Melodi ÇİFTÇİ-Oya HAZER
Bu çalışmanın amacı, yaşlı bireylerin günlük sağlık izleme gereksinimlerini desteklemek üzere geliştirilen Well-Age mobil sağlık uygulamasının geliştirme sürecini açıklamak ve pilot düzeyde kullanıcı deneyimini değerlendirmektir. Teknolojik geliştirme araştırması olarak tasarlanan çalışmanın pilot uygulaması, Hatay’da yaşayan 50 yaş ve üzeri 15 gönüllü yetişkinle gerçekleştirilmiştir. Katılımcılar uygulamayı yaklaşık iki hafta kullanmış; görsel tasarım, kullanım kolaylığı, modül kullanım sıklığı ve genel kullanıcı deneyimine ilişkin veriler araştırmacılar tarafından hazırlanan yapılandırılmış anketle toplanmıştır. Kapalı uçlu maddeler frekans ve yüzde değerleriyle, açık uçlu geri bildirimler ise betimsel olarak değerlendirilmiştir. Bulgular, katılımcıların buton büyüklüğü, yazıların okunabilirliği, sesli uyarılar, menü yapısı ve genel kullanım deneyimine ilişkin görüşlerinin ağırlıklı olarak olumlu olduğunu göstermiştir. Egzersiz ve ilaç hatırlatıcı modüllerinin günlük kullanım oranları diğer modüllere göre daha yüksek bulunmuştur. Bununla birlikte arka plan parlaklığı, yazı boyutu, kullanım yönlendirmeleri, bildirim sıklığı ve teknik kararlılığa ilişkin geliştirme gereksinimleri belirlenmiştir. Sonuç olarak Well-Age uygulamasının kısa süreli pilot kullanım koşullarında erişilebilir ve anlaşılabilir bir kullanıcı deneyimi sunma potansiyeli taşıdığı değerlendirilmiştir. Bununla birlikte bulguların sınırlı bir çalışma grubu ve kısa süreli kullanım deneyimine dayandığı göz önünde bulundurulmalı; uygulamanın kullanılabilirliğine ilişkin sonuçlar daha geniş ve farklı kullanıcı gruplarıyla yürütülecek çalışmalarla desteklenmelidir. Bu çalışma için etik onay, Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal ve Beşerî Bilimler Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Kurulu tarafından verilmiştir (Karar No. 28, tarih: 5 Aralık 2025).
This study aimed to describe the development of Well-Age, a mobile health application designed to support the daily health-monitoring needs of older adults, and to evaluate its pilot-level user experience. Designed as technology development research, the pilot study was conducted with 15 voluntary adults aged 50 years and older living in Hatay, Türkiye. Participants used the application for approximately two weeks. Data on visual design, ease of use, module-use frequency, and overall user experience were collected through a structured questionnaire developed by the researchers. Closed-ended responses were analyzed using frequencies and percentages, while open-ended feedback was evaluated descriptively. The findings showed that participants generally evaluated the button size, text readability, voice alerts, menu structure, and overall user experience positively. The exercise and medication reminder modules had higher daily use rates than the other modules. However, areas requiring improvement were identified regarding background brightness, font size, user guidance, notification frequency, and technical stability. Overall, the findings suggest that Well-Age has the potential to provide an accessible and understandable user experience under short-term pilot-use conditions. Nevertheless, the results cannot be generalized because of the small sample and brief usage period. Ethical approval for this study was granted by the Scientific Research and Publication Ethics Committee for Social Sciences and Humanities of Hatay Mustafa Kemal University (Decision No. 28, dated 5 December 2025).
Health Informatics, Mobile Health, Older Adults, User Experience, Digital Health Literacy, Aging Well.
Structured Abstract:
Aim
The growing older population has increased the importance of accessible digital tools for everyday health monitoring. Mobile health applications may bring together medication reminders, physical activity, water intake, and sleep tracking to support users’ daily routines. Yet many applications are developed for general audiences and do not sufficiently account for age-related visual, motor, and cognitive changes or limited previous digital experience. Small buttons, complex menus, text that is difficult to read, and inadequate explanations can make initial use challenging. More application-development studies in the Turkish context are needed that directly connect the needs of older adults with design choices and actual user feedback. This study aimed to describe the development of Well-Age, a mobile health application combining daily health-monitoring functions within a simplified interface, and to assess its initial user experience during a short pilot with adults aged 50 and over. The research addressed how an age-sensitive interface was developed, how participants evaluated its visual properties and functional modules, and which improvements were indicated by user feedback. The lower age threshold of 50 was informed by a life-course approach to healthy ageing; it does not mean that every pilot participant was aged 65 or over or that the group represented the older population as a whole.
Method
The study combined mobile application development with a subsequent descriptive pilot user evaluation. Well-Age was developed by the researchers with support from a software developer. Its software architecture separated the presentation, business logic, and data layers, while its interface prioritised readable text, larger touch targets, explicit menu labels, voice alerts, and direct access to core functions. The application includes step counting, exercise, medication and water reminders, sleep tracking, emergency calling, location services, and a nearest-pharmacy feature. The pilot was conducted from 5 to 20 January 2026 with 15 volunteer adults aged 50 and over living in Hatay who had basic mobile-device skills and personal Android phones. Participants were selected purposively, the application was installed on their devices, and they were asked to use it in everyday life for approximately two weeks. Written informed consent was obtained, and introductory information about the main functions was provided. Data were collected face to face using the researcher-developed “Mobile Health Application Experience Questionnaire for Adults Aged 50 and Over.” The form included demographic questions, eight closed-ended items about visual and usability features, six items on module-use frequency, six items on general user experience, and spaces for open-ended feedback. Its wording was reviewed following comments from two specialists in ageing-related fields. The questionnaire was a structured pilot feedback tool rather than a standardised psychometric scale, and no total score was calculated. Closed-ended responses were analysed using frequencies and percentages in IBM SPSS Statistics 31. Open-ended comments were descriptively grouped under visual design, technical operation, guidance, notification management, and requested additional functions. Ethical approval for this study was granted by the Scientific Research and Publication Ethics Committee for Social Sciences and Humanities of Hatay Mustafa Kemal University (Decision No. 28, dated 5 December 2025).
Findings
Nine participants were women (60.0%) and six were men (40.0%). The age groups 58–62, 63–67, and 68 and over each contained five participants. Regarding visual design, 73.3% considered the colours suitable, 86.7% found the text readable, 80.0% regarded the menus as understandable, and 73.3% found navigation easy. All participants positively evaluated button size, the adequacy of voice alerts, and enjoyment of use. For the reverse-worded item “I experienced difficulty using the application,” 80.0% answered “No,” 6.7% “Partly,” and 13.3% “Yes.” The exercise module recorded daily use of 60.0%, followed by medication reminders at 53.3%. Water reminders, daily step tracking, and sleep tracking were each used every day by 46.7%. Non-use reached 20.0% for water and sleep tracking but was 6.7% for step tracking and exercise. Responses about the emergency-call function referred to trying the button during the pilot, not to its use during a real emergency. In the overall evaluation, 86.7% perceived the application as useful, 80.0% expected it not to be difficult to use, 93.3% considered the explanations adequate, and 73.3% reported that it facilitated health monitoring. Intention to use regularly was less uniform: 53.3% answered “Yes,” 40.0% “Partly,” and 6.7% “No.” Open-ended feedback identified background brightness, text that remained small in certain sections, menus requiring simplification, occasional unexpected app closure, a need for introductory explanations, and notification frequency. Participants also suggested user-adjustable notifications and additional indicators such as heart rate. The main-screen backgrounds were subsequently changed to softer grey tones and short explanations were added to the principal modules. More extensive technical proposals were recorded for later versions. The effects of the completed changes were not examined through a second user evaluation.
Conclusion
Well-Age provides an example of combining everyday health-monitoring functions in an age-sensitive mobile interface and incorporating pilot feedback into subsequent development. The short-term findings show that a substantial proportion of participants evaluated its basic visual features and modules positively. Nevertheless, favourable initial experience should not be equated with sustained engagement. The sample contained only 15 volunteers in one locality, included Android devices only, lasted approximately two weeks, and required basic mobile skills. These characteristics preclude generalisation to the broader population. The study did not measure changes in physical activity, medication adherence, water intake, sleep quality, or clinical health outcomes. It therefore cannot establish causal or clinical health benefits. Future research should involve larger and more diverse user groups, particularly stronger representation of adults aged 65 and over, longer follow-up periods, and comparison groups. Further work should address user-adjustable font size, contrast, sound and notification settings, introductory guidance, and technical stability. The interface modifications introduced after pilot feedback also require testing in a new user evaluation. The contribution of this study is not proof of health effectiveness but a concrete example of how an age-sensitive mobile health application can be developed in response to initial user-experience evidence.
Keywords: Health Informatics; Mobile Health; Older Adults; User Experience; Digital Health Literacy; Ageing Well.
Yapılandırılmış Öz:
Amaç
Yaşlı nüfusun artması, günlük sağlık izlemini destekleyen dijital araçların erişilebilirliğini daha önemli hâle getirmektedir. Mobil sağlık uygulamalarında ilaç hatırlatma, fiziksel aktivite, su tüketimi ve uyku takibi gibi işlevlerin bir araya getirilmesi kullanıcılara kolaylık sağlayabilmektedir. Bununla birlikte bu uygulamaların önemli bir kısmı genel kullanıcı kitlesi için geliştirildiğinden yaşa bağlı görsel, motor ve bilişsel değişimler ile sınırlı dijital deneyim yeterince dikkate alınmayabilmektedir. Küçük butonlar, karmaşık menüler, okunması güç metinler ve açıklamaların yetersizliği ilk kullanımda güçlük yaratabilmektedir. Türkiye bağlamında yaşlı bireylerin gereksinimlerini doğrudan tasarım kararlarına ve kullanıcı değerlendirmesine bağlayan uygulama geliştirme örneklerinin artırılması önem taşımaktadır. Bu araştırmanın amacı, günlük sağlık takibi işlevlerini sade bir arayüzde birleştiren Well-Age mobil sağlık uygulamasının geliştirilme sürecini açıklamak ve 50 yaş ve üzeri yetişkinlerle yapılan kısa süreli pilot uygulamada ilk kullanıcı deneyimini değerlendirmektir. Araştırmada uygulamanın yaşa duyarlı tasarımının nasıl oluşturulduğu, kullanıcıların görsel özellikleri ve işlevsel modülleri nasıl değerlendirdiği ve geri bildirimler doğrultusunda hangi iyileştirmelerin gerekli olduğu ele alınmıştır. Alt yaş sınırının 50 olarak seçilmesi, sağlıklı yaşlanmanın yaşam seyri yaklaşımıyla ele alınmasına dayanmaktadır. Bu seçim, pilot katılımcıların tümünün 65 yaş üzerinde olduğu veya yaşlı nüfusu temsil ettiği anlamına gelmemektedir.
Yöntem
Araştırma, mobil uygulama geliştirme çalışması ile onu izleyen betimsel pilot kullanıcı değerlendirmesi olarak tasarlanmıştır. Well-Age uygulaması, araştırmacılar tarafından bir yazılım geliştiriciden destek alınarak hazırlanmıştır. Sunum, iş mantığı ve veri katmanlarını birbirinden ayıran yazılım yapısında okunabilir metinler, büyük dokunma alanları, açık menü etiketleri, sesli uyarılar ve temel işlevlere doğrudan erişim gözetilmiştir. Uygulamada adım sayacı, egzersiz, ilaç ve su hatırlatıcıları, uyku takibi, acil arama, konum ve en yakın eczaneyi bulma işlevleri bulunmaktadır. Pilot çalışma, Hatay’da yaşayan, temel mobil cihaz kullanabilen ve Android telefon sahibi 50 yaş ve üzerindeki 15 gönüllü yetişkinle 5–20 Ocak 2026 tarihleri arasında yürütülmüştür. Katılımcılar amaçlı örnekleme yöntemiyle belirlenmiş; uygulama kişisel cihazlarına yüklenerek yaklaşık iki hafta günlük yaşamda kullanmaları istenmiştir. Yazılı bilgilendirilmiş onam alınmış, uygulamanın temel işlevlerine ilişkin başlangıç bilgilendirmesi yapılmıştır. Veriler, araştırmacılar tarafından hazırlanan “50 Yaş ve Üzeri Yetişkinler İçin Mobil Sağlık Uygulaması Deneyim Anketi” ile yüz yüze toplanmıştır. Formda demografik sorular, görsel özelliklere ilişkin sekiz, modül kullanım sıklığına ilişkin altı ve genel kullanım deneyimine ilişkin altı kapalı uçlu madde ile açık uçlu geri bildirim alanları yer almaktadır. İki alan uzmanının görüşü doğrultusunda ifadeler gözden geçirilmiştir. Bu araç standartlaştırılmış psikometrik ölçek değildir; toplam puan hesaplanmamıştır. Kapalı uçlu yanıtlar IBM SPSS Statistics 31 ile frekans ve yüzde olarak çözümlenmiş; açık uçlu görüşler görsel düzen, teknik işleyiş, yönlendirme, bildirimler ve ek işlev talepleri başlıklarında betimsel olarak gruplandırılmıştır. Bu çalışma için etik onay, Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal ve Beşerî Bilimler Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Kurulu tarafından verilmiştir (Karar No. 28, tarih: 5 Aralık 2025).
Bulgular
Çalışma grubunun dokuzu kadın (%60,0), altısı erkektir (%40,0); yaş grupları 58–62, 63–67 ve 68 ve üzeri olmak üzere beşer kişiden oluşmuştur. Görsel tasarım değerlendirmelerinde katılımcıların %73,3’ü renkleri uygun, %86,7’si yazıları okunabilir, %80,0’ı menüleri anlaşılır ve %73,3’ü uygulama içinde gezinmeyi kolay bulmuştur. Butonların büyüklüğü, sesli uyarıların yeterliliği ve genel kullanımın keyifli olması bütün katılımcılar tarafından olumlu değerlendirilmiştir. “Uygulamayı kullanırken zorlandım” biçimindeki ters maddeye katılımcıların %80,0’ı “Hayır”, %6,7’si “Kısmen” ve %13,3’ü “Evet” yanıtı vermiştir. Modüller arasında egzersiz bölümünün günlük kullanım oranı %60,0, ilaç hatırlatıcısının %53,3 olmuştur. Su hatırlatıcısı, adım takibi ve uyku takibi modüllerinin her biri günlük olarak %46,7 oranında kullanılmıştır. Su ve uyku modüllerini hiç kullanmayanların oranı %20,0, adım takibi ve egzersiz için %6,7’dir. Acil arama butonuna ilişkin kullanım yanıtları gerçek bir acil durumda yardım çağrısı değil, butonun denenmesi anlamına gelmektedir. Genel değerlendirmede %86,7 uygulamayı faydalı, %80,0 kullanımı zor olmayan bir araç olarak görmüş; %93,3 açıklamaları yeterli, %73,3 ise sağlık takibini kolaylaştırıcı bulmuştur. Buna karşılık düzenli kullanmayı planladığını belirtenlerin oranı %53,3’tür; %40,0 “Kısmen” ve %6,7 “Hayır” demiştir. Açık uçlu görüşlerde arka planın parlaklığı, bazı bölümlerde küçük kalan yazılar, karmaşık görülen menüler, uygulamanın zaman zaman kendiliğinden kapanması, ilk kullanım için kısa açıklama ihtiyacı ve bildirimlerin sıklığı öne çıkmıştır. Katılımcılar isteğe bağlı bildirim ayarı ve kalp atış hızı gibi ek sağlık göstergeleri de önermiştir. Geri bildirimler üzerine ana ekran arka planı daha yumuşak gri tonlara dönüştürülmüş ve temel modüllere kısa açıklamalar eklenmiştir. Daha kapsamlı teknik değişiklikler sonraki sürümler için kaydedilmiştir; mevcut değişikliklerin etkisi yeni bir kullanıcı değerlendirmesiyle sınanmamıştır.
Sonuç
Well-Age, farklı günlük sağlık izleme işlevlerinin tek bir yaşa duyarlı mobil arayüzde birleştirilmesine ve pilot kullanıcı görüşlerinin yazılımın iyileştirilmesi sürecine aktarılmasına ilişkin bir uygulama örneği sunmaktadır. Kısa süreli pilot sonuçları, katılımcıların önemli bölümünün uygulamanın temel görsel özelliklerini ve modüllerini olumlu değerlendirdiğini göstermiştir. Buna rağmen ilk deneyime ilişkin olumlu görüşler uzun süreli kullanıcı bağlılığıyla eşdeğer değildir. Örneklemin yalnızca 15 gönüllüden oluşması, tek yerleşim bölgesi ve Android cihazlarla sınırlı kalması, iki haftalık kullanım süresi ve katılımcıların temel mobil becerilere sahip olması sonuçların genellenmesini engellemektedir. Araştırmada fiziksel aktivite, ilaç uyumu, su tüketimi, uyku kalitesi ya da klinik sağlık çıktılarındaki değişim ölçülmemiştir. Dolayısıyla uygulamanın sağlık üzerinde nedensel veya klinik bir etkisi bulunduğu sonucuna varılamaz. İleride daha büyük ve farklı kullanıcı gruplarıyla, özellikle 65 yaş ve üzeri bireylerin daha yoğun temsil edildiği örneklemlerde, daha uzun izleme süresi ve karşılaştırma gruplarıyla değerlendirmeler yapılmalıdır. Yazı boyutu, kontrast, ses ve bildirim ayarlarının kullanıcı tarafından kişiselleştirilmesi, ilk kullanım rehberliği ve teknik kararlılık üzerinde çalışılması gerekir. Kullanıcı geri bildirimleri sonrasında yapılan düzenlemelerin etkisi de yeni bir pilot uygulamayla sınanmalıdır. Bu çalışmanın katkısı, sağlık etkililiği kanıtlamak değil, yaşa duyarlı bir uygulamanın ilk deneyim verileriyle nasıl geliştirilebileceğini somut biçimde göstermektir.
Anahtar Kelimeler: Sağlık Bilgi Sistemleri; Mobil Sağlık; Yaşlı Yetişkinler; Kullanıcı Deneyimi; Dijital Sağlık Okuryazarlığı; İyi Yaşlanma.
الملخص المنظَّم
الهدف
أدّت الزيادة في أعداد كبار السن إلى تعاظم أهمية الأدوات الرقمية الميسَّرة الاستخدام في المتابعة الصحية اليومية. ويمكن لتطبيقات الصحة المتنقلة أن تجمع بين التذكير بتناول الأدوية، ومتابعة النشاط البدني، واستهلاك المياه، وتتبّع النوم، بما يدعم الممارسات اليومية للمستخدمين. غير أن كثيرًا من هذه التطبيقات يُطوَّر للجمهور العام، ولا يراعي بالقدر الكافي التغيرات البصرية والحركية والمعرفية المرتبطة بالتقدم في العمر، أو محدودية الخبرة الرقمية السابقة. وقد تجعل الأزرار الصغيرة، والقوائم المعقَّدة، والنصوص التي تصعب قراءتها، والشروح غير الكافية، الاستخدام الأولي أمرًا صعبًا. وثمة حاجة في السياق التركي إلى مزيد من دراسات تطوير التطبيقات التي تربط مباشرةً بين احتياجات كبار السن، والخيارات التصميمية، والتغذية الراجعة الفعلية من المستخدمين. هدفت هذه الدراسة إلى وصف تطوير تطبيق «Well-Age»، وهو تطبيق للصحة المتنقلة يجمع وظائف المتابعة الصحية اليومية ضمن واجهة مبسَّطة، وتقييم تجربة استخدامه الأولية خلال تجربة استطلاعية قصيرة شارك فيها بالغون تبلغ أعمارهم 50 عامًا فأكثر. وتناولت الدراسة كيفية تطوير واجهة تراعي المتطلبات المرتبطة بالعمر، وتقييم المشاركين لخصائصها البصرية ووحداتها الوظيفية، والتحسينات التي أشارت إليها تغذيتهم الراجعة. واستند اعتماد سنّ الخمسين حدًّا أدنى للمشاركة إلى منظور مسار الحياة في الشيخوخة الصحية؛ ولا يعني ذلك أن جميع المشاركين في التجربة الاستطلاعية كانوا بعمر 65 عامًا فأكثر، أو أن المجموعة مثَّلت كبار السن عمومًا.
المنهج
جمعت الدراسة بين تطوير تطبيق للأجهزة المحمولة وإجراء تقييم وصفي استطلاعي لاحق لتجربة المستخدم. وقد طوَّر الباحثون تطبيق «Well-Age» بدعم من مطوِّر برمجيات. وفصلت بنيته البرمجية بين طبقات العرض، ومنطق الأعمال، والبيانات، في حين أعطت واجهته الأولوية لنصوص واضحة القراءة، ومساحات أكبر للمس، وتسميات صريحة للقوائم، وتنبيهات صوتية، ووصول مباشر إلى الوظائف الأساسية. ويشتمل التطبيق على عدّ الخطوات، والتمارين البدنية، والتذكير بتناول الأدوية وشرب المياه، وتتبّع النوم، والاتصال في حالات الطوارئ، وخدمات تحديد الموقع، وخاصية تحديد أقرب صيدلية. أُجريت التجربة الاستطلاعية خلال الفترة من 5 إلى 20 يناير 2026، بمشاركة 15 متطوعًا من البالغين بعمر 50 عامًا فأكثر، يقيمون في هاتاي، ويمتلكون مهارات أساسية في استخدام الأجهزة المحمولة وهواتف شخصية تعمل بنظام أندرويد. واختير المشاركون بطريقة قصدية، وثُبِّت التطبيق على أجهزتهم، وطُلب منهم استخدامه في حياتهم اليومية لمدة تقارب أسبوعين. وحُصل على موافقتهم المستنيرة الخطية، وقُدِّمت لهم معلومات تمهيدية عن الوظائف الأساسية للتطبيق.
جُمعت البيانات وجهًا لوجه باستخدام «استبانة تجربة تطبيق للصحة المتنقلة لدى البالغين بعمر 50 عامًا فأكثر»، التي أعدَّها الباحثون. وتضمَّنت الاستبانة أسئلة عن الخصائص الديموغرافية، وثمانية بنود مغلقة الإجابة تتناول الخصائص البصرية وقابلية الاستخدام، وستة بنود عن تواتر استخدام الوحدات، وستة بنود عن تجربة المستخدم العامة، ومساحات لتقديم ملاحظات مفتوحة. ورُوجعت صياغتها في ضوء ملاحظات متخصصَين في مجالات مرتبطة بالتقدم في العمر. وكانت الاستبانة أداة منظَّمة لجمع التغذية الراجعة الاستطلاعية، وليست مقياسًا سيكومتريًا مقنَّنًا، ولم تُحتسب لها درجة كلية. وحُلِّلت الإجابات المغلقة باستخدام التكرارات والنسب المئوية في برنامج IBM SPSS Statistics 31. وصُنِّفت التعليقات المفتوحة وصفيًا ضمن محاور التصميم البصري، والأداء التقني، والإرشاد، وإدارة الإشعارات، والوظائف الإضافية المطلوبة. وحصلت الدراسة على الموافقة الأخلاقية من لجنة أخلاقيات البحث العلمي والنشر للعلوم الاجتماعية والإنسانية بجامعة هاتاي مصطفى كمال، بموجب القرار رقم 28، المؤرَّخ في 5 ديسمبر 2025.
النتائج
بلغ عدد المشاركات تسع نساء (60.0%)، وعدد المشاركين ستة رجال (40.0%). وضمَّت كلٌّ من الفئات العمرية 58–62 عامًا، و63–67 عامًا، و68 عامًا فأكثر، خمسة مشاركين. وفيما يتعلق بالتصميم البصري، رأى 73.3% أن الألوان مناسبة، ووجد 86.7% أن النصوص واضحة القراءة، وعدَّ 80.0% القوائم مفهومة، وأفاد 73.3% بسهولة التنقُّل داخل التطبيق. وقيَّم جميع المشاركين حجم الأزرار، وكفاية التنبيهات الصوتية، والاستمتاع بالاستخدام تقييمًا إيجابيًا. أما البند ذو الصياغة العكسية «واجهتُ صعوبة في استخدام التطبيق»، فقد أجاب عنه 80.0% بـ«لا»، و6.7% بـ«جزئيًا»، و13.3% بـ«نعم».
سجَّلت وحدة التمارين البدنية نسبة استخدام يومي بلغت 60.0%، تلتها وحدة التذكير بتناول الأدوية بنسبة 53.3%. وبلغت نسبة الاستخدام اليومي لكلٍّ من التذكير بشرب المياه، وتتبّع الخطوات اليومية، وتتبّع النوم 46.7%. ووصلت نسبة عدم الاستخدام إلى 20.0% لكلٍّ من التذكير بشرب المياه وتتبّع النوم، مقابل 6.7% لكلٍّ من تتبّع الخطوات والتمارين البدنية. وكانت الإجابات المتعلقة بوظيفة الاتصال في حالات الطوارئ تشير إلى تجربة الزر خلال الفترة الاستطلاعية، وليس إلى استخدامه في حالة طوارئ فعلية. وفي التقييم العام، رأى 86.7% أن التطبيق مفيد، وتوقَّع 80.0% ألّا يكون استخدامه صعبًا، وعدَّ 93.3% الشروح كافية، وأفاد 73.3% بأنه يسَّر المتابعة الصحية. وكانت نية الاستخدام المنتظم أكثر تباينًا؛ إذ أجاب 53.3% بـ«نعم»، و40.0% بـ«جزئيًا»، و6.7% بـ«لا».
وأبرزت التغذية الراجعة المفتوحة ملاحظات بشأن سطوع الخلفية، وبقاء النصوص صغيرة في بعض الأقسام، وحاجة بعض القوائم إلى التبسيط، وانغلاق التطبيق بصورة غير متوقَّعة أحيانًا، والحاجة إلى شروح تمهيدية، وتواتر الإشعارات. واقترح المشاركون أيضًا إتاحة ضبط الإشعارات من قِبل المستخدم، وإضافة مؤشرات أخرى مثل معدل ضربات القلب. وفي ضوء ذلك، عُدِّلت خلفيات الشاشات الرئيسية إلى درجات رمادية أكثر هدوءًا، وأُضيفت شروح موجزة إلى الوحدات الأساسية. أما المقترحات التقنية الأوسع نطاقًا، فقد وُثِّقت للنظر فيها ضمن الإصدارات اللاحقة. ولم تُفحَص آثار التعديلات المنجزة من خلال تقييم ثانٍ للمستخدمين.
الخاتمة
يقدِّم تطبيق «Well-Age» مثالًا على الجمع بين وظائف المتابعة الصحية اليومية ضمن واجهة محمولة تراعي المتطلبات المرتبطة بالعمر، وعلى إدماج التغذية الراجعة الاستطلاعية في عمليات التطوير اللاحقة. وتُظهر النتائج قصيرة الأمد أن نسبة كبيرة من المشاركين قيَّمت خصائصه البصرية الأساسية ووحداته تقييمًا إيجابيًا. ومع ذلك، لا ينبغي مساواة تجربة الاستخدام الأولية الإيجابية باستمرار التفاعل مع التطبيق على المدى الطويل. فقد اقتصرت العينة على 15 متطوعًا في منطقة واحدة، وشملت أجهزة أندرويد فقط، وامتدَّت فترة الاستخدام إلى نحو أسبوعين، واشترطت امتلاك مهارات أساسية في استخدام الأجهزة المحمولة. وتحول هذه الخصائص دون تعميم النتائج على نطاق سكاني أوسع. ولم تقس الدراسة التغيرات في النشاط البدني، أو الالتزام بتناول الأدوية، أو استهلاك المياه، أو جودة النوم، أو النتائج الصحية السريرية. ومن ثم، لا يمكنها إثبات فوائد صحية سببية أو سريرية.
ينبغي أن تشمل البحوث المستقبلية مجموعات أكبر وأكثر تنوعًا من المستخدمين، مع تعزيز تمثيل البالغين بعمر 65 عامًا فأكثر على وجه الخصوص، واعتماد فترات متابعة أطول ومجموعات للمقارنة. كما ينبغي أن تتناول الأعمال اللاحقة إتاحة ضبط حجم الخط، والتباين، والصوت، وإعدادات الإشعارات من قِبل المستخدم، إلى جانب الإرشاد التمهيدي والاستقرار التقني. وتحتاج تعديلات الواجهة التي أُدخلت استجابةً للتغذية الراجعة الاستطلاعية أيضًا إلى الاختبار ضمن تقييم جديد للمستخدمين. ولا تتمثَّل إسهامات هذه الدراسة في إثبات الفعالية الصحية، وإنما في تقديم مثال ملموس على كيفية تطوير تطبيق للصحة المتنقلة يراعي المتطلبات المرتبطة بالعمر، استنادًا إلى الأدلة الأولية المستمدة من تجربة المستخدم.
الكلمات المفتاحية: المعلوماتية الصحية؛ الصحة المتنقلة؛ كبار السن؛ تجربة المستخدم؛ الإلمام بالصحة الرقمية؛ التقدُّم في العمر بصحة وعافية.
Résumé structuré
Objectif
L’augmentation de la population âgée renforce l’importance des outils numériques accessibles pour le suivi quotidien de la santé. Les applications de santé mobile peuvent réunir des rappels de prise de médicaments, le suivi de l’activité physique, de la consommation d’eau et du sommeil afin d’accompagner les utilisateurs dans leurs habitudes quotidiennes. Toutefois, de nombreuses applications sont conçues pour le grand public et ne tiennent pas suffisamment compte des changements visuels, moteurs et cognitifs liés à l’âge, ni d’une expérience numérique antérieure limitée. Des boutons de petite taille, des menus complexes, des textes difficiles à lire et des explications insuffisantes peuvent compliquer la prise en main initiale. Dans le contexte turc, davantage d’études sur le développement d’applications sont nécessaires pour relier directement les besoins des personnes âgées aux choix de conception et aux retours effectifs des utilisateurs. Cette étude visait à décrire le développement de Well-Age, une application de santé mobile regroupant des fonctionnalités de suivi quotidien de la santé au sein d’une interface simplifiée, et à évaluer l’expérience utilisateur initiale au cours d’une courte étude pilote menée auprès d’adultes âgés de 50 ans et plus. La recherche portait sur la conception d’une interface tenant compte des besoins liés à l’âge, sur l’évaluation de ses caractéristiques visuelles et de ses modules fonctionnels par les participants, ainsi que sur les améliorations suggérées par leurs retours. Le seuil d’âge minimal de 50 ans reposait sur une approche du vieillissement en bonne santé fondée sur le parcours de vie ; il ne signifie ni que tous les participants à l’étude pilote avaient 65 ans ou plus, ni que le groupe représentait la population âgée dans son ensemble.
Méthode
L’étude associait le développement d’une application mobile à une évaluation descriptive pilote ultérieure auprès des utilisateurs. Well-Age a été développée par les chercheurs avec l’appui d’un développeur logiciel. Son architecture logicielle séparait les couches de présentation, de logique métier et de données, tandis que son interface privilégiait des textes lisibles, des zones tactiles élargies, des libellés de menus explicites, des alertes vocales et un accès direct aux fonctionnalités essentielles. L’application comprend le comptage des pas, des exercices physiques, des rappels de prise de médicaments et de consommation d’eau, le suivi du sommeil, les appels d’urgence, des services de localisation et une fonctionnalité permettant de repérer la pharmacie la plus proche.
L’étude pilote a été menée du 5 au 20 janvier 2026 auprès de 15 adultes volontaires âgés de 50 ans et plus, résidant à Hatay, disposant de compétences élémentaires dans l’utilisation des appareils mobiles et possédant un téléphone personnel sous Android. Les participants ont été recrutés par échantillonnage raisonné, l’application a été installée sur leurs appareils et il leur a été demandé de l’utiliser dans leur vie quotidienne pendant environ deux semaines. Un consentement éclairé écrit a été recueilli et des informations introductives sur les principales fonctionnalités leur ont été fournies. Les données ont été collectées en face à face au moyen du « Questionnaire sur l’expérience d’utilisation d’une application de santé mobile chez les adultes âgés de 50 ans et plus », élaboré par les chercheurs. Celui-ci comprenait des questions démographiques, huit items fermés portant sur les caractéristiques visuelles et l’utilisabilité, six items sur la fréquence d’utilisation des modules, six items sur l’expérience utilisateur globale, ainsi que des espaces destinés aux commentaires libres. Sa formulation a été révisée à la suite des observations de deux spécialistes de domaines liés au vieillissement. Ce questionnaire constituait un outil structuré de recueil des retours dans le cadre d’une étude pilote, et non une échelle psychométrique standardisée ; aucun score total n’a été calculé. Les réponses aux questions fermées ont été analysées à l’aide de fréquences et de pourcentages dans IBM SPSS Statistics 31. Les commentaires libres ont été regroupés de manière descriptive selon les catégories suivantes : conception visuelle, fonctionnement technique, accompagnement à l’utilisation, gestion des notifications et fonctionnalités supplémentaires souhaitées. L’étude a reçu l’approbation du Comité d’éthique de la recherche scientifique et des publications en sciences sociales et humaines de l’Université Hatay Mustafa Kemal, par la décision no 28 du 5 décembre 2025.
Résultats
L’échantillon comprenait neuf femmes (60,0 %) et six hommes (40,0 %). Les tranches d’âge de 58 à 62 ans, de 63 à 67 ans et de 68 ans et plus comptaient chacune cinq participants. Concernant la conception visuelle, 73,3 % jugeaient les couleurs appropriées, 86,7 % estimaient les textes lisibles, 80,0 % considéraient les menus comme compréhensibles et 73,3 % trouvaient la navigation aisée. Tous les participants ont évalué positivement la taille des boutons, l’adéquation des alertes vocales et le plaisir d’utilisation. À l’item formulé en sens inverse, « J’ai rencontré des difficultés à utiliser l’application », 80,0 % ont répondu « Non », 6,7 % « Partiellement » et 13,3 % « Oui ».
Le module d’exercices physiques présentait un taux d’utilisation quotidienne de 60,0 %, suivi des rappels de prise de médicaments à 53,3 %. Les rappels de consommation d’eau, le suivi quotidien des pas et le suivi du sommeil étaient chacun utilisés tous les jours par 46,7 % des participants. Le taux de non-utilisation atteignait 20,0 % pour les rappels de consommation d’eau et le suivi du sommeil, contre 6,7 % pour le suivi des pas et les exercices physiques. Les réponses concernant la fonction d’appel d’urgence se rapportaient à un essai du bouton pendant l’étude pilote, et non à son utilisation lors d’une urgence réelle. Dans l’évaluation globale, 86,7 % percevaient l’application comme utile, 80,0 % s’attendaient à ce qu’elle ne soit pas difficile à utiliser, 93,3 % considéraient les explications comme suffisantes et 73,3 % indiquaient qu’elle facilitait le suivi de leur santé. L’intention d’utilisation régulière était plus contrastée : 53,3 % ont répondu « Oui », 40,0 % « Partiellement » et 6,7 % « Non ».
Les commentaires libres ont fait ressortir des observations concernant la luminosité de l’arrière-plan, des textes demeurant trop petits dans certaines sections, des menus nécessitant une simplification, des fermetures inopinées occasionnelles de l’application, un besoin d’explications introductives et la fréquence des notifications. Les participants ont également proposé de rendre les notifications paramétrables par l’utilisateur et d’ajouter des indicateurs tels que la fréquence cardiaque. Les arrière-plans des écrans principaux ont ensuite été remplacés par des tons gris plus doux et de brèves explications ont été ajoutées aux principaux modules. Les propositions techniques de plus grande ampleur ont été consignées en vue de versions ultérieures. Les effets des modifications effectuées n’ont pas été examinés dans le cadre d’une seconde évaluation auprès des utilisateurs.
Conclusion
Well-Age illustre la possibilité de regrouper des fonctionnalités de suivi quotidien de la santé au sein d’une interface mobile tenant compte des besoins liés à l’âge, tout en intégrant les retours d’une étude pilote dans les développements ultérieurs. Les résultats à court terme montrent qu’une proportion importante des participants a évalué positivement ses caractéristiques visuelles de base et ses modules. Néanmoins, une expérience initiale favorable ne doit pas être assimilée à un engagement durable dans l’utilisation de l’application. L’échantillon ne comprenait que 15 volontaires issus d’une seule localité, l’étude concernait exclusivement des appareils Android, la période d’utilisation durait environ deux semaines et la participation exigeait des compétences élémentaires dans l’utilisation des appareils mobiles. Ces caractéristiques ne permettent pas de généraliser les résultats à une population plus large. L’étude n’a mesuré aucune évolution de l’activité physique, de l’observance médicamenteuse, de la consommation d’eau, de la qualité du sommeil ou des résultats cliniques de santé. Elle ne permet donc ni d’établir un effet causal bénéfique sur la santé, ni de démontrer un bénéfice clinique.
Les recherches futures devraient inclure des groupes d’utilisateurs plus nombreux et plus diversifiés, avec notamment une meilleure représentation des adultes âgés de 65 ans et plus, des périodes de suivi plus longues et des groupes de comparaison. Les travaux ultérieurs devraient porter sur la possibilité, pour l’utilisateur, de régler la taille des caractères, le contraste, le son et les notifications, ainsi que sur l’accompagnement initial et la stabilité technique. Les modifications de l’interface introduites à la suite des retours de l’étude pilote nécessitent également une nouvelle évaluation auprès des utilisateurs. L’apport de cette étude réside dans un exemple concret de développement d’une application de santé mobile adaptée aux besoins liés à l’âge à partir de données initiales sur l’expérience utilisateur, et non dans la démonstration d’une efficacité en matière de santé.
Mots-clés : Informatique de santé ; Santé mobile ; Personnes âgées ; Expérience utilisateur ; Littératie en santé numérique ; Bien vieillir.
Resumen estructurado
Objetivo
El crecimiento de la población de personas mayores ha incrementado la importancia de las herramientas digitales accesibles para el seguimiento cotidiano de la salud. Las aplicaciones de salud móvil pueden integrar recordatorios de medicación y funciones de seguimiento de la actividad física, la ingesta de agua y el sueño para apoyar las rutinas diarias de los usuarios. Sin embargo, numerosas aplicaciones se desarrollan para el público general y no consideran suficientemente los cambios visuales, motores y cognitivos asociados a la edad ni la limitada experiencia digital previa. Los botones pequeños, los menús complejos, los textos difíciles de leer y las explicaciones insuficientes pueden dificultar el uso inicial. En el contexto turco, se necesitan más estudios de desarrollo de aplicaciones que vinculen directamente las necesidades de las personas mayores con las decisiones de diseño y los comentarios de los usuarios derivados de su experiencia real. Este estudio tuvo como objetivo describir el desarrollo de Well-Age, una aplicación de salud móvil que combina funciones de seguimiento cotidiano de la salud en una interfaz simplificada, y evaluar la experiencia inicial de uso durante una breve prueba piloto con adultos de 50 años o más. La investigación examinó cómo se desarrolló una interfaz sensible a las necesidades asociadas a la edad, cómo evaluaron los participantes sus características visuales y sus módulos funcionales, y qué mejoras se desprendían de sus comentarios. El establecimiento de los 50 años como umbral mínimo de edad se fundamentó en un enfoque del envejecimiento saludable basado en el curso de vida; ello no implica que todos los participantes en la prueba piloto tuvieran 65 años o más ni que el grupo representara al conjunto de la población de personas mayores.
Método
El estudio combinó el desarrollo de una aplicación móvil con una posterior evaluación piloto descriptiva por parte de los usuarios. Well-Age fue desarrollada por los investigadores con el apoyo de un desarrollador de software. Su arquitectura de software separaba las capas de presentación, lógica de negocio y datos, mientras que su interfaz priorizaba los textos legibles, las áreas táctiles de mayor tamaño, las etiquetas explícitas en los menús, las alertas de voz y el acceso directo a las funciones esenciales. La aplicación incluye conteo de pasos, ejercicio físico, recordatorios de medicación e ingesta de agua, seguimiento del sueño, llamadas de emergencia, servicios de localización y una función para identificar la farmacia más cercana.
La prueba piloto se llevó a cabo del 5 al 20 de enero de 2026 con 15 adultos voluntarios de 50 años o más residentes en Hatay, que disponían de competencias básicas en el uso de dispositivos móviles y de teléfonos personales con sistema operativo Android. Los participantes fueron seleccionados mediante muestreo intencional, se instaló la aplicación en sus dispositivos y se les solicitó que la utilizaran en su vida cotidiana durante aproximadamente dos semanas. Se obtuvo el consentimiento informado por escrito y se proporcionó información introductoria sobre las principales funciones. Los datos se recopilaron de forma presencial mediante el «Cuestionario de experiencia de uso de una aplicación de salud móvil para adultos de 50 años o más», elaborado por los investigadores. El instrumento incluía preguntas demográficas, ocho ítems cerrados sobre las características visuales y la usabilidad, seis ítems sobre la frecuencia de uso de los módulos, seis ítems sobre la experiencia general del usuario y espacios para comentarios abiertos. Su redacción se revisó a partir de las observaciones de dos especialistas en ámbitos relacionados con el envejecimiento. El cuestionario constituía una herramienta estructurada para recoger comentarios durante la prueba piloto, no una escala psicométrica estandarizada, y no se calculó ninguna puntuación total. Las respuestas cerradas se analizaron mediante frecuencias y porcentajes en IBM SPSS Statistics 31. Los comentarios abiertos se agruparon descriptivamente en las categorías de diseño visual, funcionamiento técnico, orientación para el uso, gestión de notificaciones y funciones adicionales solicitadas. El estudio obtuvo la aprobación del Comité de Ética de la Investigación Científica y las Publicaciones en Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Hatay Mustafa Kemal, mediante la decisión n.º 28, de fecha 5 de diciembre de 2025.
Resultados
Nueve participantes eran mujeres (60,0 %) y seis eran hombres (40,0 %). Los grupos de edad de 58–62 años, 63–67 años y 68 años o más incluían cinco participantes cada uno. En relación con el diseño visual, el 73,3 % consideró adecuados los colores, el 86,7 % encontró legibles los textos, el 80,0 % estimó comprensibles los menús y el 73,3 % consideró fácil la navegación. Todos los participantes evaluaron positivamente el tamaño de los botones, la adecuación de las alertas de voz y el disfrute durante el uso. Ante el ítem de formulación inversa «Experimenté dificultades al utilizar la aplicación», el 80,0 % respondió «No», el 6,7 % «Parcialmente» y el 13,3 % «Sí».
El módulo de ejercicio físico registró una frecuencia de uso diario del 60,0 %, seguido de los recordatorios de medicación, con un 53,3 %. Los recordatorios de ingesta de agua, el seguimiento diario de pasos y el seguimiento del sueño fueron utilizados diariamente por el 46,7 % de los participantes en cada caso. La proporción de participantes que no utilizaron los recordatorios de ingesta de agua y el seguimiento del sueño alcanzó el 20,0 % en ambos casos, frente al 6,7 % correspondiente al seguimiento de pasos y al ejercicio físico. Las respuestas relativas a la función de llamada de emergencia se referían a la prueba del botón durante el estudio piloto, no a su utilización en una emergencia real. En la evaluación global, el 86,7 % percibió la aplicación como útil, el 80,0 % esperaba que su uso no resultara difícil, el 93,3 % consideró adecuadas las explicaciones y el 73,3 % indicó que facilitaba el seguimiento de su salud. La intención de utilizarla regularmente fue menos uniforme: el 53,3 % respondió «Sí», el 40,0 % «Parcialmente» y el 6,7 % «No».
Los comentarios abiertos señalaron aspectos relacionados con el brillo del fondo, los textos que seguían siendo pequeños en determinadas secciones, los menús que requerían simplificación, los cierres inesperados ocasionales de la aplicación, la necesidad de explicaciones introductorias y la frecuencia de las notificaciones. Los participantes también propusieron permitir que el usuario ajustara las notificaciones e incorporar indicadores adicionales, como la frecuencia cardíaca. Posteriormente, los fondos de las pantallas principales se modificaron con tonos grises más suaves y se añadieron explicaciones breves a los módulos principales. Las propuestas técnicas de mayor alcance se registraron para versiones posteriores. Los efectos de las modificaciones realizadas no se examinaron mediante una segunda evaluación por parte de los usuarios.
Conclusión
Well-Age ofrece un ejemplo de integración de funciones de seguimiento cotidiano de la salud en una interfaz móvil sensible a las necesidades asociadas a la edad y de incorporación de los comentarios de una prueba piloto al desarrollo posterior. Los resultados a corto plazo muestran que una proporción considerable de los participantes evaluó positivamente sus características visuales básicas y sus módulos. No obstante, una experiencia inicial favorable no debe equipararse con una participación sostenida en el uso de la aplicación. La muestra incluyó únicamente a 15 voluntarios de una sola localidad, se utilizaron exclusivamente dispositivos Android, el período de uso fue de aproximadamente dos semanas y se exigieron competencias básicas en el manejo de dispositivos móviles. Estas características impiden generalizar los resultados a una población más amplia. El estudio no midió cambios en la actividad física, la adherencia a la medicación, la ingesta de agua, la calidad del sueño ni los resultados clínicos de salud. Por consiguiente, no permite establecer beneficios para la salud atribuibles causalmente a la aplicación ni demostrar beneficios clínicos.
Las investigaciones futuras deberían incluir grupos de usuarios más amplios y diversos, con una mayor representación, en particular, de adultos de 65 años o más, períodos de seguimiento más prolongados y grupos de comparación. Los trabajos posteriores deberían abordar la posibilidad de que los usuarios ajusten el tamaño de la fuente, el contraste, el sonido y la configuración de las notificaciones, así como la orientación inicial y la estabilidad técnica. Las modificaciones de la interfaz introducidas a partir de los comentarios de la prueba piloto también requieren una nueva evaluación por parte de los usuarios. La contribución de este estudio no consiste en demostrar la efectividad en términos de salud, sino en proporcionar un ejemplo concreto de cómo desarrollar una aplicación de salud móvil sensible a las necesidades asociadas a la edad a partir de evidencia inicial sobre la experiencia del usuario.
Palabras clave: Informática de la salud; Salud móvil; Personas mayores; Experiencia del usuario; Alfabetización en salud digital; Envejecimiento saludable.
结构式摘要
目的
老年人口的增长使可及性良好的数字工具在日常健康监测中的重要性日益凸显。移动健康应用可整合用药提醒、身体活动监测、饮水量记录和睡眠追踪等功能,为用户的日常生活提供支持。然而,许多应用面向一般人群开发,未能充分考虑年龄相关的视觉、运动及认知功能变化,也未充分顾及用户既往数字技术使用经验有限的情况。按钮过小、菜单复杂、文本难以辨认以及说明不足,均可能增加初次使用的难度。在土耳其情境下,仍需开展更多应用开发研究,将老年人的需求与设计决策及真实用户反馈直接联系起来。本研究旨在介绍Well-Age的开发过程,并通过一项针对50岁及以上成年人开展的短期试点研究,评估其初始用户体验。Well-Age是一款通过简化界面整合日常健康监测功能的移动健康应用。本研究关注如何开发兼顾年龄相关需求的界面、参与者如何评价其视觉特征与功能模块,以及用户反馈提示了哪些改进方向。将最低参与年龄设定为50岁,是基于健康老龄化的生命历程视角;这并不意味着所有试点参与者均为65岁及以上,也不意味着该群体能够代表整个老年人口。
方法
本研究将移动应用开发与后续描述性试点用户评价相结合。Well-Age由研究人员在一名软件开发人员的支持下开发完成。其软件架构将表示层、业务逻辑层和数据层相互分离;界面设计则优先考虑文本的可读性、较大的触控目标区域、明确的菜单标签、语音提示以及核心功能的直接访问。该应用包含步数统计、身体锻炼、用药与饮水提醒、睡眠追踪、紧急呼叫、定位服务及最近药房查找功能。
试点研究于2026年1月5日至20日开展,共纳入15名居住在哈塔伊、年龄为50岁及以上的成年志愿者。所有参与者均具备基本的移动设备操作技能,并拥有个人安卓手机。研究采用目的抽样法招募参与者,将应用安装至其个人设备,并要求其在日常生活中使用约两周。研究取得了参与者的书面知情同意,并提供了有关主要功能的入门介绍。研究人员采用自行编制的《50岁及以上成年人移动健康应用体验问卷》,以面对面方式收集数据。问卷包括人口学问题、8项有关视觉特征与可用性的封闭式条目、6项有关模块使用频率的条目、6项有关总体用户体验的条目,以及供参与者填写开放式反馈的区域。研究人员依据两名老龄化相关领域专家的意见,对问卷措辞进行了修订。该问卷属于用于收集试点反馈的结构化工具,而非标准化心理测量量表,因此未计算总分。封闭式回答使用IBM SPSS Statistics 31进行频数与百分比分析。开放式意见按照视觉设计、技术运行、使用指导、通知管理及新增功能需求进行描述性归类。本研究获得哈塔伊穆斯塔法·凯末尔大学社会科学与人文科学科研及出版伦理委员会批准,批准日期为2025年12月5日,决议编号为28。
结果
参与者中,女性9人(60.0%),男性6人(40.0%)。58—62岁、63—67岁及68岁及以上三个年龄组各有5人。在视觉设计方面,73.3%的参与者认为配色适宜,86.7%认为文本易于阅读,80.0%认为菜单易于理解,73.3%认为导航操作便捷。所有参与者均对按钮大小、语音提示的充分性以及使用愉悦感给予了正面评价。对于反向表述条目“我在使用该应用时遇到了困难”,80.0%的参与者回答“否”,6.7%回答“部分符合”,13.3%回答“是”。
身体锻炼模块的每日使用比例为60.0%,其次为用药提醒模块,占53.3%。饮水提醒、每日步数追踪和睡眠追踪的每日使用比例均为46.7%。饮水提醒和睡眠追踪的未使用比例均为20.0%,而步数追踪和身体锻炼模块的未使用比例均为6.7%。有关紧急呼叫功能的回答,指的是参与者在试点期间试用该按钮的情况,而非在真实紧急事件中的使用情况。在总体评价中,86.7%的参与者认为该应用有用,80.0%预期使用该应用不会有困难,93.3%认为相关说明充分,73.3%表示该应用有助于健康监测。定期使用意愿的回答则存在较大差异:53.3%回答“是”,40.0%回答“部分符合”,6.7%回答“否”。
开放式反馈涉及背景亮度、部分页面的文字仍然偏小、菜单有待简化、应用偶尔意外关闭、需要入门说明以及通知频率等问题。参与者还建议允许用户自行调整通知,并增加心率等指标。随后,研究人员将主界面背景调整为更柔和的灰色调,并为主要模块添加了简短说明。涉及范围更广的技术建议则被记录下来,供后续版本开发参考。研究未通过第二次用户评价检验已完成修改的效果。
结论
Well-Age展示了如何在兼顾年龄相关需求的移动界面中整合日常健康监测功能,并将试点反馈纳入后续开发过程。短期研究结果表明,相当一部分参与者对其基本视觉特征和功能模块给予了正面评价。然而,良好的初始体验不应等同于持续的用户参与。本研究仅纳入来自同一地区的15名志愿者,仅涉及安卓设备,使用期约为两周,并要求参与者具备基本的移动设备操作技能。这些特征使研究结果无法推广至更广泛的人群。本研究未测量身体活动、用药依从性、饮水量、睡眠质量或临床健康结局的变化,因此无法确立该应用所产生的因果性健康获益,也无法证实其临床健康获益。
未来研究应纳入规模更大、构成更多样化的用户群体,尤其应提高65岁及以上成年人的代表性,并延长随访时间、设置比较组。后续工作应关注字体大小、对比度、声音和通知设置的用户自主调节功能,以及入门指导和技术稳定性。根据试点反馈实施的界面修改,也需要通过新一轮用户评价进行检验。本研究的贡献并非证实应用的健康干预有效性,而是提供一个具体实例,说明如何依据初步用户体验证据,开发兼顾年龄相关需求的移动健康应用。
关键词: 健康信息学;移动健康;老年人;用户体验;数字健康素养;健康老龄化。
Структурированная аннотация:
Цель
Рост численности пожилого населения повышает значимость доступных цифровых инструментов для повседневного мониторинга здоровья. Приложения мобильного здравоохранения могут объединять напоминания о приёме лекарственных препаратов, мониторинг физической активности, потребления воды и сна, поддерживая повседневные практики пользователей. Однако многие приложения разрабатываются для широкой аудитории и недостаточно учитывают возрастные изменения зрительных, двигательных и когнитивных функций, а также ограниченный предшествующий опыт использования цифровых технологий. Небольшие кнопки, сложные меню, трудночитаемый текст и недостаточные пояснения могут затруднять первоначальное освоение приложения. В турецком контексте необходимы дополнительные исследования по разработке приложений, непосредственно связывающие потребности пожилых людей с проектными решениями и фактической обратной связью от пользователей. Цель настоящего исследования заключалась в описании разработки Well-Age — приложения мобильного здравоохранения, объединяющего функции повседневного мониторинга здоровья в упрощённом интерфейсе, — и оценке первоначального пользовательского опыта в ходе краткосрочного пилотного исследования с участием взрослых в возрасте 50 лет и старше. Исследование охватывало разработку интерфейса с учётом возрастных особенностей, оценку участниками его визуальных характеристик и функциональных модулей, а также определение направлений совершенствования на основе пользовательской обратной связи. Установление нижнего возрастного порога в 50 лет основывалось на подходе к здоровому старению с позиции жизненного пути; это не означает, что все участники пилотного исследования были в возрасте 65 лет и старше или что данная группа представляла пожилое население в целом.
Метод
Исследование сочетало разработку мобильного приложения с последующей описательной пилотной оценкой пользовательского опыта. Приложение Well-Age было разработано исследователями при поддержке специалиста по разработке программного обеспечения. Его программная архитектура предусматривала разделение на уровни представления, бизнес-логики и данных, а при проектировании интерфейса приоритет отдавался удобочитаемому тексту, увеличенным областям сенсорного взаимодействия, однозначным названиям пунктов меню, голосовым оповещениям и прямому доступу к основным функциям. Приложение включает подсчёт шагов, физические упражнения, напоминания о приёме лекарственных препаратов и употреблении воды, мониторинг сна, экстренный вызов, службы определения местоположения и функцию поиска ближайшей аптеки.
Пилотное исследование проводилось с 5 по 20 января 2026 года с участием 15 добровольцев в возрасте 50 лет и старше, проживающих в Хатае, обладающих базовыми навыками использования мобильных устройств и имеющих личные телефоны на базе Android. Участников отбирали методом целенаправленного отбора; приложение устанавливали на их устройства и предлагали использовать в повседневной жизни в течение приблизительно двух недель. Было получено письменное информированное согласие, а также предоставлена вводная информация об основных функциях приложения. Данные собирали очно с помощью разработанного исследователями «Опросника опыта использования приложения мобильного здравоохранения для взрослых в возрасте 50 лет и старше». Опросник включал вопросы о демографических характеристиках, восемь закрытых пунктов о визуальных характеристиках и удобстве использования, шесть пунктов о частоте использования модулей, шесть пунктов об общем пользовательском опыте и поля для открытых комментариев. Формулировки были пересмотрены с учётом замечаний двух специалистов в областях, связанных со старением. Опросник представлял собой структурированный инструмент сбора обратной связи в рамках пилотного исследования, а не стандартизированную психометрическую шкалу; суммарный балл не рассчитывался. Ответы на закрытые вопросы анализировали с использованием частот и процентных долей в IBM SPSS Statistics 31. Открытые комментарии были описательно сгруппированы по следующим категориям: визуальный дизайн, техническое функционирование, руководство по использованию, управление уведомлениями и запросы на дополнительные функции. Исследование получило одобрение Комитета по этике научных исследований и публикаций в области социальных и гуманитарных наук Университета Хатай Мустафа Кемаль (решение № 28 от 5 декабря 2025 года).
Результаты
Среди участников было девять женщин (60,0 %) и шесть мужчин (40,0 %). Каждая из возрастных групп — 58–62 года, 63–67 лет и 68 лет и старше — включала по пять человек. В отношении визуального дизайна 73,3 % участников сочли цветовую гамму подходящей, 86,7 % — текст удобочитаемым, 80,0 % — меню понятными, а 73,3 % — навигацию простой. Все участники положительно оценили размер кнопок, достаточность голосовых оповещений и удовольствие от использования приложения. На пункт с обратной формулировкой «Я испытывал(а) трудности при использовании приложения» 80,0 % ответили «Нет», 6,7 % — «Частично», а 13,3 % — «Да».
Доля ежедневного использования модуля физических упражнений составила 60,0 %, за ним следовали напоминания о приёме лекарственных препаратов — 53,3 %. Напоминания об употреблении воды, отслеживание ежедневного количества шагов и мониторинг сна использовались ежедневно в каждом случае 46,7 % участников. Доля участников, не использовавших напоминания об употреблении воды и мониторинг сна, составила по 20,0 %, тогда как для отслеживания шагов и физических упражнений этот показатель составлял по 6,7 %. Ответы, касавшиеся функции экстренного вызова, относились к пробному нажатию кнопки в ходе пилотного исследования, а не к её применению в реальной чрезвычайной ситуации. При общей оценке 86,7 % участников считали приложение полезным, 80,0 % ожидали, что его использование не будет вызывать затруднений, 93,3 % сочли пояснения достаточными, а 73,3 % сообщили, что приложение облегчает мониторинг здоровья. Намерение использовать приложение регулярно было менее однородным: 53,3 % ответили «Да», 40,0 % — «Частично», а 6,7 % — «Нет».
Открытые комментарии выявили замечания относительно яркости фона, текста, остававшегося мелким в отдельных разделах, необходимости упрощения меню, периодического непредвиденного закрытия приложения, потребности во вводных пояснениях и частоты уведомлений. Участники также предложили предусмотреть возможность самостоятельной настройки уведомлений и добавить такие показатели, как частота сердечных сокращений. Впоследствии фон основных экранов был изменён на более мягкие серые тона, а в основные модули были добавлены краткие пояснения. Более масштабные технические предложения были зафиксированы для последующих версий. Эффекты внесённых изменений не изучались посредством повторной пользовательской оценки.
Заключение
Well-Age представляет собой пример объединения функций повседневного мониторинга здоровья в мобильном интерфейсе, учитывающем возрастные особенности, и включения обратной связи, полученной в ходе пилотного исследования, в последующую разработку. Краткосрочные результаты показывают, что значительная доля участников положительно оценила базовые визуальные характеристики и модули приложения. Вместе с тем благоприятный первоначальный опыт не следует отождествлять с устойчивой вовлечённостью в использование приложения. Выборка включала всего 15 добровольцев из одной местности, исследование охватывало только устройства на базе Android, период использования составлял приблизительно две недели, а участие предполагало наличие базовых навыков работы с мобильными устройствами. Эти особенности не позволяют обобщать результаты на более широкую популяцию. В исследовании не измерялись изменения физической активности, приверженности приёму лекарственных препаратов, потребления воды, качества сна или клинических исходов. Следовательно, оно не позволяет установить причинно обусловленное улучшение здоровья или подтвердить клиническую пользу приложения.
Будущие исследования должны включать более многочисленные и разнообразные группы пользователей, в частности обеспечивать более широкое представительство взрослых в возрасте 65 лет и старше, предусматривать более длительное наблюдение и группы сравнения. Дальнейшая работа должна быть направлена на обеспечение пользовательской настройки размера шрифта, контрастности, звука и уведомлений, а также на совершенствование вводного инструктажа и технической стабильности. Изменения интерфейса, внесённые на основании обратной связи по итогам пилотного исследования, также требуют проверки в рамках новой пользовательской оценки. Вклад настоящего исследования состоит не в доказательстве эффективности приложения в отношении здоровья, а в представлении конкретного примера разработки приложения мобильного здравоохранения с учётом возрастных особенностей на основе первоначальных данных о пользовательском опыте.
Ключевые слова: медицинская информатика; мобильное здравоохранение; пожилые люди; пользовательский опыт; цифровая грамотность в вопросах здоровья; благополучное старение.
संरचित सार
उद्देश्य
वृद्धजन आबादी में वृद्धि ने दैनिक स्वास्थ्य निगरानी के लिए सुलभ डिजिटल उपकरणों के महत्त्व को बढ़ाया है। मोबाइल स्वास्थ्य अनुप्रयोग औषधि सेवन अनुस्मारकों, शारीरिक गतिविधि, जल सेवन और नींद की निगरानी को एकीकृत करके उपयोगकर्ताओं की दैनिक दिनचर्या में सहायता कर सकते हैं। तथापि, अनेक अनुप्रयोग सामान्य उपयोगकर्ता समुदाय के लिए विकसित किए जाते हैं और आयु-संबंधी दृश्य, गत्यात्मक तथा संज्ञानात्मक परिवर्तनों अथवा सीमित पूर्व डिजिटल अनुभव को पर्याप्त रूप से ध्यान में नहीं रखते। छोटे बटन, जटिल मेनू, पढ़ने में कठिन पाठ और अपर्याप्त स्पष्टीकरण प्रारंभिक उपयोग को चुनौतीपूर्ण बना सकते हैं। तुर्की के संदर्भ में ऐसे अनुप्रयोग-विकास अध्ययनों की और आवश्यकता है जो वृद्धजनों की आवश्यकताओं को डिज़ाइन संबंधी निर्णयों तथा वास्तविक उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं से प्रत्यक्ष रूप से जोड़ें। इस अध्ययन का उद्देश्य Well-Age के विकास का वर्णन करना और 50 वर्ष तथा उससे अधिक आयु के वयस्कों के साथ किए गए एक अल्पकालिक प्रायोगिक अध्ययन में इसके प्रारंभिक उपयोगकर्ता अनुभव का मूल्यांकन करना था। Well-Age एक मोबाइल स्वास्थ्य अनुप्रयोग है जो दैनिक स्वास्थ्य निगरानी संबंधी कार्यों को एक सरलीकृत इंटरफ़ेस में एकीकृत करता है। अध्ययन में यह जाँचा गया कि आयु-संबंधी आवश्यकताओं के प्रति संवेदनशील इंटरफ़ेस कैसे विकसित किया गया, प्रतिभागियों ने इसकी दृश्य विशेषताओं और कार्यात्मक मॉड्यूलों का किस प्रकार मूल्यांकन किया तथा उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं से किन सुधारों की आवश्यकता सामने आई। न्यूनतम आयु सीमा 50 वर्ष निर्धारित करने का आधार स्वस्थ वृद्धावस्था के प्रति जीवन-पथ दृष्टिकोण था; इसका अर्थ यह नहीं है कि प्रायोगिक अध्ययन के सभी प्रतिभागी 65 वर्ष या उससे अधिक आयु के थे अथवा यह समूह समग्र वृद्धजन आबादी का प्रतिनिधित्व करता था।
विधि
अध्ययन में मोबाइल अनुप्रयोग के विकास को उसके बाद किए गए वर्णनात्मक प्रायोगिक उपयोगकर्ता मूल्यांकन के साथ संयोजित किया गया। शोधकर्ताओं ने एक सॉफ़्टवेयर डेवलपर के सहयोग से Well-Age विकसित किया। इसकी सॉफ़्टवेयर वास्तुकला में प्रस्तुतीकरण, व्यावसायिक तर्क और डेटा परतों को पृथक रखा गया, जबकि इंटरफ़ेस में सुपाठ्य पाठ, बड़े स्पर्श-लक्ष्य क्षेत्र, स्पष्ट मेनू नाम, वाचिक सूचनाओं और मुख्य कार्यों तक प्रत्यक्ष पहुँच को प्राथमिकता दी गई। अनुप्रयोग में कदमों की गणना, व्यायाम, औषधि सेवन और जल सेवन के अनुस्मारक, नींद की निगरानी, आपातकालीन कॉल, स्थान-निर्धारण सेवाएँ तथा निकटतम औषधालय खोजने की सुविधा शामिल हैं।
प्रायोगिक अध्ययन 5 से 20 जनवरी 2026 के बीच हाताय में रहने वाले 50 वर्ष तथा उससे अधिक आयु के 15 वयस्क स्वयंसेवकों के साथ किया गया। प्रतिभागियों के पास मोबाइल उपकरणों के उपयोग का बुनियादी कौशल और निजी Android फ़ोन थे। प्रतिभागियों का चयन उद्देश्यपूर्ण प्रतिचयन द्वारा किया गया, उनके उपकरणों पर अनुप्रयोग स्थापित किया गया और उनसे लगभग दो सप्ताह तक दैनिक जीवन में इसका उपयोग करने को कहा गया। लिखित सूचित सहमति प्राप्त की गई और मुख्य कार्यों के बारे में परिचयात्मक जानकारी प्रदान की गई। शोधकर्ताओं द्वारा विकसित “50 वर्ष तथा उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए मोबाइल स्वास्थ्य अनुप्रयोग अनुभव प्रश्नावली” का उपयोग करके आमने-सामने डेटा एकत्र किए गए। प्रश्नावली में जनसांख्यिकीय प्रश्न, दृश्य विशेषताओं और उपयोगिता से संबंधित आठ बंद-उत्तर मदें, मॉड्यूलों के उपयोग की आवृत्ति से संबंधित छह मदें, समग्र उपयोगकर्ता अनुभव से संबंधित छह मदें तथा मुक्त प्रतिक्रियाओं के लिए स्थान शामिल थे। वृद्धावस्था से संबंधित क्षेत्रों के दो विशेषज्ञों की टिप्पणियों के आधार पर प्रश्नावली की शब्दावली की समीक्षा की गई। यह प्रश्नावली प्रायोगिक अध्ययन में प्रतिक्रिया एकत्र करने का एक संरचित उपकरण थी, न कि कोई मानकीकृत मनोमितीय मापनी; इसलिए कोई कुल स्कोर नहीं निकाला गया। बंद-उत्तर प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण IBM SPSS Statistics 31 में आवृत्तियों और प्रतिशतों के माध्यम से किया गया। मुक्त टिप्पणियों को दृश्य डिज़ाइन, तकनीकी संचालन, मार्गदर्शन, सूचना प्रबंधन और अपेक्षित अतिरिक्त कार्यों की श्रेणियों में वर्णनात्मक रूप से वर्गीकृत किया गया। अध्ययन को हाताय मुस्तफ़ा केमाल विश्वविद्यालय की सामाजिक विज्ञान एवं मानविकी संबंधी वैज्ञानिक अनुसंधान और प्रकाशन नैतिकता समिति से नैतिक अनुमोदन प्राप्त हुआ था (निर्णय संख्या 28, दिनांक 5 दिसंबर 2025)।
निष्कर्षात्मक परिणाम
प्रतिभागियों में नौ महिलाएँ (60.0%) और छह पुरुष (40.0%) थे। 58–62 वर्ष, 63–67 वर्ष तथा 68 वर्ष और उससे अधिक आयु के प्रत्येक समूह में पाँच प्रतिभागी थे। दृश्य डिज़ाइन के संबंध में 73.3% ने रंगों को उपयुक्त माना, 86.7% ने पाठ को सुपाठ्य पाया, 80.0% ने मेनू को समझने योग्य माना और 73.3% ने नेविगेशन को सरल पाया। सभी प्रतिभागियों ने बटनों के आकार, वाचिक सूचनाओं की पर्याप्तता और उपयोग के आनंददायक होने का सकारात्मक मूल्यांकन किया। विपरीत दिशा में शब्दबद्ध मद “मुझे अनुप्रयोग का उपयोग करने में कठिनाई हुई” के उत्तर में 80.0% ने “नहीं”, 6.7% ने “आंशिक रूप से” और 13.3% ने “हाँ” कहा।
व्यायाम मॉड्यूल का दैनिक उपयोग 60.0% दर्ज किया गया, जिसके बाद औषधि सेवन अनुस्मारकों का स्थान था, जिनका दैनिक उपयोग 53.3% था। जल सेवन अनुस्मारकों, दैनिक कदमों की निगरानी और नींद की निगरानी का प्रतिदिन उपयोग करने वाले प्रतिभागियों का अनुपात प्रत्येक के लिए 46.7% था। जल सेवन अनुस्मारकों और नींद की निगरानी का उपयोग न करने वालों का अनुपात प्रत्येक के लिए 20.0% था, जबकि कदमों की निगरानी और व्यायाम के लिए यह अनुपात 6.7% था। आपातकालीन कॉल सुविधा से संबंधित प्रतिक्रियाएँ प्रायोगिक अध्ययन के दौरान बटन को आज़माने के संदर्भ में थीं, न कि किसी वास्तविक आपातस्थिति में उसके उपयोग के संबंध में। समग्र मूल्यांकन में 86.7% ने अनुप्रयोग को उपयोगी माना, 80.0% को अपेक्षा थी कि इसका उपयोग कठिन नहीं होगा, 93.3% ने स्पष्टीकरणों को पर्याप्त माना और 73.3% ने बताया कि इसने स्वास्थ्य निगरानी को सुगम बनाया। नियमित उपयोग की मंशा संबंधी प्रतिक्रियाएँ अपेक्षाकृत अधिक विविध थीं: 53.3% ने “हाँ”, 40.0% ने “आंशिक रूप से” और 6.7% ने “नहीं” कहा।
मुक्त प्रतिक्रियाओं में पृष्ठभूमि की चमक, कुछ खंडों में पाठ का आकार अब भी छोटा होना, मेनू को सरल बनाने की आवश्यकता, कभी-कभी अनुप्रयोग का अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाना, परिचयात्मक स्पष्टीकरणों की आवश्यकता और सूचनाओं की आवृत्ति से संबंधित मुद्दे सामने आए। प्रतिभागियों ने उपयोगकर्ता द्वारा समायोजित की जा सकने वाली सूचनाओं और हृदयगति जैसे अतिरिक्त संकेतकों का भी सुझाव दिया। इसके बाद मुख्य स्क्रीन की पृष्ठभूमियों को धूसर रंग की अधिक सौम्य छटाओं में परिवर्तित किया गया और प्रमुख मॉड्यूलों में संक्षिप्त स्पष्टीकरण जोड़े गए। अधिक व्यापक तकनीकी प्रस्तावों को आगामी संस्करणों के लिए दर्ज किया गया। लागू किए गए परिवर्तनों के प्रभावों की जाँच दूसरे उपयोगकर्ता मूल्यांकन के माध्यम से नहीं की गई।
निष्कर्ष
Well-Age आयु-संबंधी आवश्यकताओं के प्रति संवेदनशील मोबाइल इंटरफ़ेस में दैनिक स्वास्थ्य निगरानी संबंधी कार्यों को एकीकृत करने और प्रायोगिक अध्ययन से प्राप्त प्रतिक्रियाओं को बाद के विकास में सम्मिलित करने का एक उदाहरण प्रस्तुत करता है। अल्पकालिक परिणाम दर्शाते हैं कि प्रतिभागियों के एक बड़े अनुपात ने इसकी बुनियादी दृश्य विशेषताओं और मॉड्यूलों का सकारात्मक मूल्यांकन किया। तथापि, अनुकूल प्रारंभिक अनुभव को निरंतर उपयोगकर्ता सहभागिता के समतुल्य नहीं माना जाना चाहिए। नमूने में केवल एक क्षेत्र के 15 स्वयंसेवक शामिल थे, अध्ययन केवल Android उपकरणों तक सीमित था, उपयोग की अवधि लगभग दो सप्ताह थी और सहभागिता के लिए मोबाइल उपकरणों के उपयोग का बुनियादी कौशल आवश्यक था। ये विशेषताएँ परिणामों को व्यापक आबादी पर सामान्यीकृत करने की अनुमति नहीं देतीं। अध्ययन में शारीरिक गतिविधि, औषधि सेवन अनुपालन, जल सेवन, नींद की गुणवत्ता या नैदानिक स्वास्थ्य परिणामों में परिवर्तनों का मापन नहीं किया गया। अतः यह अध्ययन अनुप्रयोग के कारण उत्पन्न स्वास्थ्य लाभों को स्थापित नहीं कर सकता और न ही नैदानिक स्वास्थ्य लाभों को प्रमाणित कर सकता है।
भविष्य के अनुसंधान में अधिक बड़े और विविध उपयोगकर्ता समूहों को शामिल किया जाना चाहिए, विशेष रूप से 65 वर्ष तथा उससे अधिक आयु के वयस्कों का प्रतिनिधित्व बढ़ाया जाना चाहिए, अनुवर्ती अध्ययन की अवधि अधिक लंबी होनी चाहिए और तुलना समूह सम्मिलित किए जाने चाहिए। आगामी कार्य में उपयोगकर्ता द्वारा फ़ॉन्ट आकार, कंट्रास्ट, ध्वनि और सूचना सेटिंग्स के समायोजन की सुविधा, परिचयात्मक मार्गदर्शन तथा तकनीकी स्थिरता पर ध्यान दिया जाना चाहिए। प्रायोगिक अध्ययन की प्रतिक्रियाओं के बाद किए गए इंटरफ़ेस संशोधनों का भी एक नए उपयोगकर्ता मूल्यांकन में परीक्षण आवश्यक है। इस अध्ययन का योगदान स्वास्थ्य संबंधी प्रभावशीलता का प्रमाण प्रस्तुत करना नहीं, बल्कि यह ठोस उदाहरण देना है कि प्रारंभिक उपयोगकर्ता अनुभव से प्राप्त साक्ष्यों के आधार पर आयु-संबंधी आवश्यकताओं के प्रति संवेदनशील मोबाइल स्वास्थ्य अनुप्रयोग कैसे विकसित किया जा सकता है।
मुख्य शब्द: स्वास्थ्य सूचना विज्ञान; मोबाइल स्वास्थ्य; वृद्धजन; उपयोगकर्ता अनुभव; डिजिटल स्वास्थ्य साक्षरता; स्वस्थ एवं सुखद वृद्धावस्था।
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