketing devraient tenir compte du fait que cibler les populations plus riches ou plus éduquées peut accroître l'efficacité des campagnes promouvant l'identité éthique des marques.
En conclusion, cette étude approfondit notre compréhension du consumérisme conscient à l'ère postmoderne en fournissant une typologie des consommateurs et de leurs orientations éthiques fondée sur des données. Elle souligne que les valeurs éthiques, environnementales et juridiques ne sont pas des préoccupations isolées, mais qu'elles sont collectivement intégrées dans la psyché du consommateur, formant finalement une identité comportementale distincte qui peut être modélisée et prédite de manière analytique.
Mots-clés : marketing, consommation consciente, comportement éthique des consommateurs, apprentissage automatique, marketing durable, profilage des consommateurs.
Resumen estructurado:
Este estudio explora la naturaleza multifacética del consumo consciente en el contexto del comportamiento posmoderno del consumidor, haciendo hincapié en sus dimensiones éticas, medioambientales y legales. En el contexto de una sociedad impulsada por el consumo, en la que los individuos expresan cada vez más sus identidades y valores a través del comportamiento del mercado, la investigación tiene como objetivo analizar y perfilar los patrones de consumo consciente utilizando técnicas de aprendizaje automático.
El consumo consciente, a diferencia de la noción clásica de comportamiento racional en economía, no se orienta hacia la optimización, sino hacia la alineación entre los valores cognitivos y el comportamiento de consumo. Este cambio de los marcos racionales a los conscientes refleja la creciente importancia de las preocupaciones éticas y medioambientales en la toma de decisiones de los consumidores. El estudio adopta una definición amplia del consumo consciente, considerándolo un acto intencionado moldeado por consideraciones éticas, medioambientales y sociales.
Desde el punto de vista metodológico, la investigación combina herramientas de encuesta tradicionales con algoritmos de aprendizaje automático para descubrir perfiles de consumidores latentes y patrones de comportamiento. Se recopilaron datos de 123 encuestados de entre 18 y 35 años en Konya (Turquía), utilizando la Escala de Consumidores Conscientes de 122 ítems. Esta escala captura cinco dimensiones del comportamiento de consumo: consumo consciente con el medio ambiente, consumo ético, consumo conspicuo/vida sencilla, consumo racional y consumo socialmente responsable.
El análisis de los datos se llevó a cabo en cuatro etapas: el método del codo determinó que el número óptimo de grupos era tres. El grupo 1, el más sensible a las cuestiones éticas, mostró una gran conciencia sobre temas como el trabajo infantil, el reciclaje y las certificaciones éticas. Surgieron correlaciones sociodemográficas: las puntuaciones más altas en activismo ético se asociaron con el género femenino, la edad avanzada y la percepción de ingresos más altos. Cabe destacar que la percepción subjetiva de los ingresos (más que los ingresos objetivos) influyó considerablemente en la probabilidad de traducir las preocupaciones éticas en acciones. Los resultados confirman que el consumo consciente no es un comportamiento monolítico, sino una constelación de sistemas de valores interrelacionados, cada uno de ellos moldeado por factores sociodemográficos y cognitivos. La sensibilidad ética, en particular, constituye el núcleo de la identidad del consumidor consciente, a menudo arraigada en preocupaciones humanísticas como las condiciones laborales y el bienestar infantil. Las cuestiones medioambientales, aunque presentes, parecen funcionar como extensiones de las preocupaciones éticas más que como motivadores independientes. Las expectativas legales, especialmente la protección contra los productos falsificados, también desempeñan un papel importante, lo que sugiere un mecanismo de retroalimentación en el que se espera que el comportamiento ético sea correspondido con el apoyo institucional.
Esta investigación ofrece varias contribuciones novedosas. Desde el punto de vista metodológico, demuestra la eficacia de combinar la escala psicométrica con algoritmos de aprendizaje automático para identificar perfiles de comportamiento complejos. En cuanto al fondo, proporciona pruebas empíricas de que el consumo consciente se desarrolla de forma estratificada y socialmente contingente, moldeado no solo por valores intrínsecos, sino también por la percepción de los ingresos y la responsabilidad social. El estudio también descubre una división latente: mientras que los consumidores con altos ingresos suelen transformar la cognición ética en acción, aquellos con ingresos percibidos más bajos tienden a mantener estos valores a un nivel puramente intelectual.
Los hallazgos tienen implicaciones prácticas para las estrategias de marketing ético. Las marcas que deseen atraer a los consumidores conscientes deben centrarse en narrativas centradas en el ser humano, como la oposición al trabajo infantil o el apoyo al comercio justo, al tiempo que garantizan protecciones legales transparentes. Además, los profesionales del marketing deben tener en cuenta que dirigirse a los segmentos demográficos más ricos o con mayor nivel educativo puede aumentar la eficacia de las campañas que promueven identidades de marca éticas.
En conclusión, este estudio profundiza en nuestra comprensión del consumismo consciente en la era posmoderna al proporcionar una tipología basada en datos de los consumidores y sus orientaciones éticas. Destaca que los valores éticos, medioambientales y legales no son preocupaciones aisladas, sino que se entrelazan colectivamente en la psique del consumidor, formando en última instancia una identidad conductual distintiva que puede modelarse y predecirse analíticamente.
Palabras clave: Marketing, consumo consciente, comportamiento ético del consumidor, aprendizaje automático, marketing sostenible, perfiles de consumidores.
结构化摘要：
本研究探讨后现代消费行为背景下有意识消费的多重维度，着重分析其伦理、环境与法律层面的特征。在消费驱动型社会背景下，个体日益通过市场行为展现身份认同与价值取向，本研究旨在运用机器学习技术剖析并描绘有意识消费者的行为模式.
有别于经济学中经典的理性行为范式，有意识消费并非追求最优解，而是致力于认知价值与消费行为的协调统一。这种从理性框架向意识框架的转变，反映出伦理与环境关切在消费决策中日益凸显的重要性。本研究采用综合性定义，将有意识消费视为受伦理、环境及社会考量塑造的有意行为。
方法论上，本研究融合传统调查工具与机器学习算法，以揭示潜在消费者画像及行为模式。通过122项意识型消费者量表，从土耳其科尼亚18-35岁人群中收集123份有效样本。该量表涵盖五大消费行为维度：环保型消费、道德型消费、炫耀型消费/简约生活、理性消费及社会责任型消费。
数据分析分四阶段进行：肘点法确定最佳聚类数为三。第一类群（道德敏感度最高群体）对童工问题、回收利用及道德认证等议题展现出高度关注。社会人口学相关性显现：道德行动主义得分较高者多为女性、年龄较大且收入感知较高者。值得注意的是，主观收入感知（而非客观收入）对道德关切转化为行动的可能性具有显著影响。研究结果证实，有意识消费并非单一行为，而是由相互关联的价值体系构成的星群，每个体系都受到社会人口特征和认知因素的塑造。其中道德敏感性构成有意识消费者身份的核心，其根源常在于劳工条件、儿童福利等人文关切。环境议题虽存在，但更多作为道德关切的延伸而非独立驱动力。法律预期——尤其是防伪保护——同样发挥重要作用，暗示存在一种反馈机制：道德行为需获得制度支持方能持续。
本研究具有多重创新贡献：方法论上，它证明了将心理测量量表与机器学习算法结合识别复杂行为特征的有效性。实质层面，研究实证表明：有意识消费的形成具有分层性与社会依赖性，不仅受内在价值观驱动，更受收入认知和社会责任感塑造。研究同时揭示潜在分化：高收入消费者常将道德认知转化为行动，而低收入群体往往将这些价值观停留在纯粹认知层面。
这些发现对道德营销策略具有实践意义。品牌若欲吸引有意识消费者，应聚焦以人为本的叙事——如反对童工或支持公平贸易——同时确保法律保护的透明度。此外，营销人员需意识到：针对高收入或高学历群体开展推广道德品牌形象的活动，将提升营销效果。
综上所述，本研究通过构建消费者及其道德取向的数据驱动型分类体系，深化了我们对后现代时代有意识消费主义的理解。研究揭示道德、环境与法律价值并非孤立存在，而是共同编织进消费者心理，最终形成可通过分析建模预测的独特行为身份。
关键词：营销学、有意识消费、道德消费行为、机器学习、可持续营销、消费者画像。
Структурированное резюме:
В данном исследовании рассматривается многогранная природа сознательного потребления в контексте постмодернистского поведения потребителей с акцентом на его этические, экологические и правовые аспекты. На фоне общества, ориентированного на потребление, в котором люди все чаще выражают свою идентичность и ценности через поведение на рынке, цель исследования состоит в том, чтобы проанализировать и охарактеризовать модели сознательного потребления с помощью методов машинного обучения.
Сознательное потребление, в отличие от классического понятия рационального поведения в экономике, ориентировано не на оптимальность, а на согласование когнитивных ценностей и потребительского поведения. Этот переход от рациональных к сознательным рамкам отражает растущую важность этических и экологических соображений в процессе принятия решений потребителями. В исследовании используется всеобъемлющее определение сознательного потребления, рассматривающее его как намеренное действие, определяемое этическими, экологическими и социальными соображениями.
С методологической точки зрения, исследование сочетает традиционные инструменты опроса с алгоритмами машинного обучения для выявления скрытых профилей потребителей и моделей поведения. Данные были собраны у 123 респондентов в возрасте от 18 до 35 лет в Конье, Турция, с использованием 122-пунктовой шкалы сознательного потребителя. Эта шкала отражает пять измерений потребительского поведения: экологически сознательное потребление, этическое потребление, демонстративное потребление/простая жизнь, рациональное потребление и социально ответственное потребление.
Анализ данных проводился в четыре этапа: с помощью метода «локтя» было определено оптимальное количество кластеров — три. Кластер 1, наиболее чувствительная к этическим вопросам группа, продемонстрировала высокую осведомленность по таким вопросам, как детский труд, переработка отходов и этическая сертификация. Выявились социально-демографические корреляции: более высокие показатели в области этического активизма были связаны с женским полом, более старшим возрастом и более высоким восприятием дохода. Примечательно, что субъективное восприятие дохода (а не объективный доход) сильно влияло на вероятность преобразования этических соображений в действия. Результаты подтверждают, что сознательное потребление — это не монолитное поведение, а совокупность взаимосвязанных систем ценностей, каждая из которых формируется социально-демографическими и когнитивными факторами. В частности, этическая чувствительность составляет ядро сознательной потребительской идентичности, часто укорененной в гуманистических проблемах, таких как условия труда и благополучие детей. Экологические проблемы, хотя и присутствуют, по-видимому, функционируют как продолжение этических проблем, а не как независимые мотиваторы. Юридические ожидания, особенно защита от контрафактных товаров, также играют важную роль, предполагая механизм обратной связи, при котором этическое поведение, как ожидается, будет взаимно подкреплено институциональной поддержкой.
Это исследование вносит несколько новых вкладов. С методологической точки зрения оно демонстрирует эффективность сочетания психометрического шкалирования с алгоритмами машинного обучения для выявления сложных поведенческих профилей. С содержательной точки зрения оно предоставляет эмпирические доказательства того, что сознательное потребление развивается многоуровневым и социально обусловленным образом, формируясь не только под влиянием внутренних ценностей, но и под влиянием восприятия дохода и социальной ответственности. Исследование также выявляет скрытое разделение: в то время как потребители с высоким доходом часто претворяют этическое сознание в действие, те, кто имеет более низкий воспринимаемый доход, склонны сохранять эти ценности на чисто интеллектуальном уровне.
Эти выводы имеют практическое значение для этических маркетинговых стратегий. Бренды, стремящиеся привлечь сознательных потребителей, должны сосредоточиться на человекоцентричных нарративах, таких как противодействие детскому труду или поддержка справедливой торговли, а также обеспечить прозрачную правовую защиту. Кроме того, маркетологи должны учитывать, что ориентация на более богатые или образованные демографические группы может повысить эффективность кампаний, продвигающих этическую идентичность бренда.
В заключение, это исследование углубляет наше понимание сознательного потребления в постмодернистскую эпоху, предоставляя основанную на данных типологию потребителей и их этических ориентаций. Оно подчеркивает, что этические, экологические и правовые ценности не являются изолированными проблемами, а коллективно вплетены в психику потребителя, в конечном итоге формируя отличную поведенческую идентичность, которую можно аналитически моделировать и предсказывать.
Ключевые слова: маркетинг, сознательное потребление, этическое поведение потребителей, машинное обучение, устойчивый маркетинг, профилирование потребителей.
संरचित सारांश:
यह अध्ययन उत्तर-आधुनिक उपभोक्ता व्यवहार के संदर्भ में सचेत खपत की बहुआयामी प्रकृति का पता लगाता है, जिसमें इसके नैतिक, पर्यावरणीय और कानूनी आयामों पर जोर दिया गया है। खपत-संचालित समाज की पृष्ठभूमि में, जहाँ व्यक्ति अपनी पहचान और मूल्यों को बाजार व्यवहार के माध्यम से व्यक्त करते हैं, इस शोध का उद्देश्य मशीन लर्निंग तकनीकों का उपयोग करके सचेत उपभोक्ता पैटर्न का विश्लेषण और प्रोफाइल करना है।
जागरूक उपभोग, अर्थशास्त्र में तर्कसंगत व्यवहार की शास्त्रीय अवधारणा के विपरीत, सर्वोत्तमता की ओर नहीं, बल्कि संज्ञानात्मक मूल्यों और उपभोग व्यवहार के बीच संरेखण की ओर उन्मुख है। तर्कसंगत से जागरूक ढाँचों की ओर यह बदलाव उपभोक्ता निर्णय लेने में नैतिक और पर्यावरणीय चिंताओं के बढ़ते महत्व को दर्शाता है। यह अध्ययन जागरूक उपभोग की एक व्यापक परिभाषा अपनाता है, इसे नैतिक, पर्यावरणीय और सामाजिक विचारों से आकारित एक जानबूझकर किया गया कार्य मानता है।
पद्धतिगत रूप से, यह शोध अंतर्निहित उपभोक्ता प्रोफाइल और व्यवहार पैटर्न को उजागर करने के लिए पारंपरिक सर्वेक्षण उपकरणों को मशीन लर्निंग एल्गोरिदम के साथ जोड़ता है। तुर्की के कोन्या में 18-35 वर्ष की आयु के 123 उत्तरदाताओं से 122-आइटम वाले 'सचेत उपभोक्ता पैमाने' (Conscious Consumer Scale) का उपयोग करके डेटा एकत्र किया गया। यह पैमाना उपभोग व्यवहार के पांच आयामों को दर्शाता है: पर्यावरण के प्रति सचेत उपभोग, नैतिक उपभोग, दिखावटी उपभोग/सरल जीवन, तर्कसंगत उपभोग, और सामाजिक रूप से जिम्मेदार उपभोग।
डेटा विश्लेषण चार चरणों में आगे बढ़ा: एल्बो विधि ने क्लस्टर की इष्टतम संख्या तीन निर्धारित की। क्लस्टर 1, सबसे नैतिक रूप से संवेदनशील समूह, ने बाल श्रम, रीसाइक्लिंग और नैतिक प्रमाणपत्रों जैसे मुद्दों पर उच्च जागरूकता दिखाई। सामाजिक-जनसांख्यिकीय सहसंबंध सामने आए: नैतिक सक्रियता में उच्च स्कोर महिला लिंग, अधिक आयु और उच्च आय की धारणा से जुड़े थे। विशेष रूप से, वस्तुनिष्ठ आय के बजाय व्यक्तिपरक आय की धारणा ने नैतिक चिंताओं को कार्रवाई में बदलने की संभावना को दृढ़ता से प्रभावित किया। परिणाम इस बात की पुष्टि करते हैं कि सचेत उपभोग एकरूप व्यवहार नहीं है, बल्कि आपस में जुड़े मूल्य प्रणालियों का एक समूह है, जिनमें से प्रत्येक सामाजिक-जनसांख्यिकीय और संज्ञानात्मक कारकों से आकारित है। नैतिक संवेदनशीलता, विशेष रूप से, सचेत उपभोक्ता पहचान का मूल है, जो अक्सर श्रम स्थितियों और बाल कल्याण जैसी मानवतावादी चिंताओं में निहित होती है। पर्यावरणीय मुद्दे, हालांकि मौजूद हैं, स्वतंत्र प्रेरकों के बजाय नैतिक चिंताओं के विस्तार के रूप में कार्य करते प्रतीत होते हैं। कानूनी अपेक्षाएँ—विशेष रूप से नकली सामान से सुरक्षा—भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जो एक प्रतिक्रिया तंत्र का सुझाव देती हैं जहाँ नैतिक व्यवहार के बदले में संस्थागत समर्थन की उम्मीद की जाती है।
कारक विश्लेषण (ईएफए): अन्वेषणात्मक कारक विश्लेषण ने पाँच अंतर्निहित व्यवहारिक आयामों का खुलासा किया:
नैतिक उपभोक्ता सक्रियता
रीसाइक्लिंग और पर्यावरण जागरूकता
सचेत खरीदारी का दृष्टिकोण
संसाधन बचत और पुन: उपयोग
व्यक्तिगत पर्यावरणीय योगदान
संघ नियम खनन (एप्रीओरी): संघ विश्लेषण ने व्यवहार के ऐसे पैटर्न का खुलासा किया जहाँ नैतिक, कानूनी और सामाजिक चिंताएँ एक साथ मौजूद थीं। उदाहरण के लिए, जो उपभोक्ता उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए गैर-सरकारी संगठनों (NGOs) में शामिल होने का समर्थन करते थे, उनके नकली उत्पादों का विरोध करने की संभावना 1.6 गुना अधिक थी। इसी तरह, जिन्होंने कानूनी रूप से संगीत खरीदा था, उनकी प्रमाणित उत्पादों को प्राथमिकता देने और उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के बारे में सूचित होने की संभावना अधिक थी। ये निष्कर्ष उपभोक्ता निर्णयों में नैतिक और कानूनी जागरूकता के आपसी जुड़ाव पर ज़ोर देते हैं।
यह शोध कई नवीन योगदान देता है। पद्धतिगत रूप से, यह जटिल व्यवहारिक प्रोफाइल की पहचान करने के लिए साइकोमेट्रिक स्केलिंग को मशीन लर्निंग एल्गोरिदम के साथ संयोजित करने की प्रभावशीलता को प्रदर्शित करता है। सारगर्भित रूप से, यह अनुभवजन्य साक्ष्य प्रदान करता है कि सचेत उपभोग एक परतदार और सामाजिक रूप से संबद्ध तरीके से विकसित होता है, जो न केवल आंतरिक मूल्यों से बल्कि आय और सामाजिक जिम्मेदारी की धारणाओं से भी आकारित होता है। यह अध्ययन एक अंतर्निहित विभाजन को भी उजागर करता है: जहां उच्च-आय वाले उपभोक्ता अक्सर नैतिक बोध को कार्रवाई में बदल देते हैं, वहीं कम आय की धारणा वाले लोग इन मूल्यों को केवल बौद्धिक स्तर पर बनाए रखते हैं।
इन निष्कर्षों के नैतिक विपणन रणनीतियों के लिए व्यावहारिक निहितार्थ हैं। सचेत उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के इच्छुक ब्रांडों को मानवीय-केंद्रित कथाओं—जैसे बाल श्रम का विरोध या उचित व्यापार का समर्थन—पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, साथ ही पारदर्शी कानूनी सुरक्षा भी सुनिश्चित करनी चाहिए। इसके अलावा, विपणक को यह विचार करना चाहिए कि धनी या अधिक शिक्षित जनसांख्यिकी को लक्षित करने से नैतिक ब्रांड पहचान को बढ़ावा देने वाले अभियानों की प्रभावशीलता बढ़ सकती है।
निष्कर्षतः, यह अध्ययन उपभोक्ताओं और उनकी नैतिक प्रवृत्तियों की डेटा-संचालित वर्गीकरण-प्रणाली प्रदान करके उत्तर-आधुनिक युग में सचेत उपभोक्तावाद की हमारी समझ को गहरा करता है। यह बताता है कि नैतिक, पर्यावरणीय और कानूनी मूल्य अलग-थलग चिंताएँ नहीं हैं, बल्कि सामूहिक रूप से उपभोक्ता की मानसिकता में बुने हुए हैं, जो अंततः एक विशिष्ट व्यवहारिक पहचान बनाते हैं जिसे विश्लेषणात्मक रूप से मॉडल और भविष्यवाणी की जा सकती है।
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