Instagram’ın; sürekli paylaşım, bildirim ve görünürlük baskısı yaratan kullanım dinamikleri ile diğer sosyal platformlar açısından farklılaştığı düşünülmektedir. Kullanıcıların özel hayatını paylaşmaya teşvik eden zemini ve paylaşılan verilerin kullanım belirsizliği nedeniyle Instagram, mahremiyet açısından tartışılmaktadır. Özellikle reklam algortimalarınının ve veri toplamadaki belirsizliğin, kullanıcıları tekrar eden gizlilik kararları vermeye zorladığı bilinmektedir. Instagram’ın sahiplik yapısı, diğer sosyal platformlar ve şirketler tarafından üçüncü taraf izleme gibi farklı pek çok sorunun sürece eşlik ettiği ifade edilmektedir. Bu problemden hareketle bu tartışmada Instagram kullanım dinamiklerinin kullanıcı deneyimlerine olası yansımaları, Instagram kullanıcılarıyla yapılan yarı yapılandırılmış görüşmeler ışığında analiz edilmiştir. Çalışmaya Instagram kullanan 15 üniversite öğrencisi dahil edilmiştir. Yarı yapılandırılmış görüşmede katılımcılara Instagram kullanımı, paylaşım dinamikleri ve veri güvenliği çerçevesinde sorular yöneltilmiştir. Elde edilen bulgulara göre, katılımcıların Instagram kullanım süresi 2 ila 14 yıl arasında değişmekte, kullanım nedenlerinde sosyal etkileşim ve arkadaşları takip motivasyonları öne çıkmaktadır. Katılımcıların; aktif paylaşım, sınırlı paylaşım veya hiç paylaşım yapmama olmak üzere üç gruba ayrıldıkları görülmüştür. Kadın katılımcıların erkeklere göre daha çok Instagram paylaşımı yapma eğiliminde olduğu anlaşılmaktadır. Katılımcıların çoğunluğu gündelik hayatta arama motorlarında kullandıkları kelimelerin veya alışveriş yaptıkları ürünlere benzer seçeneklerin Instagramda karşılarına çıktığını görmüş, bu durumla ilgili çalışma kapsamında farklı düşünceler bildirmişlerdir. Katılımcıların çoğunluğu gizlilik politikalarını takip etmekte zorlandıklarını, gizlilik izinleri zorunluysa okumadan izin verdiklerini, veri paylaşımı gibi süreçlere ilişkin bir çeşit alışkanlık ya da kontrol kaybı yaşadıklarını belirtmişlerdir. Katılımcılardan biri güvenlikle ilgili sorunlarda Instagram’a mail attığını, bir diğeri ise benzer endişelerle kullanıma ara verebildiğini ifade etmiştir. Katılımcıların cevaplarından yola çıkarak, Instagram kullanımının uzun yıllara dayandığı ve platform içi bir takım alışkanlıklar oluşturduğu görülmüştür. Katılımcıların çoğunluğunun Instagram’ın algoritmik yapısını kontrol etmeye dair ümidi bulunmamaktadır. Platformdaki iletişim dinamiklerini sürdürmek adına bir çeşit alışkanlık veya kontrol kaybı hissiyle veri izinlerini onaylamaktadırlar. Bu durum kullanıcı mahremiyeti, kullanıcı hakları ve üçüncü taraf izleme gibi konular açısından yeni çalışmalarda tartışılmalı, kullanıcıların kişisel bilgilerinin paylaşıldığı Instagram platformunun gizlilik ve kullanım dinamikleri açısından yeniden gözden geçirilmesi gerekmektedir.
Instagram is considered to differ from other social platforms due to its usage dynamics that create constant pressure for sharing, notifications, and visibility. Because of its environment that encourages users to share their private lives and the uncertainty surrounding the use of shared data, Instagram is debated in terms of privacy. In particular, it is known that advertising algorithms and the ambiguity in data collection force users to make repeated privacy decisions. Instagram's ownership structure, along with other social platforms and companies, is said to be accompanied by many other issues. Based on this problem, this discussion analyzes the potential impact of Instagram's usage dynamics on user experiences through semi-structured interviews with Instagram users. The study included 15 university students who use Instagram. Participants were asked questions about their Instagram usage, sharing dynamics, and data security in a semi-structured interview. According to the findings, participants' Instagram usage duration ranged from 2 to 14 years, with social interaction and following friends being the primary motivations for use. Participants were divided into three groups: active sharing, limited sharing, and no sharing at all. It was observed that female participants tended to share more on Instagram than male participants. The majority of participants observed that keywords they use in daily search engines or similar options to products they shopped for appeared on Instagram, and they expressed varying opinions on this matter within the scope of the study. The majority of participants stated that they had difficulty following privacy policies, that they granted permissions without reading them if they were required, and that they experienced some kind of loss of habit or control regarding processes such as data sharing. One participant stated that they had emailed Instagram regarding security issues, while another indicated they had temporarily stopped using the platform due to similar concerns. Based on the participants' responses, it appears that Instagram usage has been ongoing for many years, leading to established habits within the platform. The majority of participants have no hope of controlling Instagram's algorithmic structure. They approve data permissions out of habit or a sense of loss of control in order to maintain the communication dynamics on the platform. This situation should be discussed in future studies regarding user privacy, user rights, and third-party tracking. The privacy and usage dynamics of the Instagram platform, where users' personal information is shared, need to be re-evaluated.
Communication Studies, Privacy, Confidentiality, Semi-Structured Interview, Instagram.
Structured Abstract:
This algorithmic structure can lead users to shape their content creation and sharing strategies according to algorithmic expectations (Cotter, 2019; Saima et al., 2023).
This multi-layered data processing inevitably raises privacy concerns. While it is acknowledged that personalised algorithms offer some conveniences to users, the lack of transparency in data collection and usage processes increases privacy concerns (Boerman & Smit, 2023). Young users, in particular, react positively to personalised content while harbouring privacy anxieties, creating a paradoxical situation (Sáez-Linero et al., 2025). Third-party tracking and long-term data accumulation practices also deepen this concern (Zeng et al., 2025). Social media privacy is considered not only as a matter of individual information storage but also as a multi-layered structure within the context of the platforms' technical architecture and user-to-user relationships (Kuenzler, 2022).
This study was designed with a qualitative research design to examine the reflections of Instagram usage dynamics on users' experiences. A semi-structured interview technique was used as the data collection method (Kvale & Brinkmann, 2009). The research group consisted of 15 undergraduate students studying at Selçuk University Faculty of Communication and actively using Instagram. Participants were determined using the purposive sampling method; the sample size was based on the principle of data saturation in qualitative research (Guest et al., 2006). Interview questions were created based on the literature on algorithmic advertising and online behavioural targeting (Boerman et al., 2017; Turow et al., 2009; Cotter, 2019). The obtained data were evaluated by creating specific categories and groups, taking into account the similarities and differences of the participants' responses (Miles et al., 2014).
The findings indicate that participants have been using Instagram for many years and that the platform has become an integral part of their daily lives. Their main uses include social interaction, spending time, following current events, and keeping up with content. In terms of content sharing practices, participants are grouped into three categories: active users, limited users, and those who do not share or have stopped sharing altogether. It was observed that female participants tended to share more frequently than male participants and that sharing tended to be limited or completely stopped as participants got older. Most participants reported encountering ads on Instagram that matched keywords they used in search engines or products they purchased; the ads created a sense of comfort in some participants, while others felt uneasy and like they were being watched. A limited number of participants stated that they had read and rejected the privacy policies; one participant even emailed Meta requesting that their information not be used by artificial intelligence, a noteworthy observation in terms of the findings. Regarding privacy policies, the vast majority of participants stated that they did not read these texts, gave their consent without reading when permissions were required, and developed a habit or a feeling of loss of control over time.
This study reveals that Instagram's visually-centric and algorithmic structure makes privacy management difficult for users and that data-driven advertising practices encourage a loss of control. A large majority of participants showed little hope of controlling the platform's algorithmic structure; they normalised this situation through motivations such as maintaining social relationships, daily communication, and habitual usage. The findings indicate that privacy on Instagram cannot be explained solely by individual preferences; the platform's structural and algorithmic features play a decisive role in determining user experience.
Findings such as encountering content similar to everyday conversation topics on Instagram, the de facto mandatory nature of privacy policies, and the potential for algorithmic structures to exert pressure on privacy can be further explored through mixed-methods studies in future research. The association of Instagram with habits and daily routines can be examined in detail in future studies in terms of potential addiction indicators. Finally, the simultaneous creation of comfort and anxiety by algorithmic advertising necessitates a multi-dimensional and interdisciplinary study to address the conditions and mechanisms by which this dual emotional state in user experience is shaped.
Keywords: Communication Studies, Privacy, Confidentiality, Semi-Structured Interview, Instagram
Yapılandırılmış Özet:
Instagram kullanıcı deneyimini belirleyen temel unsurlardan biri, platformun etkileşim temelli algoritmik yapısıdır. İçeriklerin görünürlüğü; beğeni, yorum, kaydetme ve görüntüleme süresi gibi etkileşim türüne göre sürekli olarak yeniden şekillenmektedir. Bu durum, kullanıcıların içerik üretim ve paylaşım stratejilerini, algoritmanın beklentilerine göre düzenlemelerine yol açabilmektedir (Cotter, 2019; Saima vd., 2023). Algoritmik sıralamanın devre dışı bırakılmasının kullanıcı etkileşimini azalttığını gösteren çalışmalar, algoritmik akışın kullanıcı davranışları üzerindeki etkisini ortaya koymaktadır (Guess vd., 2023). Reklamcılık açısından Instagram, Meta'nın reklam altyapısıyla bütünleşik şekilde çalışmaktadır; kullanıcıların platform içi ve platform dışı etkileşimleri, çok katmanlı veri işleme süreçlerine dâhil edilmektedir (Boerman vd., 2017; Andreou vd., 2018; Ullah vd., 2023). Meta'nın farklı veri kaynaklarını reklam hedefleme süreçlerine entegre edeceğini duyurması da bu yapının genişlediğini göstermektedir (Meta Platforms, 2025).
Bu çok katmanlı veri işleme süreci, kaçınılmaz olarak gizlilik kaygılarını da beraberinde getirmektedir. Kişiselleştirilmiş algoritmaların kullanıcıya bazı kolaylıklar sunduğu kabul edilse de veri toplama ve kullanım süreçlerindeki şeffaflık eksikliği, gizlilik endişelerini artırmaktadır (Boerman & Smit, 2023). Özellikle genç kullanıcıların kişiselleştirilmiş içeriklere olumlu yaklaşırken aynı zamanda gizlilik kaygıları taşıdıkları ve bunun paradoksal bir durum yarattığı belirtilmektedir (Sáez-Linero vd., 2025). Üçüncü taraf takip uygulamaları ve uzun süreli veri biriktirme süreçleri de bu kaygıları derinleştirmektedir (Zeng vd., 2025). Sosyal medya gizliliği yalnızca bireysel bilgilerin saklanmasıyla ilgili bir konu olarak değil, platformların teknik mimarileri ve kullanıcılar arası ilişkiler bağlamında çok katmanlı bir yapı olarak değerlendirilmektedir (Kuenzler, 2022).
Bu çalışma, Instagram kullanım dinamiklerinin kullanıcı deneyimlerine yansımalarını incelemek amacıyla nitel araştırma deseninde tasarlanmıştır. Veri toplama yöntemi olarak yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır (Kvale & Brinkmann, 2009). Araştırma grubunu, Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi'nde öğrenim gören ve Instagram'ı aktif olarak kullanan 15 lisans öğrencisi oluşturmuştur. Katılımcılar amaçlı örnekleme yöntemiyle belirlenmiş; örneklem büyüklüğü nitel araştırmalarda veri doygunluğu ilkesine göre oluşturulmuştur (Guest vd., 2006). Görüşme soruları, algoritmik reklamcılık ve çevrimiçi davranışsal hedefleme literatürü temel alınarak hazırlanmıştır (Boerman vd., 2017; Turow vd., 2009; Cotter, 2019). Elde edilen veriler, katılımcı yanıtlarının benzerlik ve farklılıkları dikkate alınarak belirli kategoriler ve gruplar oluşturulmak suretiyle değerlendirilmiştir (Miles vd., 2014).
Bulgular, katılımcıların Instagram'ı uzun yıllardır kullandıklarını ve platformun günlük yaşamlarının ayrılmaz bir parçası hâline geldiğini göstermektedir. Kullanım amaçları arasında sosyal etkileşim, zaman geçirme, gündemi takip etme ve içerikleri izleme ön plana çıkmaktadır. İçerik paylaşım pratikleri açısından katılımcılar; aktif kullanıcılar, sınırlı paylaşım yapan kullanıcılar ve hiç paylaşım yapmayan ya da paylaşımı bırakan kullanıcılar olmak üzere üç gruba ayrılmıştır. Kadın katılımcıların erkek katılımcılara göre daha sık paylaşım yapma eğiliminde oldukları, yaş ilerledikçe ise paylaşımın sınırlandığı veya tamamen bırakıldığı gözlemlenmiştir. Katılımcıların büyük çoğunluğu, Instagram'da arama motorlarında kullandıkları anahtar kelimelerle veya satın aldıkları ürünlerle ilişkili reklamlarla karşılaştıklarını belirtmiştir. Bu durum bazı katılımcılarda rahatlık hissi yaratırken, bazılarında ise izleniyormuş hissi ve rahatsızlık oluşturmuştur. Az sayıda katılımcı gizlilik politikalarını okuyup reddettiğini belirtirken, bir katılımcının Meta'ya e-posta göndererek bilgilerinin yapay zekâ tarafından kullanılmamasını talep ettiği görülmüştür. Gizlilik politikaları konusunda ise katılımcıların büyük çoğunluğu bu metinleri okumadıklarını, izin gerektiğinde okumadan onay verdiklerini ve zamanla buna ilişkin bir alışkanlık ya da kontrol kaybı hissi geliştirdiklerini ifade etmiştir.
Bu çalışma, Instagram'ın görsel odaklı ve algoritmik yapısının kullanıcılar açısından gizlilik yönetimini zorlaştırdığını ve veri temelli reklamcılık uygulamalarının kontrol kaybı hissini güçlendirdiğini ortaya koymaktadır. Katılımcıların büyük çoğunluğu platformun algoritmik yapısını kontrol edebilme konusunda umutsuz görünmekte; sosyal ilişkileri sürdürme, günlük iletişim kurma ve alışkanlık temelli kullanım gibi gerekçelerle bu durumu normalleştirmektedir. Bulgular, Instagram'da gizliliğin yalnızca bireysel tercihlerle açıklanamayacağını; platformun yapısal ve algoritmik özelliklerinin kullanıcı deneyimini belirlemede önemli rol oynadığını göstermektedir.
Instagram'da gündelik hayattaki konuşmalara paralel içeriklerle karşılaşılması, gizlilik politikalarının fiilen zorunlu bir nitelik taşıması ve algoritmik yapıların gizlilik üzerinde baskı oluşturabilme potansiyeli gibi bulgular, gelecekte karma yöntemli araştırmalarla daha ayrıntılı biçimde incelenebilir. Instagram kullanımının alışkanlıklar ve günlük rutinlerle ilişkisi, olası bağımlılık göstergeleri açısından detaylı olarak araştırılabilir. Son olarak, algoritmik reklamcılığın aynı anda hem rahatlık hem de kaygı yaratabilmesinden yola çıkarak, kullanıcı deneyimindeki bu ikili duygusal durumun hangi koşullarda ve mekanizmalarla şekillendiğinin çok boyutlu ve disiplinlerarası çalışmalarla ele alınmasını önerilmektedir.
Anahtar Kelimeler: İletişim Çalışmaları, Gizlilik, Mahremiyet, Yarı Yapılandırılmış Görüşme, Instagram.
ملخص منظم:
يمكن أن تدفع هذه البنية الخوارزمية المستخدمين إلى صياغة استراتيجياتهم في إنشاء المحتوى ومشاركته وفقًا لتوقعات الخوارزميات (Cotter، 2019؛ Saima وآخرون، 2023).
ولا شك أن معالجة البيانات متعددة المستويات هذه تثير مخاوف تتعلق بالخصوصية. ورغم الاعتراف بأن الخوارزميات المخصصة توفر بعض المزايا للمستخدمين، فإن الافتقار إلى الشفافية في عمليات جمع البيانات واستخدامها يزيد من المخاوف المتعلقة بالخصوصية (Boerman & Smit، 2023). ويستجيب المستخدمون الشباب، على وجه الخصوص، بشكل إيجابي للمحتوى المخصص، في حين يراودهم القلق بشأن الخصوصية، مما يخلق موقفًا متناقضًا (Sáez-Linero et al.، 2025). كما أن ممارسات التتبع من قبل أطراف ثالثة وتراكم البيانات على المدى الطويل تزيد من حدة هذا القلق (Zeng et al., 2025). ولا تُعتبر خصوصية وسائل التواصل الاجتماعي مجرد مسألة تتعلق بتخزين المعلومات الفردية فحسب، بل تُعتبر أيضًا بنية متعددة المستويات في سياق البنية التقنية للمنصات والعلاقات بين المستخدمين (Kuenzler, 2022).
صُممت هذه الدراسة باستخدام منهجية بحثية نوعية لدراسة انعكاسات ديناميكيات استخدام إنستغرام على تجارب المستخدمين. وقد استُخدمت تقنية المقابلة شبه المنظمة كطريقة لجمع البيانات (Kvale & Brinkmann، 2009). وتألفت المجموعة البحثية من 15 طالبًا جامعيًا يدرسون في كلية الاتصالات بجامعة سيلجوك ويستخدمون إنستغرام بشكل نشط. وتم تحديد المشاركين باستخدام طريقة العينات الموجهة؛ واستند حجم العينة إلى مبدأ تشبع البيانات في البحث النوعي (Guest et al.، 2006). وقد صيغت أسئلة المقابلات استنادًا إلى الأدبيات المتعلقة بالإعلانات الخوارزمية والاستهداف السلوكي عبر الإنترنت (Boerman et al., 2017; Turow et al., 2009; Cotter, 2019). وتم تقييم البيانات التي تم الحصول عليها من خلال إنشاء فئات ومجموعات محددة، مع مراعاة أوجه التشابه والاختلاف في ردود المشاركين (Miles et al., 2014).
تشير النتائج إلى أن المشاركين يستخدمون «إنستغرام» منذ سنوات عديدة، وأن المنصة أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتهم اليومية. وتشمل الاستخدامات الرئيسية التفاعل الاجتماعي، وقضاء الوقت، ومتابعة الأحداث الجارية، ومواكبة المحتوى. وفيما يتعلق بممارسات مشاركة المحتوى، تم تجميع المشاركين في ثلاث فئات: المستخدمون النشطون، والمستخدمون المحدودون، وأولئك الذين لا يشاركون أو توقفوا عن المشاركة تمامًا. وقد لوحظ أن المشاركات الإناث يميلن إلى المشاركة بشكل أكثر تكرارًا من المشاركين الذكور، وأن المشاركة تميل إلى أن تكون محدودة أو تتوقف تمامًا مع تقدم المشاركين في العمر. أفاد معظم المشاركين بأنهم صادفوا إعلانات على إنستغرام تتطابق مع الكلمات المفتاحية التي استخدموها في محركات البحث أو المنتجات التي اشتروها؛ وقد خلقت هذه الإعلانات شعورًا بالراحة لدى بعض المشاركين، بينما شعر آخرون بعدم الارتياح وكأنهم تحت المراقبة. وذكر عدد محدود من المشاركين أنهم قرأوا سياسات الخصوصية ورفضوها؛ بل إن أحد المشاركين أرسل بريدًا إلكترونيًّا إلى شركة «ميتا» يطلب فيه عدم استخدام معلوماته بواسطة الذكاء الاصطناعي، وهي ملاحظة جديرة بالاهتمام في سياق النتائج. وفيما يتعلق بسياسات الخصوصية، ذكرت الغالبية العظمى من المشاركين أنهم لم يقرؤوا هذه النصوص، وأعطوا موافقتهم دون قراءة عند طلب الأذونات، وتطورت لديهم عادة أو شعور بفقدان السيطرة بمرور الوقت.
تكشف هذه الدراسة أن بنية «إنستغرام» التي تركز على العناصر المرئية والخوارزميات تجعل إدارة الخصوصية أمراً صعباً على المستخدمين، وأن ممارسات الإعلان القائمة على البيانات تشجع على فقدان السيطرة. أبدت الغالبية العظمى من المشاركين أملاً ضئيلاً في التحكم في البنية الخوارزمية للمنصة؛ وقد اعتادوا على هذا الوضع من خلال دوافع مثل الحفاظ على العلاقات الاجتماعية، والتواصل اليومي، والاستخدام المعتاد. تشير النتائج إلى أن الخصوصية على «إنستغرام» لا يمكن تفسيرها بمجرد التفضيلات الفردية؛ فالسمات الهيكلية والخوارزمية للمنصة تلعب دورًا حاسمًا في تحديد تجربة المستخدم.
يمكن استكشاف النتائج مثل مواجهة محتوى مشابه لمواضيع المحادثات اليومية على «إنستغرام»، والطبيعة الإلزامية الفعلية لسياسات الخصوصية، وإمكانية أن تمارس الهياكل الخوارزمية ضغطًا على الخصوصية، بشكل أعمق من خلال دراسات ذات منهجيات مختلطة في الأبحاث المستقبلية. يمكن دراسة ارتباط «إنستغرام» بالعادات والروتين اليومي بالتفصيل في دراسات مستقبلية من حيث مؤشرات الإدمان المحتملة. وأخيرًا، فإن التوليد المتزامن للشعور بالراحة والقلق من خلال الإعلانات الخوارزمية يستلزم إجراء دراسة متعددة الأبعاد ومتعددة التخصصات لمعالجة الظروف والآليات التي تتشكل من خلالها هذه الحالة العاطفية المزدوجة في تجربة المستخدم.
الكلمات المفتاحية: دراسات الاتصال، الخصوصية، السرية، المقابلة شبه المنظمة، إنستغرام
Résumé structuré :
Cette structure algorithmique peut amener les utilisateurs à adapter leurs stratégies de création et de partage de contenu en fonction des attentes des algorithmes (Cotter, 2019 ; Saima et al., 2023).
Ce traitement des données à plusieurs niveaux soulève inévitablement des préoccupations en matière de vie privée. S’il est reconnu que les algorithmes personnalisés offrent certains avantages aux utilisateurs, le manque de transparence dans les processus de collecte et d’utilisation des données accentue ces préoccupations (Boerman & Smit, 2023). Les jeunes utilisateurs, en particulier, réagissent positivement aux contenus personnalisés tout en nourrissant des craintes liées à la vie privée, ce qui crée une situation paradoxale (Sáez-Linero et al., 2025). Le suivi par des tiers et les pratiques d’accumulation de données à long terme ne font qu’aggraver cette préoccupation (Zeng et al., 2025). La vie privée sur les réseaux sociaux est considérée non seulement comme une question de stockage d’informations individuelles, mais aussi comme une structure à plusieurs niveaux s’inscrivant dans le contexte de l’architecture technique des plateformes et des relations entre utilisateurs (Kuenzler, 2022).
Cette étude a été conçue selon une approche qualitative afin d’examiner les répercussions de la dynamique d’utilisation d’Instagram sur les expériences des utilisateurs. Une technique d’entretien semi-structuré a été utilisée comme méthode de collecte de données (Kvale & Brinkmann, 2009). Le groupe de recherche était composé de 15 étudiants de premier cycle inscrits à la Faculté de communication de l’université de Selçuk et utilisant activement Instagram. Les participants ont été sélectionnés selon la méthode d’échantillonnage raisonné ; la taille de l’échantillon a été déterminée selon le principe de saturation des données en recherche qualitative (Guest et al., 2006). Les questions d’entretien ont été élaborées à partir de la littérature sur la publicité algorithmique et le ciblage comportemental en ligne (Boerman et al., 2017 ; Turow et al., 2009 ; Cotter, 2019). Les données obtenues ont été analysées en créant des catégories et des groupes spécifiques, en tenant compte des similitudes et des différences entre les réponses des participants (Miles et al., 2014).
Les résultats indiquent que les participants utilisent Instagram depuis de nombreuses années et que la plateforme fait désormais partie intégrante de leur vie quotidienne. Leurs principales utilisations comprennent les interactions sociales, le fait de passer du temps sur la plateforme, le suivi de l’actualité et celui des contenus. En ce qui concerne les pratiques de partage de contenu, les participants sont regroupés en trois catégories : les utilisateurs actifs, les utilisateurs occasionnels et ceux qui ne partagent pas ou ont complètement cessé de partager. Il a été observé que les participantes avaient tendance à partager plus fréquemment que les participants et que le partage avait tendance à être limité, voire à cesser complètement, à mesure que les participants prenaient de l’âge. La plupart des participants ont déclaré avoir rencontré sur Instagram des publicités correspondant à des mots-clés qu’ils avaient utilisés dans des moteurs de recherche ou à des produits qu’ils avaient achetés ; ces publicités procuraient un sentiment de réconfort à certains participants, tandis que d’autres se sentaient mal à l’aise et avaient l’impression d’être surveillés. Un nombre limité de participants a déclaré avoir lu et rejeté les politiques de confidentialité ; un participant a même envoyé un e-mail à Meta pour demander que ses informations ne soient pas utilisées par l’intelligence artificielle, une observation notable au regard des résultats. Concernant les politiques de confidentialité, la grande majorité des participants a déclaré ne pas lire ces textes, donner son consentement sans les lire lorsque des autorisations étaient requises, et avoir développé au fil du temps une habitude ou un sentiment de perte de contrôle.
Cette étude révèle que la structure d’Instagram, centrée sur le visuel et algorithmique, rend la gestion de la vie privée difficile pour les utilisateurs et que les pratiques publicitaires basées sur les données favorisent une perte de contrôle. Une grande majorité des participants ne semblait guère espérer pouvoir contrôler la structure algorithmique de la plateforme ; ils ont normalisé cette situation en invoquant des motivations telles que le maintien des relations sociales, la communication quotidienne et l’utilisation habituelle. Les résultats indiquent que la vie privée sur Instagram ne peut s’expliquer uniquement par les préférences individuelles ; les caractéristiques structurelles et algorithmiques de la plateforme jouent un rôle décisif dans la détermination de l’expérience utilisateur.
Des constatations telles que la présence sur Instagram de contenus similaires aux sujets de conversation quotidiens, le caractère de facto obligatoire des politiques de confidentialité et la capacité des structures algorithmiques à exercer une pression sur la vie privée peuvent être explorées plus en profondeur dans le cadre d’études utilisant des méthodes mixtes lors de recherches futures. Le lien entre Instagram et les habitudes ainsi que les routines quotidiennes pourrait être examiné en détail dans de futures études sous l’angle d’indicateurs potentiels de dépendance. Enfin, le fait que la publicité algorithmique génère à la fois un sentiment de réconfort et d’anxiété nécessite une étude multidimensionnelle et interdisciplinaire afin d’analyser les conditions et les mécanismes qui façonnent ce double état émotionnel dans l’expérience utilisateur.
Mots-clés : Sciences de la communication, Vie privée, Confidentialité, Entretien semi-structuré, Instagram
Resumen estructurado:
Esta estructura algorítmica puede llevar a los usuarios a adaptar sus estrategias de creación y difusión de contenidos a las expectativas de los algoritmos (Cotter, 2019; Saima et al., 2023).
Este procesamiento de datos en múltiples niveles suscita inevitablemente preocupaciones en materia de privacidad. Si bien se reconoce que los algoritmos personalizados ofrecen ciertas comodidades a los usuarios, la falta de transparencia en los procesos de recopilación y uso de datos aumenta las preocupaciones en materia de privacidad (Boerman y Smit, 2023). Los usuarios jóvenes, en particular, reaccionan positivamente ante los contenidos personalizados, al tiempo que albergan inquietudes sobre la privacidad, lo que crea una situación paradójica (Sáez-Linero et al., 2025). El seguimiento por parte de terceros y las prácticas de acumulación de datos a largo plazo también agravan esta preocupación (Zeng et al., 2025). La privacidad en las redes sociales se considera no solo una cuestión de almacenamiento de información individual, sino también una estructura de múltiples niveles en el contexto de la arquitectura técnica de las plataformas y las relaciones entre usuarios (Kuenzler, 2022).
Este estudio se diseñó con un enfoque de investigación cualitativa para examinar cómo se reflejan las dinámicas de uso de Instagram en las experiencias de los usuarios. Se utilizó una técnica de entrevista semiestructurada como método de recogida de datos (Kvale y Brinkmann, 2009). El grupo de investigación estuvo compuesto por 15 estudiantes universitarios matriculados en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Selçuk y que utilizaban activamente Instagram. Los participantes se seleccionaron mediante el método de muestreo intencional; el tamaño de la muestra se basó en el principio de saturación de datos en la investigación cualitativa (Guest et al., 2006). Las preguntas de la entrevista se elaboraron a partir de la bibliografía sobre publicidad algorítmica y segmentación conductual en línea (Boerman et al., 2017; Turow et al., 2009; Cotter, 2019). Los datos obtenidos se evaluaron mediante la creación de categorías y grupos específicos, teniendo en cuenta las similitudes y diferencias en las respuestas de los participantes (Miles et al., 2014).
Los resultados indican que los participantes llevan muchos años utilizando Instagram y que la plataforma se ha convertido en una parte integral de su vida cotidiana. Sus principales usos incluyen la interacción social, pasar el rato, seguir la actualidad y mantenerse al día con los contenidos. En cuanto a las prácticas de intercambio de contenidos, los participantes se agrupan en tres categorías: usuarios activos, usuarios ocasionales y aquellos que no comparten o han dejado de hacerlo por completo. Se observó que las participantes femeninas tendían a compartir con más frecuencia que los participantes masculinos y que el hecho de compartir tendía a limitarse o a cesar por completo a medida que los participantes se hacían mayores. La mayoría de los participantes indicaron haber encontrado anuncios en Instagram que coincidían con palabras clave que habían utilizado en motores de búsqueda o con productos que habían comprado; los anuncios generaban una sensación de comodidad en algunos participantes, mientras que otros se sentían incómodos y como si estuvieran siendo vigilados. Un número reducido de participantes afirmó haber leído y rechazado las políticas de privacidad; un participante llegó incluso a enviar un correo electrónico a Meta solicitando que su información no fuera utilizada por la inteligencia artificial, una observación digna de mención en el contexto de los resultados. En cuanto a las políticas de privacidad, la gran mayoría de los participantes afirmó que no leía estos textos, que daba su consentimiento sin leerlos cuando se requerían permisos y que, con el tiempo, había desarrollado un hábito o una sensación de pérdida de control.
Este estudio revela que la estructura algorítmica y centrada en lo visual de Instagram dificulta la gestión de la privacidad por parte de los usuarios y que las prácticas publicitarias basadas en datos fomentan una pérdida de control. Una amplia mayoría de los participantes mostró poca esperanza de controlar la estructura algorítmica de la plataforma; normalizaron esta situación a través de motivaciones como el mantenimiento de las relaciones sociales, la comunicación diaria y el uso habitual. Los resultados indican que la privacidad en Instagram no puede explicarse únicamente por las preferencias individuales; las características estructurales y algorítmicas de la plataforma desempeñan un papel decisivo a la hora de determinar la experiencia del usuario.
En futuras investigaciones, se podrán explorar más a fondo, mediante estudios de métodos mixtos, hallazgos como el hecho de encontrar en Instagram contenidos similares a los temas de conversación cotidianos, el carácter de facto obligatorio de las políticas de privacidad y el potencial de las estructuras algorítmicas para ejercer presión sobre la privacidad. La asociación de Instagram con los hábitos y las rutinas diarias puede examinarse en detalle en futuros estudios en términos de posibles indicadores de adicción. Por último, la generación simultánea de comodidad y ansiedad por parte de la publicidad algorítmica requiere un estudio multidimensional e interdisciplinar para abordar las condiciones y los mecanismos mediante los cuales se configura este estado emocional dual en la experiencia del usuario.
Palabras clave: Estudios de la comunicación, Privacidad, Confidencialidad, Entrevista semiestructurada, Instagram
结构化摘要:
这种算法结构可能会引导用户根据算法的预期来制定内容创作和分享策略(Cotter,2019;Saima 等,2023)。
这种多层级的数据处理不可避免地引发了隐私担忧。尽管人们承认个性化算法为用户带来了一些便利,但数据收集和使用过程缺乏透明度加剧了隐私担忧(Boerman & Smit, 2023)。尤其是年轻用户,他们在积极接受个性化内容的同时却怀有隐私焦虑,从而形成了一种矛盾的局面(Sáez-Linero 等,2025)。第三方追踪和长期数据积累的做法也加剧了这种担忧(Zeng 等,2025)。社交媒体隐私不仅被视为个人信息存储的问题,更被视为平台技术架构及用户间关系背景下的一种多层结构(Kuenzler,2022)。
本研究采用定性研究设计,旨在探讨Instagram使用动态对用户体验的影响。数据收集方法采用半结构化访谈技术(Kvale & Brinkmann, 2009)。研究对象为塞尔丘克大学传播学院15名正在就读且积极使用Instagram的本科生。参与者通过目的性抽样法确定;样本规模基于定性研究中的数据饱和度原则(Guest 等,2006)。访谈问题基于算法广告和在线行为定向的相关文献设计(Boerman 等,2017;Turow 等,2009;Cotter,2019)。在综合考虑参与者回答的异同基础上,通过建立具体类别和组别对所获数据进行了分析(Miles 等,2014)。
研究结果表明,参与者使用 Instagram 已有多年,该平台已成为其日常生活不可或缺的一部分。其主要用途包括社交互动、消磨时间、关注时事以及追踪内容。在内容分享行为方面,参与者被分为三类:活跃用户、有限用户以及不分享或已完全停止分享的用户。研究发现,女性参与者分享的频率通常高于男性参与者,且随着年龄增长,分享行为往往会减少或完全停止。大多数参与者表示曾在Instagram上看到与他们在搜索引擎中使用的关键词或购买过的产品相匹配的广告;这些广告让部分参与者感到安心,而另一些人则感到不安,仿佛自己正被监视。少数参与者表示曾阅读并拒绝了隐私政策;其中一位参与者甚至通过电子邮件联系Meta,要求其个人信息不得被人工智能使用,这一现象在研究发现中尤为值得注意。关于隐私政策,绝大多数参与者表示他们从未阅读过相关文本,在需要授权时未阅读内容便直接同意,并随着时间推移逐渐养成了这种习惯,或产生了一种失去控制感的体验。
本研究揭示,Instagram以视觉为中心且基于算法的结构使得用户难以管理隐私,而数据驱动的广告实践则加剧了控制感的丧失。绝大多数参与者对控制该平台的算法结构几乎不抱希望;他们通过维系社交关系、日常沟通以及习惯性使用等动机,将这种状况视为常态。研究结果表明,Instagram上的隐私问题不能仅用个人偏好来解释;该平台的结构和算法特征在决定用户体验方面起着决定性作用。
诸如在Instagram上遇到与日常谈话话题相似的内容、隐私政策的事实上的强制性,以及算法结构对隐私施加压力的潜在可能性等发现,可在未来研究中通过混合方法研究进行进一步探索。未来研究可从潜在成瘾指标的角度,详细考察Instagram与习惯及日常作息之间的关联。最后,算法广告同时带来舒适感与焦虑感这一现象,需要开展多维度、跨学科的研究,以探讨用户体验中这种双重情绪状态形成的条件与机制。
关键词:传播学、隐私、保密性、半结构化访谈、Instagram
Структурированное резюме:
Данная алгоритмическая структура может побуждать пользователей формировать свои стратегии создания и обмена контентом в соответствии с ожиданиями алгоритмов (Cotter, 2019; Saima et al., 2023).
Такая многоуровневая обработка данных неизбежно вызывает опасения по поводу конфиденциальности. Хотя признается, что персонализированные алгоритмы предоставляют пользователям определенные удобства, отсутствие прозрачности в процессах сбора и использования данных усиливает опасения по поводу конфиденциальности (Boerman & Smit, 2023). В частности, молодые пользователи положительно реагируют на персонализированный контент, но при этом испытывают тревогу по поводу конфиденциальности, что создает парадоксальную ситуацию (Sáez-Linero et al., 2025). Практики отслеживания третьими сторонами и долгосрочного накопления данных также усугубляют эту озабоченность (Zeng et al., 2025). Конфиденциальность в социальных сетях рассматривается не только как вопрос хранения личной информации, но и как многоуровневая структура в контексте технической архитектуры платформ и взаимоотношений между пользователями (Kuenzler, 2022).
Данное исследование было построено на основе качественного методологического подхода с целью изучения влияния динамики использования Instagram на опыт пользователей. В качестве метода сбора данных использовалась техника полуструктурированных интервью (Kvale & Brinkmann, 2009). Исследовательская группа состояла из 15 студентов бакалавриата факультета коммуникаций Университета Сельчук, активно использующих Instagram. Участники были отобраны с помощью целенаправленной выборки; размер выборки определялся исходя из принципа насыщения данных в качественном исследовании (Guest et al., 2006). Вопросы для интервью были сформулированы на основе литературы по алгоритмической рекламе и поведенческому таргетингу в Интернете (Boerman et al., 2017; Turow et al., 2009; Cotter, 2019). Полученные данные были проанализированы путем выделения конкретных категорий и групп с учётом сходств и различий в ответах участников (Miles et al., 2014).
Результаты показывают, что участники используют Instagram на протяжении многих лет и что эта платформа стала неотъемлемой частью их повседневной жизни. Основные цели использования включают социальное взаимодействие, проведение досуга, слежение за текущими событиями и отслеживание контента. С точки зрения практики публикации контента участники разделены на три категории: активные пользователи, пользователи с ограниченной активностью и те, кто не публикует контент или полностью прекратил публикацию. Было отмечено, что участницы-женщины, как правило, делятся контентом чаще, чем участники-мужчины, а с возрастом частота публикаций снижается или прекращается вовсе. Большинство участников сообщили, что сталкивались в Instagram с рекламой, соответствующей ключевым словам, которые они использовали в поисковых системах, или продуктам, которые они приобретали; у некоторых участников эта реклама вызывала чувство комфорта, в то время как другие испытывали беспокойство и ощущение, будто за ними следят. Небольшое число участников заявили, что прочитали и отклонили политику конфиденциальности; один участник даже направил в Meta электронное письмо с просьбой не использовать его данные в системах искусственного интеллекта, что является примечательным наблюдением с точки зрения полученных результатов. Что касается политики конфиденциальности, подавляющее большинство участников заявили, что не читали эти тексты, давали согласие, не читая, когда требовалось разрешение, и со временем у них сформировалась привычка или ощущение потери контроля.
Данное исследование показывает, что визуально-ориентированная и алгоритмическая структура Instagram затрудняет управление конфиденциальностью для пользователей, а рекламные практики, основанные на данных, способствуют утрате контроля. Подавляющее большинство участников не выразили особой надежды на то, что им удастся контролировать алгоритмическую структуру платформы; они примирились с этой ситуацией, руководствуясь такими мотивами, как поддержание социальных отношений, повседневное общение и привычное использование. Полученные результаты указывают на то, что конфиденциальность в Instagram нельзя объяснить исключительно индивидуальными предпочтениями; структурные и алгоритмические особенности платформы играют решающую роль в определении пользовательского опыта.
Такие выводы, как встреча в Instagram контента, схожего с темами повседневных разговоров, де-факто обязательный характер политик конфиденциальности и потенциал алгоритмических структур оказывать давление на конфиденциальность, могут быть более подробно изучены в будущих исследованиях с использованием смешанных методов. Связь Instagram с привычками и повседневной рутиной может быть подробно изучена в будущих исследованиях с точки зрения потенциальных индикаторов зависимости. Наконец, одновременное создание чувства комфорта и тревоги алгоритмической рекламой требует многомерного и междисциплинарного исследования для выявления условий и механизмов, определяющих формирование этого двойственного эмоционального состояния в пользовательском опыте.
Ключевые слова: коммуникационные исследования, конфиденциальность, секретность, полуструктурированное интервью, Instagram
संरचित सारांश:
यह एल्गोरिथम संरचना उपयोगकर्ताओं को एल्गोरिथम अपेक्षाओं के अनुसार अपनी सामग्री निर्माण और साझाकरण रणनीतियों को आकार देने के लिए प्रेरित कर सकती है (Cotter, 2019; Saima et al., 2023)।
यह बहु-स्तरीय डेटा प्रसंस्करण अनिवार्य रूप से गोपनीयता संबंधी चिंताएँ बढ़ाता है। जबकि यह स्वीकार किया जाता है कि व्यक्तिगत एल्गोरिदम उपयोगकर्ताओं को कुछ सुविधाएँ प्रदान करते हैं, डेटा संग्रह और उपयोग प्रक्रियाओं में पारदर्शिता की कमी गोपनीयता संबंधी चिंताओं को बढ़ाती है (Boerman & Smit, 2023)। विशेष रूप से युवा उपयोगकर्ता व्यक्तिगत सामग्री पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, जबकि गोपनीयता संबंधी चिंताएँ पालते हैं, जिससे एक विरोधाभासी स्थिति उत्पन्न होती है (Sáez-Linero et al., 2025)। तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग और दीर्घकालिक डेटा संचय प्रथाएँ भी इस चिंता को और गहरा करती हैं (Zeng et al., 2025)। सोशल मीडिया गोपनीयता को न केवल व्यक्तिगत सूचना भंडारण के मामले के रूप में, बल्कि प्लेटफार्मों की तकनीकी वास्तुकला और उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता संबंधों के संदर्भ में एक बहु-स्तरीय संरचना के रूप में भी माना जाता है (Kuenzler, 2022)।
इस अध्ययन को उपयोगकर्ताओं के अनुभवों पर इंस्टाग्राम उपयोग की गतिशीलता के प्रतिबिंबों की जांच करने के लिए एक गुणात्मक अनुसंधान डिजाइन के साथ तैयार किया गया था। डेटा संग्रहण विधि के रूप में अर्ध-संरचित साक्षात्कार तकनीक का उपयोग किया गया (क्वाले और ब्रिंकमैन, 2009)। शोध समूह में सेल्चुक विश्वविद्यालय के संचार संकाय में अध्ययनरत और इंस्टाग्राम का सक्रिय रूप से उपयोग करने वाले 15 स्नातक छात्र शामिल थे। प्रतिभागियों का निर्धारण उद्देश्यपूर्ण नमूना विधि का उपयोग करके किया गया; नमूना आकार गुणात्मक अनुसंधान में डेटा संतृप्ति के सिद्धांत पर आधारित था (गेस्ट एट अल., 2006)। अल्गोरिथम विज्ञापन और ऑनलाइन व्यवहारिक लक्ष्यीकरण (Boerman et al., 2017; Turow et al., 2009; Cotter, 2019) पर साहित्य के आधार पर साक्षात्कार प्रश्न बनाए गए थे। प्राप्त डेटा का मूल्यांकन प्रतिभागियों की प्रतिक्रियाओं की समानताओं और भिन्नताओं को ध्यान में रखते हुए, विशिष्ट श्रेणियों और समूहों का निर्माण करके किया गया (Miles et al., 2014)।
निष्कर्षों से पता चलता है कि प्रतिभागी कई वर्षों से इंस्टाग्राम का उपयोग कर रहे हैं और यह प्लेटफ़ॉर्म उनके दैनिक जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है। उनके मुख्य उपयोगों में सामाजिक संपर्क, समय बिताना, वर्तमान घटनाओं पर नज़र रखना और सामग्री के साथ अपडेट रहना शामिल है। सामग्री साझा करने की प्रथाओं के संदर्भ में, प्रतिभागियों को तीन श्रेणियों में बांटा गया है: सक्रिय उपयोगकर्ता, सीमित उपयोगकर्ता, और जो साझा नहीं करते हैं या पूरी तरह से साझा करना बंद कर चुके हैं। यह देखा गया कि महिला प्रतिभागियों में पुरुष प्रतिभागियों की तुलना में अधिक बार साझा करने की प्रवृत्ति थी और जैसे-जैसे प्रतिभागियों की उम्र बढ़ती गई, साझा करना सीमित या पूरी तरह से बंद हो जाता था। अधिकांश प्रतिभागियों ने इंस्टाग्राम पर ऐसे विज्ञापनों का सामना करने की सूचना दी जो उनके द्वारा सर्च इंजन में उपयोग किए गए कीवर्ड या खरीदे गए उत्पादों से मेल खाते थे; इन विज्ञापनों ने कुछ प्रतिभागियों में आराम का एहसास पैदा किया, जबकि अन्य को असहज महसूस हुआ और ऐसा लगा जैसे उन पर नजर रखी जा रही हो। सीमित संख्या में प्रतिभागियों ने कहा कि उन्होंने गोपनीयता नीतियों को पढ़ा और खारिज कर दिया; एक प्रतिभागी ने तो मेटा को ईमेल करके अनुरोध किया कि उनकी जानकारी का उपयोग आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा न किया जाए, जो निष्कर्षों के संदर्भ में एक उल्लेखनीय अवलोकन है। गोपनीयता नीतियों के संबंध में, अधिकांश प्रतिभागियों ने कहा कि उन्होंने इन पाठों को नहीं पढ़ा, जब अनुमति की आवश्यकता थी तो बिना पढ़े अपनी सहमति दे दी, और समय के साथ यह एक आदत बन गई या उन्हें नियंत्रण खोने का एहसास होने लगा।
यह अध्ययन दर्शाता है कि इंस्टाग्राम की दृश्य-केंद्रित और एल्गोरिथम संरचना उपयोगकर्ताओं के लिए गोपनीयता प्रबंधन को कठिन बना देती है और डेटा-संचालित विज्ञापन प्रथाएं नियंत्रण की हानि को प्रोत्साहित करती हैं। अधिकांश प्रतिभागियों ने प्लेटफॉर्म की एल्गोरिथम संरचना को नियंत्रित करने की बहुत कम उम्मीद दिखाई; उन्होंने सामाजिक संबंधों को बनाए रखना, दैनिक संचार, और आदतन उपयोग जैसी प्रेरणाओं के माध्यम से इस स्थिति को सामान्य बना लिया।
निष्कर्ष बताते हैं कि इंस्टाग्राम पर गोपनीयता को केवल व्यक्तिगत प्राथमिकताओं से समझा नहीं जा सकता है; उपयोगकर्ता के अनुभव को निर्धारित करने में प्लेटफ़ॉर्म की संरचनात्मक और एल्गोरिथम विशेषताएं एक निर्णायक भूमिका निभाती हैं।
इंस्टाग्राम पर रोजमर्रा की बातचीत के विषयों के समान सामग्री का सामना करना, गोपनीयता नीतियों की वास्तविक रूप से अनिवार्य प्रकृति, और गोपनीयता पर दबाव डालने की एल्गोरिथम संरचनाओं की क्षमता जैसे निष्कर्षों का भविष्य के शोध में मिश्रित-विधि अध्ययनों के माध्यम से और अधिक पता लगाया जा सकता है। आदतों और दैनिक दिनचर्या के साथ इंस्टाग्राम के संबंध को भविष्य के अध्ययनों में संभावित लत के संकेतकों के संदर्भ में विस्तार से जांचा जा सकता है। अंत में, एल्गोरिथम विज्ञापन द्वारा एक साथ आराम और चिंता पैदा करना, उन स्थितियों और तंत्रों को संबोधित करने के लिए एक बहु-आयामी और अंतर-विषयक अध्ययन की आवश्यकता को दर्शाता है, जिनके द्वारा उपयोगकर्ता अनुभव में यह दोहरी भावनात्मक स्थिति आकार लेती है।
कीवर्ड: संचार अध्ययन, गोपनीयता, गोपनीयता, अर्ध-संरचित साक्षात्कार, इंस्टाग्राम
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