Mehmet BİLGE-
Sosyal medya, piyasaya çıktığı günden itibaren toplum içerisinde gündem olan bir araçtır. Zaman içerisinde eklenen özellikler sonrasında artık neredeyse toplumun her kesimi bu platformlardan en az birinde kullanıcı olarak yer almaktadır. Bunun temel nedenlerine bakıldığında, gündemi takip etme, bireysel gündelik yaşam paylaşımı, duyuruları takip etme, ticaret gerçekleştirme ya da boş zaman geçirme amaçlı video, resim gibi paylaşımlara bakma sıralanabilir. Bu gibi nedenler aslında sosyal medyanın amacına uygun bir biçimde kullanıma örnek olarak ifade edilebilir. Ancak özellikle boş vakit geçirme, olumsuz ruhsal ve duygusal etkileri bastırma ya da güncel sorumluluklardan kaçma amacıyla gerçekleştirilen kullanımlar genellikle problemli sosyal medya kullanımı ile sonuçlanmaktadır. Problemli sosyal medya kullanımı, kişinin sosyal medya platformlarında geçirdiği vakti kontrol edemeyerek aşırı ve tekrarlayıcı bir biçimde kullanımı sürdürmesi, buna bağlı olarak iş, eğitim, aile ve sosyal yaşamında bozulmaların gerçekleştiği bir süreçtir. Günümüzde yapılan çalışmalar bu platformlarda yer alan kullanıcıların bazılarında problemli kullanımın olduğunu ifade etmektedir. Gerçekleştirilen bu çalışmada problemli sosyal medya kullanımı üzerine Web of Science’de 2012-2025 yılları arasında yayınlanmış çalışmaların bibliyometrik analizi yapılmıştır. Analiz sonucunda toplam 1889 adet çalışma ulaşılmıştır. 2012 yılında problemli sosyal medya kullanımı üzerine sadece 3 çalışma yayınlanırken, 2025 yılına gelindiğinde bu sayı 491’e artmıştır. Çıkan sonuçlar ışığında sosyal medya, günümüzde hâlen daha önemli bir iletişim aracı olarak kullanılmaktadır. Yapılan analizler ışığında sosyal medya kullanımının problemli bir şekilde kullanıldığında ruh sağlığı başta olmak üzere akademik performans vb. alanları olumsuz etkileme potansiyeli olduğu ortaya konulmuştur.
Social media has been a topic of discussion in society ever since it first emerged. With the features added over time, virtually every segment of society now has at least one account on these platforms. The primary reasons for this include keeping up with current events, sharing aspects of daily life, following announcements, conducting business, or viewing videos and photos to pass the time. These reasons can actually be cited as examples of social media being used in a manner consistent with its intended purpose. However, usage specifically aimed at passing the time, suppressing negative psychological and emotional effects, or escaping current responsibilities generally results in problematic social media use. Problematic social media use is a process in which an individual fails to control the time spent on social media platforms, continuing to use them excessively and repetitively, leading to disruptions in work, education, family, and social life. Current studies indicate that some users on these platforms exhibit problematic use. In this study, a bibliometric analysis was conducted on studies published in the Web of Science between 2012 and 2025 regarding problematic social media use. The analysis identified a total of 1,889 studies. While only 3 studies on problematic social media use were published in 2012, this number increased to 491 by 2025. In light of these findings, social media continues to be used as a significant communication tool today. The analyses reveal that problematic social media use has the potential to negatively impact various areas, particularly mental health and academic performance.
Social Work, Problematic Social Media Use, Bibliometric Analysis, Conceptual Shift, Thematic Structure
Structured Abstract:
Social media use has become widespread among individuals, particularly over the past 15 years. Almost every sphere of life, from interpersonal relationships to commerce, is now conducted through social media. Broadly defined, social media refers to platforms on which individuals communicate interactively and where these communication processes are made appealing through various interfaces. Although social media has transformed contemporary forms of interaction and socialization within society, sometimes yielding positive outcomes, it has also produced adverse consequences documented in the literature. One of the most prominent concerns associated with social media is problematic social media use.
Problematic social media use refers to an impulsive behavioral pattern characterized by excessive and persistent engagement with social media, resulting in the neglect of responsibilities related to work, education, family, and daily functioning. Recent studies conceptualize problematic social media use not merely as excessive use but as an addiction-like pattern, taking its psychological, physiological, and social consequences into account. One of the most extensively debated issues in the literature concerns equivalent concepts discussed under different labels, such as problematic use, social media addiction, addictive use, and pathological use, despite their similar effects. This conceptual diversity inevitably gives rise to an ongoing debate over whether problematic social media use constitutes a functional impairment or a health-related addiction.
An examination of the general characteristics of problematic social media use first highlights its impulsive nature and the inability to regulate social media engagement. This lack of regulation is frequently described in terms of addiction-like behaviors, including difficulties with impulse control and an inability to adhere to self-imposed limits. Second, problematic social media use has substantial adverse effects on daily life. Numerous studies have demonstrated that this behavior disrupts everyday roles, including work, education, family responsibilities, and social relationships. Another important characteristic is its association with low psychological well-being and adverse mental health symptoms across different regions of the world. Some studies indicate that problematic social media use is exacerbated by conditions such as depression and anxiety. Finally, problematic social media use frequently serves as a coping mechanism or a means of mood regulation. Research examining users’ motivations for engaging with social media identifies habitual use and mood regulation as among the strongest predictors of this behavior. These attributes and characteristics of problematic social media use have been, and continue to be, documented by researchers from various disciplines, including sociology, psychology, and social work.
The primary aim of this study is to examine the conceptual development and thematic structure of research on problematic social media use published between 2012 and 2026 through bibliometric methods, drawing on the Web of Science Core Collection database.
During the analytical stage, bibliometric analyses of articles on problematic social media use indexed in the Web of Science database were conducted using Biblioshiny, the interface of the bibliometrix package, an open-source software package based on the R programming language. Bibliometric analysis is a research method that examines scientific output and its impact within a particular field from quantitative and qualitative perspectives by investigating variables such as authors, references, citations, journals, countries, institutions, and keywords, alongside the relationships among them.
The bibliometric analysis provides an overview of the current state and development of research on problematic social media use between 2012 and 2026. The findings indicate a steady increase in the number of studies over time. Although only a limited number of studies were published in 2012, this number had increased substantially by 2025. This trend suggests that digital communication has extended beyond its initial functional scope to become a source of psychological and social concern.
In terms of journal distribution, the leading publication outlets in this field include Current Psychology, International Journal of Mental Health and Addiction, and Computers in Human Behavior. The concentration of publications in these journals indicates that the literature has largely developed within clinical and behavioral frameworks. Moreover, the extent of international collaboration demonstrates that problematic social media use is recognized as a global concern and underscores the importance of cross-cultural scholarly collaboration.
Thematic analysis and keyword mapping reveal the particular prominence of terms such as social media addiction, problematic social media use, and internet addiction, highlighting a focus on the compulsive nature of social media engagement. Network analysis further reveals direct associations between social media use and adverse psychological outcomes, including depression, anxiety, stress, and sleep disturbances. Concepts such as fear of missing out (FOMO) and loneliness suggest that emotional factors may underlie problematic social media behaviors. Furthermore, the data highlight groups that are more directly exposed to digital risks, including adolescents, students, and university students.
In conclusion, social media remains an important means of communication in the contemporary world. The findings indicate that, when used problematically, social media has the potential to adversely affect various domains, particularly mental health and academic performance. Future research should move beyond descriptive approaches and focus on experimental designs and long-term interventions aimed at fostering healthier digital user profiles. The relatively recent average publication date of the studies indicates that the field is continually informed by up-to-date data. Accordingly, the literature has the potential to guide policymakers and practitioners in developing evidence-based strategies to mitigate the potential risks associated with social media use.
Keywords: Social Work, Problematic Social Media Use, Bibliometric Analysis, Conceptual Transformation, Thematic Structure.
Yapılandırılmış Özet:
Sosyal medya kullanımı, özellikle son on beş yılda bireyler arasında oldukça yaygınlaşmıştır. Günümüzde kişilerarası ilişkilerden ticari faaliyetlere kadar yaşamın hemen her alanındaki etkileşimler sosyal medya aracılığıyla yürütülmektedir. Geniş anlamıyla sosyal medya, bireylerin etkileşimli biçimde iletişim kurmasına olanak tanıyan ve çeşitli arayüzler aracılığıyla bu iletişim süreçlerinin çekiciliğini artıran platformları ifade etmektedir. Sosyal medya, toplumdaki çağdaş ilişki ve sosyalleşme biçimlerini dönüştürmüş ve belirli durumlarda olumlu sonuçlar üretmiş olmakla birlikte, bilimsel literatürde ortaya konulan çeşitli olumsuz sonuçlara da yol açmıştır. Bu platformlarla ilişkili başlıca sorunlardan biri, sorunlu sosyal medya kullanımıdır.
Sorunlu sosyal medya kullanımı, bireylerin sosyal medyada aşırı ve süreğen biçimde zaman geçirmesiyle karakterize edilen; mesleki, eğitsel ve ailevi sorumlulukların yerine getirilmesini ve gündelik yaşam işlevselliğini aksatan dürtüsel bir davranış örüntüsüdür. Güncel araştırmalar, sorunlu sosyal medya kullanımını yalnızca aşırı kullanım çerçevesinde değil, psikolojik, fizyolojik ve sosyal sonuçlarını da dikkate alarak bağımlılık benzeri bir örüntü olarak ele almaktadır. Literatürde en fazla tartışılan konulardan biri, benzer etkilerle ilişkilendirilmelerine karşın sorunlu kullanım, sosyal medya bağımlılığı, bağımlılık yapıcı kullanım ve patolojik kullanım gibi farklı adlandırmalar altında incelenen eşdeğer kavramların varlığıdır. Bu kavramsal ve terminolojik çeşitlilik, sorunlu sosyal medya kullanımının işlevsel bir bozulma mı yoksa sağlıkla ilişkili bir bağımlılık mı olduğu yönündeki tartışmaların sürmesine neden olmaktadır.
Sorunlu sosyal medya kullanımının genel özellikleri incelendiğinde, öncelikle bu davranış örüntüsünün dürtüsel niteliği ve bireyin sosyal medya kullanımını düzenlemekte yaşadığı güçlük öne çıkmaktadır. Düzenleme kapasitesindeki bu yetersizlik, sıklıkla dürtü kontrolünde güçlük ve belirlenen kullanım sınırlarına uyamama gibi bağımlılık benzeri davranışlar bağlamında açıklanmaktadır. İkinci olarak, sorunlu sosyal medya kullanımı gündelik yaşam üzerinde önemli olumsuz etkiler yaratmaktadır. Çok sayıda araştırma, bu davranışın iş, eğitim, aile sorumlulukları ve sosyal ilişkiler dâhil olmak üzere gündelik rollerin yerine getirilmesini aksattığını ortaya koymaktadır. Bir diğer önemli özellik, dünyanın farklı bölgelerinde sorunlu sosyal medya kullanımının düşük psikolojik iyi oluş düzeyi ve olumsuz ruh sağlığı belirtileriyle ilişkilendirilmesidir. Bazı çalışmalar, depresyon ve kaygı gibi durumların sorunlu sosyal medya kullanımını daha da şiddetlendirdiğini göstermektedir. Son olarak, sorunlu sosyal medya kullanımına sıklıkla bir başa çıkma mekanizması veya duygu durumunu düzenleme aracı olarak başvurulmaktadır. Kullanıcıların sosyal medya kullanımına ilişkin motivasyonlarını inceleyen araştırmalar, alışkanlığa dayalı kullanımın ve duygu durumu düzenlemenin bu davranışın en güçlü yordayıcıları arasında bulunduğunu göstermektedir. Sorunlu sosyal medya kullanımının bu nitelikleri ve özellikleri, sosyoloji, psikoloji ve sosyal hizmet gibi farklı disiplinlerden araştırmacıların yürüttüğü çalışmalarla ortaya konulmuş olup bu alandaki araştırmalar devam etmektedir.
Bu çalışmanın temel amacı, Web of Science Core Collection veri tabanını esas alarak 2012–2026 yılları arasında yayımlanan sorunlu sosyal medya kullanımına ilişkin araştırmaların kavramsal gelişimini ve tematik yapısını bibliyometrik yöntemlerle incelemektir.
Analiz aşamasında, Web of Science veri tabanında yer alan sorunlu sosyal medya kullanımıyla ilgili makalelerin bibliyometrik incelemesi, R programlama dili tabanlı açık kaynaklı bir yazılım olan R-Bibliometrix paketinin Biblioshiny arayüzü kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Bibliyometrik analiz; yazarlar, kaynaklar, atıflar, dergiler, ülkeler, kurumlar ve anahtar kelimeler gibi değişkenleri ve bu değişkenler arasındaki ilişkileri inceleyerek belirli bir alandaki bilimsel üretimi ve bu üretimin etkisini nicel ve nitel açılardan değerlendiren bir araştırma yöntemidir.
Bibliyometrik analiz, 2012–2026 yılları arasında sorunlu sosyal medya kullanımına ilişkin araştırmaların mevcut durumuna ve gelişimine yönelik genel bir görünüm sunmaktadır. Bulgular, araştırma sayısının zaman içinde istikrarlı biçimde arttığını göstermektedir. Nitekim 2012 yılında sınırlı sayıda çalışma yayımlanmışken 2025 yılına gelindiğinde bu sayı önemli ölçüde yükselmiştir. Bu eğilim, dijital iletişimin başlangıçtaki işlevsel kapsamını aşarak psikolojik ve sosyal açıdan bir kaygı alanına dönüştüğünü göstermektedir.
Yayınların dergilere göre dağılımı incelendiğinde, Current Psychology, International Journal of Mental Health and Addiction ve Computers in Human Behavior dergilerinin bu alandaki başlıca yayın organları arasında yer aldığı görülmektedir. Yayınların söz konusu dergilerde yoğunlaşması, literatürün büyük ölçüde klinik ve davranışsal çerçeveler doğrultusunda şekillendiğine işaret etmektedir. Ayrıca uluslararası iş birliği düzeyi, sorunlu sosyal medya kullanımının küresel bir sorun olarak kabul edildiğini ortaya koymakta ve kültürlerarası akademik iş birliğinin önemini vurgulamaktadır.
Tematik analiz ve anahtar kelime haritalaması, sosyal medya bağımlılığı, sorunlu sosyal medya kullanımı ve internet bağımlılığı gibi kavramların belirgin biçimde öne çıktığını ve araştırmalarda sosyal medya kullanımının kompulsif niteliğine odaklanıldığını göstermektedir. Ağ analizi ayrıca sosyal medya kullanımı ile depresyon, kaygı, stres ve uyku bozuklukları gibi olumsuz psikolojik sonuçlar arasında doğrudan ilişkiler bulunduğunu ortaya koymaktadır. “Gelişmeleri kaçırma korkusu” (FOMO) ve yalnızlık gibi kavramlar, sorunlu sosyal medya davranışlarının temelinde duygusal etmenlerin bulunabileceğine işaret etmektedir. Bunun yanı sıra veriler, ergenler, öğrenciler ve üniversite öğrencileri dâhil olmak üzere dijital risklere daha doğrudan maruz kalan grupları öne çıkarmaktadır.
Sonuç olarak sosyal medya, çağdaş dünyada önemli bir iletişim aracı olmayı sürdürmektedir. Bulgular, sosyal medyanın sorunlu biçimde kullanıldığında başta ruh sağlığı ve akademik performans olmak üzere çeşitli alanlarda olumsuz etkiler yaratma potansiyeli taşıdığını göstermektedir. Gelecekteki araştırmaların, betimsel yaklaşımların ötesine geçerek daha olumlu dijital kullanım örüntülerini teşvik etmeyi amaçlayan deneysel araştırma desenlerine ve uzun vadeli müdahalelere odaklanması gerekmektedir. Araştırmaların ortalama yayımlanma tarihinin görece yakın olması, alanın güncel verilerle sürekli desteklendiğine işaret etmektedir. Bu doğrultuda literatür, sosyal medya kullanımıyla ilişkili potansiyel riskleri azaltmaya yönelik kanıta dayalı stratejilerin geliştirilmesinde politika yapıcılara ve uzmanlara rehberlik etme potansiyeline sahiptir.
Anahtar Kelimeler: Sosyal Hizmet, Sorunlu Sosyal Medya Kullanımı, Bibliyometrik Analiz, Kavramsal Dönüşüm, Tematik Yapı.
الملخص المنظَّم:
شهد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي انتشارًا واسعًا بين الأفراد، ولا سيما خلال السنوات الخمس عشرة الماضية. وأصبحت أنشطة الحياة في معظم مجالاتها تقريبًا، بدءًا من العلاقات بين الأفراد ووصولًا إلى التجارة، تُمارَس عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وبمفهومها الواسع، تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى المنصات التي يتواصل الأفراد من خلالها بصورة تفاعلية، وتُعزَّز جاذبية عمليات التواصل فيها بواسطة واجهات متنوعة. وعلى الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي قد أحدثت تحولات في أنماط العلاقات والتنشئة الاجتماعية المعاصرة، وأسفرت أحيانًا عن نتائج إيجابية، فإنها أفضت أيضًا إلى آثار سلبية تناولتها الأدبيات العلمية. ويُعدّ الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي إحدى أبرز المشكلات المرتبطة بهذه الوسائل.
يشير الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي إلى نمط سلوكي اندفاعي يتسم بقضاء وقت مفرط ومتواصل على هذه الوسائل، بما يؤدي إلى الإخلال بالمسؤوليات المرتبطة بالعمل والتعليم والأسرة والأداء الوظيفي في الحياة اليومية. ولا تتناول الدراسات الحديثة في الأدبيات هذا الاستخدام بوصفه مجرد استخدام مفرط، بل تنظر إليه باعتباره نمطًا شبيهًا بالإدمان، مع مراعاة تداعياته النفسية والفسيولوجية والاجتماعية. ومن أكثر القضايا تداولًا في الأدبيات مسألة المفاهيم المتكافئة التي تُناقَش تحت مسميات مختلفة، مثل الاستخدام الإشكالي، وإدمان وسائل التواصل الاجتماعي، والاستخدام الإدماني، والاستخدام المرضي، على الرغم من تشابه آثارها. ويُفضي هذا التعدد المفاهيمي، بالضرورة، إلى استمرار الجدل بشأن ما إذا كان الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي يمثل اختلالًا وظيفيًا أم إدمانًا ذا طبيعة صحية.
عند استعراض الخصائص العامة للاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي، تتمثل السمة الأولى اللافتة في الطبيعة الاندفاعية لهذا النمط السلوكي واقترانه بالعجز عن تنظيم استخدام هذه الوسائل. وغالبًا ما يُوصَف هذا القصور في التنظيم في سياق سلوكيات شبيهة بالإدمان، مثل صعوبة ضبط الاندفاعات وعدم القدرة على الالتزام بالحدود الموضوعة. وثانيًا، يترتب على الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي آثار سلبية ملحوظة في الحياة اليومية. فقد أظهرت دراسات عديدة أن هذا السلوك يعوق أداء الأدوار اليومية، بما يشمل العمل والتعليم والمسؤوليات الأسرية والعلاقات الاجتماعية. وتتمثل سمة مهمة أخرى في ارتباط هذه الحالة بانخفاض الرفاه النفسي وبمؤشرات سلبية للصحة النفسية في مناطق مختلفة من العالم. وتشير بعض الدراسات إلى أن حالات مثل الاكتئاب والقلق تزيد من حدة الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي. وأخيرًا، كثيرًا ما يُلجأ إلى هذا الاستخدام بوصفه آليةً للمواجهة أو وسيلةً لتنظيم الحالة المزاجية. وتُظهر الأبحاث المتعلقة بدوافع المستخدمين لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أن الاستخدام الاعتيادي وتنظيم الحالة المزاجية يُعدّان من أقوى المتغيرات المنبئة بهذا السلوك. وقد كشفت الدراسات التي أجراها باحثون من تخصصات متنوعة، مثل علم الاجتماع وعلم النفس والخدمة الاجتماعية، عن هذه السمات والخصائص للاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي، ولا تزال تسهم في توضيحها.
يتمثل الهدف الرئيس لهذه الدراسة في فحص التطور المفاهيمي والبنية الموضوعاتية للدراسات المتعلقة بالاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي، المنشورة بين عامَي 2012 و2026، باستخدام الأساليب الببليومترية، بالاستناد إلى قاعدة بيانات Web of Science Core Collection.
في مرحلة التحليل، أُجريت التحليلات الببليومترية للمقالات المتعلقة بالاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي والمُدرَجة في قاعدة بيانات Web of Science باستخدام واجهة Biblioshiny لحزمة R-Bibliometrix، وهي برمجية مفتوحة المصدر قائمة على لغة البرمجة R. ويُعدّ التحليل الببليومتري منهجًا بحثيًا يتناول الإنتاج العلمي في مجال محدد وتأثيره من منظورَين كمي ونوعي، وذلك من خلال فحص متغيرات مثل المؤلفين والمراجع والاستشهادات والمجلات والدول والمؤسسات والكلمات المفتاحية، فضلًا عن العلاقات القائمة بينها.
يقدم التحليل الببليومتري نظرة عامة على الوضع الراهن للدراسات المتعلقة بالاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي وتطورها خلال الفترة الممتدة من عام 2012 إلى عام 2026. وتشير النتائج إلى زيادة مطّردة في عدد الدراسات بمرور الوقت. ففي حين لم يُنشر سوى عدد محدود من الدراسات في عام 2012، ارتفع هذا العدد ارتفاعًا ملحوظًا بحلول عام 2025. ويشير هذا الاتجاه إلى أن التواصل الرقمي قد تجاوز نطاقه الوظيفي في مراحله الأولى، ليصبح مصدرًا للقلق على المستويَين النفسي والاجتماعي.
ومن حيث توزيع المنشورات على المجلات العلمية، تُعدّ مجلات Current Psychology وInternational Journal of Mental Health and Addiction وComputers in Human Behavior من أبرز الدوريات الناشرة في هذا المجال. ويشير تركز المنشورات في هذه المجلات إلى أن الأدبيات قد تشكلت، إلى حد كبير، ضمن أطر سريرية وسلوكية. كذلك، يكشف مستوى التعاون الدولي عن الإقرار بالاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي بوصفه مشكلة عالمية، ويؤكد أهمية التعاون الأكاديمي العابر للثقافات.
يكشف التحليل الموضوعاتي ورسم خرائط الكلمات المفتاحية عن بروز مصطلحات مثل إدمان وسائل التواصل الاجتماعي، والاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي، وإدمان الإنترنت، مع التركيز على الطبيعة القهرية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. كما يكشف تحليل الشبكات عن وجود علاقات مباشرة بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والنتائج النفسية السلبية، مثل الاكتئاب والقلق والتوتر واضطرابات النوم. وتشير مفاهيم مثل «الخوف من فوات المستجدات» (FOMO) والوحدة إلى احتمال وجود عوامل انفعالية كامنة وراء أنماط السلوك الإشكالي المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي. وعلاوة على ذلك، تُبرز البيانات الفئات الأكثر تعرضًا بصورة مباشرة للمخاطر الرقمية، بما في ذلك المراهقون والطلبة وطلبة الجامعات.
وختامًا، تظل وسائل التواصل الاجتماعي أداة مهمة للتواصل في عالمنا المعاصر. وتشير النتائج إلى أن استخدامها بصورة إشكالية قد يؤثر سلبًا في مجالات متعددة، وفي مقدمتها الصحة النفسية والأداء الأكاديمي. وينبغي أن تتجاوز الدراسات المستقبلية المقاربات الوصفية، وأن تركز على التصاميم التجريبية والتدخلات طويلة الأمد التي تستهدف تعزيز أنماط أفضل لدى مستخدمي الوسائط الرقمية. وتشير حداثة متوسط تاريخ نشر الدراسات نسبيًا إلى أن هذا المجال يُدعَم باستمرار ببيانات مستجدة. ومن ثم، تنطوي الأدبيات على إمكانية إرشاد صانعي السياسات والمتخصصين في تطوير استراتيجيات قائمة على الأدلة للحد من المخاطر المحتملة المرتبطة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
الكلمات المفتاحية: الخدمة الاجتماعية، الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي، التحليل الببليومتري، التحول المفاهيمي، البنية الموضوعاتية
Résumé structuré :
L’utilisation des médias sociaux s’est considérablement généralisée au sein de la population, en particulier au cours des quinze dernières années. Des relations interpersonnelles aux activités commerciales, presque toutes les sphères de la vie passent désormais par les médias sociaux. Au sens large, les médias sociaux désignent des plateformes permettant aux individus de communiquer de manière interactive, tout en renforçant l’attractivité de ces processus communicationnels au moyen de diverses interfaces. Bien qu’ils aient transformé les formes contemporaines de relations et de socialisation et produit, dans certains cas, des effets positifs, les médias sociaux ont également engendré des conséquences négatives dont la littérature scientifique rend compte. L’utilisation problématique des médias sociaux constitue l’un des principaux problèmes associés à ces plateformes.
L’utilisation problématique des médias sociaux désigne un schéma comportemental impulsif caractérisé par un temps excessif et continu consacré à ces plateformes, au détriment des responsabilités professionnelles, éducatives et familiales ainsi que du fonctionnement quotidien. Les travaux récents ne l’abordent pas uniquement comme une utilisation excessive, mais également comme un schéma présentant des caractéristiques analogues à celles de l’addiction, compte tenu de ses conséquences psychologiques, physiologiques et sociales. L’une des questions les plus débattues dans la littérature concerne la coexistence de concepts équivalents, désignés par des termes différents, tels que l’utilisation problématique, l’addiction aux médias sociaux, l’utilisation addictive et l’utilisation pathologique, mais présentant des effets similaires. Cette diversité terminologique alimente inévitablement un débat persistant sur la question de savoir si l’utilisation problématique des médias sociaux relève d’une altération du fonctionnement ou d’une addiction constituant un problème de santé.
L’examen des caractéristiques générales de l’utilisation problématique des médias sociaux met d’abord en évidence le caractère impulsif de ce schéma comportemental et l’incapacité à réguler l’utilisation de ces plateformes. Ce déficit de régulation est fréquemment décrit en termes de comportements analogues à ceux observés dans les addictions, notamment les difficultés de contrôle des impulsions et l’incapacité à respecter les limites fixées. Deuxièmement, l’utilisation problématique des médias sociaux exerce des effets négatifs importants sur la vie quotidienne. De nombreuses études ont montré que ce comportement perturbe l’exercice des rôles quotidiens, notamment dans les domaines du travail, de l’éducation, des responsabilités familiales et des relations sociales. Une autre caractéristique importante réside dans son association, dans différentes régions du monde, avec un faible niveau de bien-être psychologique et des symptômes de mauvaise santé mentale. Certaines études indiquent que des états tels que la dépression et l’anxiété exacerbent l’utilisation problématique des médias sociaux. Enfin, celle-ci est fréquemment mobilisée comme mécanisme d’adaptation ou comme moyen de régulation de l’humeur. Les recherches consacrées aux motivations des utilisateurs montrent que l’utilisation habituelle et la régulation de l’humeur figurent parmi les prédicteurs les plus puissants de ce comportement. Ces propriétés et caractéristiques de l’utilisation problématique des médias sociaux ont été mises en évidence, et continuent de l’être, par des chercheurs issus de disciplines diverses, notamment la sociologie, la psychologie et le travail social.
L’objectif principal de cette étude est d’examiner, à l’aide de méthodes bibliométriques et à partir de la base de données Web of Science Core Collection, l’évolution conceptuelle et la structure thématique des travaux consacrés à l’utilisation problématique des médias sociaux publiés entre 2012 et 2026.
Lors de la phase d’analyse, les analyses bibliométriques des articles relatifs à l’utilisation problématique des médias sociaux recensés dans la base de données Web of Science ont été réalisées à l’aide de l’interface Biblioshiny du package R-Bibliometrix, un logiciel libre fondé sur le langage de programmation R. L’analyse bibliométrique est une méthode de recherche qui examine, sous des angles quantitatif et qualitatif, la production scientifique d’un domaine donné et son impact, en étudiant des variables telles que les auteurs, les références, les citations, les revues, les pays, les institutions et les mots-clés, ainsi que les relations entre ces variables.
L’analyse bibliométrique fournit une vue d’ensemble de l’état des recherches sur l’utilisation problématique des médias sociaux et de leur évolution entre 2012 et 2026. Les résultats révèlent une augmentation régulière du nombre de travaux au fil du temps. Alors que seules quelques études avaient été publiées en 2012, leur nombre avait considérablement augmenté en 2025. Cette tendance indique que la communication numérique a dépassé le périmètre fonctionnel qui la caractérisait à ses débuts pour devenir une source de préoccupation psychologique et sociale.
En ce qui concerne la répartition des publications par revue, Current Psychology, International Journal of Mental Health and Addiction et Computers in Human Behavior figurent parmi les principales revues du domaine. La concentration des publications dans ces revues indique que la littérature s’est largement structurée autour de cadres cliniques et comportementaux. Par ailleurs, le niveau de collaboration internationale témoigne de la reconnaissance de l’utilisation problématique des médias sociaux comme problème mondial et souligne l’importance de la coopération scientifique interculturelle.
L’analyse thématique et la cartographie des mots-clés mettent en évidence la prédominance de termes tels que l’addiction aux médias sociaux, l’utilisation problématique des médias sociaux et l’addiction à Internet, traduisant une attention particulière portée au caractère compulsif de l’utilisation de ces plateformes. L’analyse des réseaux révèle également des relations directes entre l’utilisation des médias sociaux et des conséquences psychologiques négatives, telles que la dépression, l’anxiété, le stress et les troubles du sommeil. Des concepts comme la « peur de manquer quelque chose » (FOMO) et la solitude suggèrent que des facteurs émotionnels peuvent sous-tendre les comportements problématiques liés aux médias sociaux. En outre, les données mettent en avant les groupes plus directement exposés aux risques numériques, notamment les adolescents, les élèves et les étudiants universitaires.
En conclusion, les médias sociaux demeurent un outil de communication important dans le monde contemporain. Les résultats montrent que, lorsqu’ils sont utilisés de manière problématique, ils peuvent avoir des répercussions négatives dans plusieurs domaines, en particulier sur la santé mentale et les performances académiques. Les recherches futures devraient dépasser les approches descriptives pour privilégier des dispositifs expérimentaux et des interventions à long terme visant à promouvoir des profils d’usage du numérique plus favorables. Le caractère relativement récent de la date moyenne de publication des études indique que ce domaine est continuellement alimenté par des données actualisées. La littérature est ainsi susceptible de guider les décideurs publics et les professionnels dans l’élaboration de stratégies fondées sur des données probantes afin de réduire les risques potentiels associés à l’utilisation des médias sociaux.
Mots-clés : Travail social, utilisation problématique des médias sociaux, analyse bibliométrique, transformation conceptuelle, structure thématique.
Resumen estructurado:
El uso de las redes sociales se ha generalizado considerablemente entre la población, especialmente durante los últimos quince años. Desde las relaciones interpersonales hasta el comercio, prácticamente todos los ámbitos de la vida se desarrollan actualmente a través de las redes sociales. En sentido amplio, las redes sociales se definen como plataformas que permiten a los individuos comunicarse de manera interactiva y que incrementan el atractivo de estos procesos comunicativos mediante diversas interfaces. Aunque han transformado las formas contemporáneas de relación y socialización y, en ocasiones, han generado resultados positivos, también han producido consecuencias negativas documentadas en la literatura científica. Uno de los principales problemas asociados a estas plataformas es el uso problemático de las redes sociales.
El uso problemático de las redes sociales hace referencia a un patrón conductual impulsivo caracterizado por dedicar un tiempo excesivo y continuado a estas plataformas, lo que interfiere en el cumplimiento de las responsabilidades laborales, educativas y familiares, así como en el funcionamiento cotidiano. Los estudios recientes no lo abordan únicamente como un uso excesivo, sino también como un patrón semejante al de una adicción, teniendo en cuenta sus consecuencias psicológicas, fisiológicas y sociales. Una de las cuestiones más debatidas en la literatura se refiere a la coexistencia de conceptos equivalentes que, pese a presentar efectos similares, se examinan bajo distintas denominaciones, como uso problemático, adicción a las redes sociales, uso adictivo y uso patológico. Esta diversidad conceptual suscita inevitablemente un debate persistente sobre si el uso problemático de las redes sociales constituye un deterioro funcional o una adicción de carácter sanitario.
Al examinar las características generales del uso problemático de las redes sociales, destaca, en primer lugar, la naturaleza impulsiva de este patrón conductual y la incapacidad para regular el uso de estas plataformas. Este déficit de regulación suele describirse en el contexto de conductas semejantes a las adictivas, como las dificultades para controlar los impulsos y la incapacidad para respetar los límites establecidos. En segundo lugar, el uso problemático de las redes sociales tiene importantes repercusiones negativas en la vida cotidiana. Numerosos estudios han demostrado que esta conducta interfiere en el desempeño de los roles cotidianos, incluidos el trabajo, la educación, las responsabilidades familiares y las relaciones sociales. Otra característica relevante es su asociación, en distintas regiones del mundo, con un bajo nivel de bienestar psicológico y con síntomas adversos de salud mental. Algunos estudios indican que condiciones como la depresión y la ansiedad intensifican el uso problemático de las redes sociales. Por último, este uso suele funcionar como un mecanismo de afrontamiento o como un medio de regulación del estado de ánimo. Las investigaciones sobre las motivaciones para utilizar las redes sociales muestran que el uso habitual y la regulación del estado de ánimo se encuentran entre los predictores más sólidos de esta conducta. Estas propiedades y características del uso problemático de las redes sociales han sido identificadas, y continúan siendo examinadas, mediante estudios realizados por investigadores de diversas disciplinas, como la sociología, la psicología y el trabajo social.
El objetivo principal de este estudio es examinar, mediante métodos bibliométricos y a partir de la base de datos Web of Science Core Collection, la evolución conceptual y la estructura temática de los trabajos sobre el uso problemático de las redes sociales publicados entre 2012 y 2026.
En la fase de análisis, los análisis bibliométricos de los artículos sobre el uso problemático de las redes sociales incluidos en la base de datos Web of Science se realizaron mediante la interfaz Biblioshiny del paquete R-Bibliometrix, un software de código abierto basado en el lenguaje de programación R. El análisis bibliométrico es un método de investigación que examina la producción científica de un campo determinado y su impacto desde perspectivas cuantitativas y cualitativas, mediante el estudio de variables como autores, referencias, citas, revistas, países, instituciones y palabras clave, así como de las relaciones entre ellas.
El análisis bibliométrico ofrece una visión general del estado de la investigación sobre el uso problemático de las redes sociales y de su evolución entre 2012 y 2026. Los resultados muestran un incremento sostenido del número de estudios a lo largo del tiempo. Mientras que en 2012 solo se publicó un número limitado de trabajos, en 2025 esta cifra había aumentado considerablemente. Esta tendencia indica que la comunicación digital ha trascendido su alcance funcional inicial y se ha convertido en una fuente de preocupación psicológica y social.
En cuanto a la distribución de las publicaciones por revistas, Current Psychology, International Journal of Mental Health and Addiction y Computers in Human Behavior figuran entre las principales revistas de este campo. La concentración de publicaciones en estas revistas indica que la literatura se ha configurado, en gran medida, dentro de marcos clínicos y conductuales. Asimismo, el nivel de colaboración internacional pone de manifiesto el reconocimiento del uso problemático de las redes sociales como un problema mundial y subraya la importancia de la cooperación académica intercultural.
El análisis temático y el mapeo de palabras clave revelan una presencia destacada de términos como adicción a las redes sociales, uso problemático de las redes sociales y adicción a Internet, lo que refleja un énfasis en la naturaleza compulsiva del uso de estas plataformas. El análisis de redes también identifica relaciones directas entre el uso de las redes sociales y consecuencias psicológicas negativas, como la depresión, la ansiedad, el estrés y los trastornos del sueño. Conceptos como el «miedo a perderse algo» (FOMO) y la soledad sugieren que pueden existir factores emocionales subyacentes a las conductas problemáticas relacionadas con las redes sociales. Además, los datos destacan a los grupos más directamente expuestos a los riesgos digitales, incluidos los adolescentes, los estudiantes y los estudiantes universitarios.
En conclusión, las redes sociales siguen constituyendo una herramienta de comunicación importante en el mundo contemporáneo. Los resultados muestran que, cuando se utilizan de forma problemática, pueden afectar negativamente a diversos ámbitos, especialmente a la salud mental y al rendimiento académico. Las investigaciones futuras deberían trascender los enfoques descriptivos y centrarse en diseños experimentales e intervenciones a largo plazo orientados a promover mejores perfiles de uso digital. El carácter relativamente reciente de la fecha media de publicación de los estudios indica que este campo se nutre continuamente de datos actualizados. Por consiguiente, la literatura tiene el potencial de orientar a los responsables de la formulación de políticas y a los profesionales en el desarrollo de estrategias basadas en la evidencia para reducir los riesgos potenciales asociados al uso de las redes sociales.
Palabras clave: Trabajo social, uso problemático de las redes sociales, análisis bibliométrico, transformación conceptual, estructura temática.
结构化摘要:
尤其在过去15年间,社交媒体的使用已在人群中高度普及。从人际关系到商业活动,如今几乎所有生活领域的活动都通过社交媒体开展。广义而言,社交媒体是指支持个体进行互动式交流,并通过多种界面增强交流过程吸引力的平台。尽管社交媒体改变了当代社会中的关系形态与社会交往方式,并在某些情况下产生了积极影响,但其也带来了学术文献所揭示的负面后果。其中,问题性社交媒体使用是与社交媒体相关的最突出问题之一。
问题性社交媒体使用是指一种冲动性行为模式,其特征是个体持续在社交媒体上投入过多时间,进而妨碍其履行工作、教育、家庭及日常生活中的职责,损害日常功能。现有文献中的最新研究并未仅将其视为过度使用,而是综合考虑其心理、生理及社会后果,将其作为一种具有成瘾样特征的行为模式加以探讨。文献中讨论最为广泛的议题之一,涉及以不同名称表述、但具有相似影响的等价概念,例如问题性使用、社交媒体成瘾、成瘾性使用和病理性使用。这种概念与术语的多样性不可避免地引发了持续争论,即问题性社交媒体使用究竟应被界定为功能损害,还是一种涉及健康问题的成瘾现象。
考察问题性社交媒体使用的一般特征,首先值得关注的是,这一行为模式具有冲动性,并伴随着个体无法调节自身社交媒体使用的情况。这种调节能力不足通常被置于成瘾样行为的框架下加以描述,例如难以控制冲动以及无法遵守既定使用限制。其次,问题性社交媒体使用对日常生活具有显著的负面影响。大量研究表明,这一行为会妨碍个体履行日常角色,包括工作、教育、家庭责任及社会关系中的角色。另一项重要特征是,在世界不同地区,问题性社交媒体使用均与较低的心理幸福感及不良心理健康症状存在关联。部分研究显示,抑郁和焦虑等状况会进一步加剧问题性社交媒体使用。最后,问题性社交媒体使用往往被用作一种应对机制或心境调节手段。有关用户社交媒体使用动机的研究表明,习惯性使用与心境调节是这一行为最有力的预测因素之一。社会学、心理学和社会工作等不同学科的研究者已经通过相关研究揭示了问题性社交媒体使用的这些属性与特征,并仍在持续推进相关探讨。
本研究的主要目的,是以 Web of Science Core Collection 数据库为基础,运用文献计量方法,考察2012年至2026年间发表的问题性社交媒体使用相关研究的概念演进与主题结构。
在分析阶段,本研究采用基于 R 编程语言的开源软件包 R-Bibliometrix 的 Biblioshiny 界面,对 Web of Science 数据库中收录的问题性社交媒体使用相关文章进行文献计量分析。文献计量分析是一种研究方法,通过考察作者、参考文献、引文、期刊、国家、机构和关键词等变量及其相互关系,从定量和定性两个层面分析特定领域的科研产出及其影响。
文献计量分析呈现了2012年至2026年间问题性社交媒体使用研究的总体状况及其发展历程。研究结果显示,相关研究数量随时间推移而稳步增长。2012年发表的研究数量尚为有限,而截至2025年,这一数量已显著增加。这一趋势表明,数字传播已超越其早期的功能性范畴,成为心理与社会层面的关切议题。
从期刊分布来看,Current Psychology、International Journal of Mental Health and Addiction 和 Computers in Human Behavior 是该领域的主要发表载体。相关成果集中发表于这些期刊,表明该领域文献在很大程度上是在临床与行为研究框架内形成和发展的。此外,国际合作水平反映出问题性社交媒体使用已被视为一项全球性问题,并凸显了跨文化学术合作的重要性。
主题分析与关键词图谱显示,社交媒体成瘾、问题性社交媒体使用和网络成瘾等术语尤为突出,反映出相关研究对社交媒体使用之强迫性特征的关注。网络分析还揭示了社交媒体使用与抑郁、焦虑、压力及睡眠障碍等不良心理后果之间的直接关联。“错失恐惧”(FOMO)和孤独感等概念提示,情绪因素可能是问题性社交媒体行为的潜在基础。此外,数据还凸显了更直接暴露于数字风险的群体,包括青少年、学生和大学生。
综上所述,社交媒体在当今世界仍然是一种重要的沟通工具。研究结果表明,当社交媒体以问题性方式被使用时,可能对多个领域产生负面影响,尤其是心理健康与学业表现。未来研究应超越描述性研究取向,着重采用实验设计与长期干预,以促进更为良好的数字用户使用模式。相关研究的平均发表时间较为接近当前,表明该领域持续获得最新数据的支持。因此,现有文献有望为政策制定者和专业人员提供指导,帮助其制定循证策略,以降低社交媒体使用所带来的潜在风险。
关键词: 社会工作、问题性社交媒体使用、文献计量分析、概念转变、主题结构。
Структурированная аннотация:
Использование социальных сетей получило широкое распространение, особенно в последние пятнадцать лет. Практически все сферы жизни — от межличностных отношений до торговли — сегодня опосредуются социальными сетями. В широком смысле социальные сети представляют собой платформы, обеспечивающие интерактивное общение между людьми и повышающие привлекательность коммуникационных процессов посредством различных интерфейсов. Хотя социальные сети преобразовали современные формы взаимоотношений и социализации и в ряде случаев привели к положительным результатам, они также породили негативные последствия, отражённые в научной литературе. Одной из наиболее значимых проблем, связанных с социальными сетями, является их проблемное использование.
Проблемное использование социальных сетей представляет собой импульсивный поведенческий паттерн, характеризующийся чрезмерным и продолжительным пребыванием в социальных сетях, которое препятствует выполнению профессиональных, учебных и семейных обязанностей и нарушает повседневное функционирование. Современные исследования рассматривают проблемное использование социальных сетей не только как чрезмерное использование, но и как паттерн, сходный с зависимостью, учитывая его психологические, физиологические и социальные последствия. Одним из наиболее обсуждаемых вопросов в литературе является существование эквивалентных понятий, которые обозначаются различными терминами — «проблемное использование», «зависимость от социальных сетей», «аддиктивное использование» и «патологическое использование», — но характеризуются сходными последствиями. Такое терминологическое разнообразие неизбежно поддерживает дискуссию о том, следует ли рассматривать проблемное использование социальных сетей как нарушение функционирования или как зависимость, относящуюся к сфере здоровья.
При рассмотрении общих характеристик проблемного использования социальных сетей прежде всего обращают на себя внимание импульсивный характер данного поведенческого паттерна и неспособность регулировать использование социальных сетей. Этот дефицит регуляции часто описывается в контексте поведения, сходного с аддиктивным, в частности трудностей контроля импульсов и неспособности соблюдать установленные ограничения. Во-вторых, проблемное использование социальных сетей оказывает существенное негативное влияние на повседневную жизнь. Многочисленные исследования показывают, что такое поведение нарушает выполнение повседневных ролей, в том числе в профессиональной и учебной деятельности, в рамках семейных обязанностей и социальных отношений. Ещё одной важной характеристикой является его связь с низким уровнем психологического благополучия и неблагоприятными симптомами психического состояния в различных регионах мира. Некоторые исследования свидетельствуют о том, что такие состояния, как депрессия и тревога, усугубляют проблемное использование социальных сетей. Наконец, оно нередко выступает в качестве механизма совладания или средства регуляции настроения. Исследования мотивации пользователей показывают, что привычное использование социальных сетей и регуляция настроения относятся к числу наиболее сильных предикторов данного поведения. Эти свойства и характеристики проблемного использования социальных сетей были выявлены и продолжают изучаться исследователями из различных дисциплин, включая социологию, психологию и социальную работу.
Основная цель настоящего исследования заключается в изучении концептуальной эволюции и тематической структуры работ по проблемному использованию социальных сетей, опубликованных в период с 2012 по 2026 год, посредством библиометрических методов на основе базы данных Web of Science Core Collection.
На этапе анализа библиометрическая обработка статей, посвящённых проблемному использованию социальных сетей и представленных в базе данных Web of Science, осуществлялась с помощью интерфейса Biblioshiny пакета R-Bibliometrix — программного обеспечения с открытым исходным кодом, основанного на языке программирования R. Библиометрический анализ представляет собой исследовательский метод, позволяющий рассматривать научную продукцию определённой области и её влияние в количественном и качественном аспектах посредством изучения таких переменных, как авторы, библиографические ссылки, цитирования, журналы, страны, организации и ключевые слова, а также взаимосвязей между ними.
Библиометрический анализ позволяет получить общее представление о состоянии и развитии исследований проблемного использования социальных сетей за период 2012–2026 годов. Результаты свидетельствуют об устойчивом увеличении числа работ с течением времени. Если в 2012 году было опубликовано лишь ограниченное количество исследований, то к 2025 году их число существенно возросло. Эта тенденция указывает на то, что цифровая коммуникация вышла за пределы своего первоначального функционального назначения и стала источником психологической и социальной обеспокоенности.
С точки зрения распределения публикаций по журналам к ведущим изданиям в данной области относятся Current Psychology, International Journal of Mental Health and Addiction и Computers in Human Behavior. Концентрация публикаций в этих журналах свидетельствует о том, что литература в значительной степени формируется в рамках клинических и поведенческих подходов. Кроме того, уровень международного сотрудничества отражает признание проблемного использования социальных сетей глобальной проблемой и подчёркивает важность межкультурного академического взаимодействия.
Тематический анализ и картирование ключевых слов выявляют особую значимость таких терминов, как «зависимость от социальных сетей», «проблемное использование социальных сетей» и «интернет-зависимость», что отражает внимание к компульсивному характеру использования социальных сетей. Сетевой анализ также выявляет прямые связи между использованием социальных сетей и негативными психологическими последствиями, такими как депрессия, тревога, стресс и нарушения сна. Такие понятия, как «страх упустить что-либо важное» (FOMO) и одиночество, указывают на возможную роль эмоциональных факторов, лежащих в основе проблемного поведения в социальных сетях. Кроме того, данные выделяют группы, в большей степени непосредственно подверженные цифровым рискам, включая подростков, учащихся и студентов университетов.
Таким образом, социальные сети продолжают оставаться важным средством коммуникации в современном мире. Результаты показывают, что при проблемном характере использования социальные сети способны негативно влиять на различные сферы жизни, прежде всего на психическое здоровье и академическую успеваемость. Будущие исследования должны выходить за рамки описательных подходов и сосредоточиваться на экспериментальных дизайнах и долгосрочных вмешательствах, направленных на формирование более благоприятных моделей использования цифровых технологий. Относительно недавняя средняя дата публикации исследований свидетельствует о том, что данная область постоянно пополняется актуальными данными. Поэтому научная литература обладает потенциалом для содействия лицам, принимающим политические решения, и специалистам в разработке стратегий, основанных на научных доказательствах и направленных на снижение потенциальных рисков, связанных с использованием социальных сетей.
Ключевые слова: социальная работа, проблемное использование социальных сетей, библиометрический анализ, концептуальная трансформация, тематическая структура.
संरचित सार:
विशेष रूप से पिछले पंद्रह वर्षों के दौरान व्यक्तियों के बीच सोशल मीडिया का उपयोग अत्यंत व्यापक हो गया है। पारस्परिक संबंधों से लेकर व्यापार तक, जीवन के लगभग सभी क्षेत्रों की गतिविधियाँ अब सोशल मीडिया के माध्यम से संचालित हो रही हैं। व्यापक अर्थ में, सोशल मीडिया उन मंचों को संदर्भित करता है जहाँ व्यक्ति अंतःक्रियात्मक रूप से संवाद करते हैं और विभिन्न इंटरफ़ेस के माध्यम से इन संचार प्रक्रियाओं को आकर्षक बनाया जाता है। यद्यपि सोशल मीडिया ने समाज में संबंधों और समाजीकरण के समकालीन स्वरूपों को रूपांतरित किया है तथा कभी-कभी सकारात्मक परिणाम उत्पन्न किए हैं, तथापि इसके नकारात्मक परिणाम भी सामने आए हैं, जिनका उल्लेख शोध-साहित्य में मिलता है। सोशल मीडिया से संबंधित सबसे प्रमुख समस्याओं में से एक इसका समस्यात्मक उपयोग है।
समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग एक ऐसे आवेगात्मक व्यवहार-प्रतिरूप को संदर्भित करता है, जिसकी विशेषता सोशल मीडिया पर अत्यधिक और निरंतर समय व्यतीत करना है। इससे कार्य, शिक्षा, परिवार तथा दैनिक जीवन के क्रियात्मक निर्वाह से संबंधित उत्तरदायित्वों का पालन बाधित होता है। शोध-साहित्य में उपलब्ध नवीनतम अध्ययन समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग को केवल अत्यधिक उपयोग के रूप में नहीं देखते, बल्कि इसके मनोवैज्ञानिक, शारीरिक और सामाजिक परिणामों को ध्यान में रखते हुए इसे व्यसन-सदृश प्रतिरूप के रूप में भी समझते हैं। शोध-साहित्य में सर्वाधिक चर्चित मुद्दों में से एक ऐसी समतुल्य अवधारणाओं से संबंधित है, जिन्हें समस्यात्मक उपयोग, सोशल मीडिया व्यसन, व्यसनकारी उपयोग और रोगात्मक उपयोग जैसे विभिन्न नामों के अंतर्गत प्रस्तुत किया जाता है, जबकि उनके प्रभाव समान होते हैं। यह स्थिति अनिवार्य रूप से इस प्रश्न पर चल रही बहस को जन्म देती है कि समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग क्रियात्मक क्षमता में व्यवधान है अथवा स्वास्थ्य से संबंधित कोई व्यसन।
समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग की सामान्य विशेषताओं का परीक्षण करने पर सर्वप्रथम इस व्यवहार-प्रतिरूप की आवेगात्मक प्रकृति और सोशल मीडिया उपयोग को विनियमित करने में असमर्थता ध्यान आकर्षित करती है। विनियमन की इस कमी को प्रायः व्यसन-सदृश व्यवहारों के संदर्भ में परिभाषित किया जाता है, जैसे आवेगों को नियंत्रित करने में कठिनाई और निर्धारित सीमाओं का पालन न कर पाना। दूसरे, समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग का दैनिक जीवन पर उल्लेखनीय नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। अनेक अध्ययनों ने दर्शाया है कि यह व्यवहार कार्य, शिक्षा, पारिवारिक उत्तरदायित्वों और सामाजिक संबंधों सहित दैनिक जीवन की विभिन्न भूमिकाओं के निर्वाह में बाधा डालता है। इसकी एक अन्य महत्त्वपूर्ण विशेषता यह है कि विश्व के विभिन्न क्षेत्रों में इसका संबंध निम्न मनोवैज्ञानिक कल्याण और प्रतिकूल मानसिक स्वास्थ्य लक्षणों से पाया गया है। कुछ अध्ययन दर्शाते हैं कि अवसाद और चिंता जैसी स्थितियाँ समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग को और अधिक तीव्र करती हैं। अंततः, समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग को प्रायः सामना करने की एक युक्ति अथवा मनोदशा के विनियमन के साधन के रूप में अपनाया जाता है। सोशल मीडिया उपयोग के प्रति उपयोगकर्ताओं की प्रेरणाओं पर किए गए शोध दर्शाते हैं कि आदतन उपयोग और मनोदशा विनियमन इस व्यवहार के सबसे प्रबल पूर्वानुमानकों में शामिल हैं। समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग के इन गुणों और विशेषताओं को समाजशास्त्र, मनोविज्ञान तथा समाज कार्य जैसे विभिन्न अनुशासनों के शोधकर्ताओं द्वारा किए गए अध्ययनों से स्पष्ट किया गया है और इस दिशा में अनुसंधान निरंतर जारी है।
इस अध्ययन का मुख्य उद्देश्य Web of Science Core Collection डेटाबेस के आधार पर, वर्ष 2012 से 2026 के बीच प्रकाशित समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग से संबंधित अध्ययनों के अवधारणात्मक विकास और विषयगत संरचना का ग्रंथमितीय विधियों से परीक्षण करना है।
विश्लेषण के चरण में, Web of Science डेटाबेस में उपलब्ध समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग से संबंधित लेखों का ग्रंथमितीय विश्लेषण R-Bibliometrix पैकेज के Biblioshiny इंटरफ़ेस का उपयोग करके किया गया। यह पैकेज R प्रोग्रामिंग भाषा पर आधारित एक मुक्त-स्रोत सॉफ़्टवेयर है। ग्रंथमितीय विश्लेषण एक ऐसी शोध-पद्धति है, जो लेखकों, संदर्भों, उद्धरणों, पत्रिकाओं, देशों, संस्थानों और प्रमुख शब्दों जैसे चरों तथा उनके पारस्परिक संबंधों का परीक्षण करके किसी विशिष्ट क्षेत्र के वैज्ञानिक प्रकाशनों और उनके प्रभाव का मात्रात्मक एवं गुणात्मक दृष्टियों से अध्ययन करती है।
ग्रंथमितीय विश्लेषण वर्ष 2012 से 2026 के बीच समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग से संबंधित अध्ययनों की वर्तमान स्थिति और विकास का समग्र अवलोकन प्रस्तुत करता है। निष्कर्ष दर्शाते हैं कि समय के साथ अध्ययनों की संख्या में निरंतर वृद्धि हुई है। जहाँ वर्ष 2012 में केवल सीमित संख्या में अध्ययन प्रकाशित हुए थे, वहीं वर्ष 2025 तक यह संख्या उल्लेखनीय रूप से बढ़ गई थी। यह प्रवृत्ति संकेत करती है कि डिजिटल संचार अपने प्रारंभिक कार्यात्मक दायरे से आगे बढ़कर मनोवैज्ञानिक और सामाजिक चिंता का विषय बन गया है।
पत्रिकाओं में प्रकाशनों के वितरण की दृष्टि से, Current Psychology, International Journal of Mental Health and Addiction तथा Computers in Human Behavior इस क्षेत्र की प्रमुख पत्रिकाओं में शामिल हैं। इन पत्रिकाओं में प्रकाशनों का संकेंद्रण दर्शाता है कि संबंधित शोध-साहित्य मुख्यतः नैदानिक और व्यवहारपरक रूपरेखाओं के अंतर्गत विकसित हुआ है। इसके अतिरिक्त, अंतरराष्ट्रीय सहयोग का स्तर यह स्पष्ट करता है कि समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग को एक वैश्विक समस्या के रूप में स्वीकार किया गया है और यह अंतर-सांस्कृतिक अकादमिक सहयोग के महत्त्व को रेखांकित करता है।
विषयगत विश्लेषण और प्रमुख शब्दों का मानचित्रण दर्शाते हैं कि सोशल मीडिया व्यसन, समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग और इंटरनेट व्यसन जैसे पद विशेष रूप से प्रमुख हैं तथा सोशल मीडिया उपयोग की बाध्यकारी प्रकृति पर ध्यान केंद्रित किया गया है। नेटवर्क विश्लेषण भी सोशल मीडिया उपयोग और अवसाद, चिंता, तनाव तथा निद्रा संबंधी विकारों जैसे प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक परिणामों के बीच प्रत्यक्ष संबंधों को उजागर करता है। “नवीन घटनाक्रमों से वंचित रह जाने का भय” (FOMO) और अकेलापन जैसी अवधारणाएँ संकेत करती हैं कि सोशल मीडिया से संबंधित समस्यात्मक व्यवहारों के पीछे भावनात्मक कारक हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आँकड़े उन समूहों को प्रमुखता से सामने लाते हैं जो डिजिटल जोखिमों के अधिक प्रत्यक्ष संपर्क में आते हैं, जिनमें किशोर, विद्यार्थी और विश्वविद्यालय के छात्र शामिल हैं।
निष्कर्षतः, सोशल मीडिया समकालीन विश्व में संचार का एक महत्त्वपूर्ण साधन बना हुआ है। निष्कर्ष दर्शाते हैं कि समस्यात्मक ढंग से उपयोग किए जाने पर सोशल मीडिया विभिन्न क्षेत्रों, विशेष रूप से मानसिक स्वास्थ्य और शैक्षणिक प्रदर्शन, को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। भावी अध्ययनों को वर्णनात्मक दृष्टिकोणों से आगे बढ़कर ऐसे प्रायोगिक शोध-अभिकल्पों और दीर्घकालिक हस्तक्षेपों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जिनका उद्देश्य डिजिटल उपयोगकर्ताओं में बेहतर उपयोग-प्रतिरूपों को प्रोत्साहित करना हो। अध्ययनों की औसत प्रकाशन-तिथि का अपेक्षाकृत हाल का होना यह दर्शाता है कि इस क्षेत्र को निरंतर अद्यतन आँकड़ों का समर्थन प्राप्त हो रहा है। इसलिए, संबंधित शोध-साहित्य में सोशल मीडिया उपयोग से जुड़े संभावित जोखिमों को कम करने के लिए साक्ष्य-आधारित रणनीतियाँ विकसित करने में नीति-निर्माताओं और विशेषज्ञों का मार्गदर्शन करने की क्षमता है।
प्रमुख शब्द: समाज कार्य, समस्यात्मक सोशल मीडिया उपयोग, ग्रंथमितीय विश्लेषण, अवधारणात्मक रूपांतरण, विषयगत संरचना।
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